웹사이트 구조는 사용자가 페이지를 쉽게 탐색할 수 있도록 도와줍니다. 웹사이트 구조를 접근하는 방법에는 여러 가지가 있으며, 각각의 장점이 있습니다. 마트에 가서 필요한 물건을 찾기 위해 빙글빙글 돌아다닌 경험이 있나요? 결국 찾는 것이 불가능하다고 생각되어 다른 마트로 가기로 결심할 수도 있습니다.

좋은 웹사이트 구조(또는 사이트 아키텍처)는 디지털 버전의 이러한 상황을 피하는 데 도움을 줍니다. 웹사이트의 페이지를 구성하여 방문자와 검색 엔진이 사이트를 쉽게 찾을 수 있도록 도와줍니다.

다양한 웹사이트 구조 유형, 견고한 사이트 구조의 요소, 그리고 사용자 경험과 검색 가능성을 최적화하기 위해 웹사이트 콘텐츠를 구성하는 팁에 대해 더 알아보세요.

웹사이트 구조란 무엇인가요?

웹사이트의 구조는 페이지, 콘텐츠, 요소들이 어떻게 상호 연결되고 배열되어 있는지를 의미합니다. 이는 웹사이트의 URL 폴더, 내비게이션 메뉴, 레이아웃 등에 반영됩니다.

웹사이트 구조는 사용자 경험에 매우 중요합니다. 사용자가 원하는 정보를 쉽게 찾을 수 있도록 웹사이트를 탐색할 수 있어야 합니다. 마트와 비슷하게, 혼잡한 사이트 구조는 사용자에게 불편을 줄 수 있습니다. 모든 제품이 하나의 카테고리 아래에 있거나 내부 링크가 직관적이지 않다면, 쇼핑객은 혼란을 느끼고 사이트를 떠날 가능성이 높습니다.

견고한 웹사이트 구조는 검색 엔진 최적화(SEO)에도 중요합니다. 구조가 잘 구성된 웹사이트는 검색 엔진이 사이트를 크롤링하는 데 도움이 됩니다. 웹 페이지 간의 문맥적 링크를 통해 Google이 중요한 페이지(많은 링크가 연결된 페이지)와 페이지 간의 관계를 이해할 수 있게 됩니다. 내부 링크 전략이 잘못 조직되어 있으면, 검색 엔진은 이해 부족으로 인해 해당 페이지를 검색 결과에 표시하지 않을 수 있습니다.

웹사이트 구조의 종류

• 계층적 구조(Hierachical)
• 매트릭스 (Matrix)
• 데이터베이스 (Database)
• 순차적 구조(Sequential)

웹사이트 구조의 네 가지 일반적인 유형은 각각의 사용 사례에 따라 다릅니다:

계층적 구조(Hierarchical)

사용 사례: 간단한 전자상거래 웹사이트 및 블로그.

계층적 웹사이트 구조는 나무처럼 구성됩니다. 홈페이지가 뿌리 역할을 하고, 주요 카테고리 페이지는 주요 가지가 되며, 하위 카테고리 페이지는 2차 가지, 제품 개별 페이지는 잎사귀로 구성됩니다. 많은 웹 개발자들이 이 명확하고 논리적인 구조를 사용하며, 이는 사람들이 직관적으로 정보를 분류하는 방식과 유사합니다. 내부 링크를 쉽게 연결할 수 있어, 홈페이지에서 카테고리, 하위 카테고리, 개별 페이지로 자연스럽게 이어지는 구조를 만듭니다.

예를 들어, 신발 브랜드 Allbirds의 웹사이트가 계층적 구조를 사용하고 있습니다. 홈페이지에서 주요 카테고리(여성, 남성, 액세서리 등)로 연결되며, 각 카테고리에서 하위 카테고리(일상 스니커즈, 플랫 등)로, 그리고 각 하위 카테고리 내의 개별 신발 페이지로 연결됩니다. 사용자는 몇 번의 클릭만으로 원하는 신발을 찾을 수 있습니다.

매트릭스 (Matrix)

사용 사례: 대형 전자상거래 웹사이트, 콘텐츠 집계 사이트.

매트릭스 웹사이트 구조는 사용자가 미리 정의된 경로 없이 사이트를 탐색할 수 있게 합니다. 주요 페이지와 하위 페이지는 존재하지만, 사용자가 반드시 이들을 따라야 하거나 정해진 경로를 따라야 하는 것은 아닙니다.

이 구조에서는 모든 페이지가 상호 연결되어 있어 사용자에게 여러 옵션과 진입점을 제공합니다. 매트릭스 구조에서는 하나의 제품이 여러 컬렉션에 포함될 수 있으며, 컬렉션 간에 중복될 수 있습니다. 제품 페이지는 사용자에게 적합한 맥락에서 노출됩니다.

이 구조는 여전히 일정한 조직이 필요합니다—주로 내부 링크를 통해 이루어집니다. 사용자가 원하는 정보를 가능한 한 적은 클릭 수로 찾을 수 있어야 합니다. 매트릭스 구조를 거미줄처럼 생각하면 좋습니다. 여러 경로가 특정 지점으로 연결되어 있으며, 모든 경로가 서로 연결되어 있습니다.

이러한 구조는 대규모 전자상거래 웹사이트나 많은 제품과 옵션이 있는 사이트에 가장 적합합니다. 그러나 더 작은 사이트에서도 사용할 수 있습니다. 예를 들어, 올리브 오일 소매업체 Graza의 웹사이트는 주요 카테고리와 개별 페이지가 있지만, 인기 제품은 베스트셀러 카테고리, 제품 페이지, 결제 단계 등을 통해 접근할 수 있습니다.

데이터베이스 (Database)

사용 사례: 뉴스 사이트, 소셜 미디어 플랫폼.

데이터베이스 모델은 가장 복잡한 사이트 구조로, 사용자 맞춤화와 개인화를 가장 많이 허용합니다. 사용자를 원하는 경로로 안내하기보다는 가능한 많은 옵션을 정리된 방식으로 제공하고, 사용자가 자신만의 경로를 찾도록 합니다.

이 구조는 사용자에게 제공할 수 있는 콘텐츠가 많고, 그 콘텐츠에 도달하는 명확한 경로가 없을 때 주로 사용됩니다. 이러한 구조는 사용자 생성 콘텐츠를 포함할 수도 있으며, 최근 업데이트 피드나 댓글 모음 같은 기능이 네비게이션 과정을 더욱 복잡하게 만들 수 있습니다.

이 사이트들은 보통 정보 데이터베이스를 가지고 있으며, 사용자의 선호도, 검색, 또는 필터에 따라 관련 콘텐츠를 제공합니다. 예약 웹사이트, 소셜 미디어 네트워크, 분류 광고, 포럼, 또는 스트리밍 플랫폼 등이 그 예입니다.

순차적 구조(Sequential)

사용 사례: 랜딩 페이지, 과정, 튜토리얼.

순차적 구조(또는 선형 구조)는 사용자를 고정된 단계로 안내합니다. 사용자는 명확한 시작과 끝 지점을 가진 미리 정해진 순서로 하나의 단계에서 다음 단계로 이동합니다. 각 단계에는 사용자가 완료해야 할 하나의 작업만 포함됩니다. 이는 혼란을 줄이고, 무료 체험 신청과 같은 단순한 행동에 대한 전환율을 향상시킬 수 있습니다.

그러나 순차적 웹사이트 구조는 탐색을 장려하지 않기 때문에 전자상거래에서는 자주 사용되지 않습니다. 주로 리드 생성과 같은 단일 전환 목표를 가진 웹사이트에서 사용됩니다. 예를 들어, 치과의사는 이 웹사이트 구조를 사용하여 방문자를 예약 페이지로 유도할 수 있습니다.

웹사이트 구조의 요소들

• 홈페이지
• 네비게이션 메뉴
• 카테고리 및 하위 카테고리
• 개별 페이지
• 컨텍스트 링크

웹사이트의 구조를 사용자 친화적이고 논리적이며 효과적으로 구성하는 데 포함되는 다섯 가지 요소는 다음과 같습니다:

홈페이지 (Homepage)

홈페이지는 웹사이트의 중심 허브이며, 많은 사용자에게 주요 진입점 역할을 합니다. 구조에 관계없이, 홈페이지는 모든 중요한 페이지나 주요 카테고리 페이지로 연결되어야 합니다. 홈페이지는 사이트의 목적과 주요 기능을 명확히 정의하고, 사용자가 여정을 계속할 수 있도록 명확한 행동 유도 문구(CTA)를 제공해야 합니다.

네비게이션 메뉴 (Navigation Menu)

웹사이트 네비게이션 메뉴는 사용자가 섹션 간에 이동할 수 있도록 하는 링크 시스템입니다. 일반적으로 사이트의 모든 페이지에 걸쳐 나타나며, 슈퍼마켓의 통로 표지판처럼 명확하고 조직적인 네비게이션 요소는 사용자가 원하는 것을 신속하고 쉽게 찾을 수 있게 돕습니다. 네비게이션 메뉴에는 상위 네비게이션 바, 하위 메뉴, 사이드바, 푸터가 포함될 수 있으며, 일반적으로 비즈니스 정보, 사이트 맵, 고객 서비스 연락처, 이용 약관 등이 포함됩니다.

카테고리 및 하위 카테고리 (Categories and Subcategories)

카테고리 및 하위 카테고리는 슈퍼마켓의 개별 통로와 섹션과 유사합니다. 이 페이지들은 관련된 콘텐츠를 그룹화하여 사용자가 쉽게 탐색할 수 있게 하고, 검색 엔진이 페이지의 맥락을 신속하게 이해할 수 있도록 도와줍니다. 전자상거래 사이트에서는 컬렉션이 카테고리 페이지와 동일한 역할을 합니다.

개별 페이지 (Individual Pages)

개별 페이지는 슈퍼마켓의 모든 상품 선반과 같습니다. 이 페이지들은 웹사이트의 콘텐츠를 포함하며, 제품 페이지, 기사, 블로그 게시물 등이 포함됩니다. 카테고리 및 하위 카테고리 페이지 아래에 위치하며, 제품이나 주제에 대한 구체적인 정보를 포함합니다.

컨텍스트 링크 (Contextual Links)

컨텍스트 링크는 페이지의 핵심 콘텐츠 내에 있는 링크로, 네비게이션 메뉴, 브레드크럼(경로 표시), 또는 기타 템플릿 공간 외부에 위치합니다. 이 링크들은 탐색을 촉진하고, 콘텐츠 조직을 개선하며, 색인 가능성을 높입니다. 또한, 사용자가 읽고 있는 내용에 기반하여 관련 콘텐츠로 안내함으로써 추가 탐색 경로를 제공합니다.

웹사이트 구조를 위한 팁

• 명확한 계층 구조 계획 및 구조 선택
• 스토리 기반으로 구축하기
• 검색 기능 통합하기
• 브레드크럼 네비게이션 사용하기
• 내부 링크 구현하기
• 사이트맵 만들기

웹사이트를 구조화하는 데 유용한 여섯 가지 팁은 다음과 같습니다:

명확한 계층 구조 계획 및 구조 선택

사용자가 이해하기 쉽게 콘텐츠를 조직하세요. 일반적인 카테고리부터 시작하여 점점 더 구체적인 하위 카테고리로 나눕니다. 또한, 사용자의 여정을 단계별로 매핑하여 웹사이트의 콘텐츠에 가장 적합한 구조를 선택하는 데 도움이 될 수 있습니다.

스토리 기반으로 구축하기

스토리텔링의 관점에서 웹사이트 구조를 구축하는 것은 명확한 비전이 있을 때 좋은 접근 방식이 될 수 있습니다. 예를 들어, Graza의 창립자 Andrew Benin은 그의 사용자 경험(UX) 및 사용자 인터페이스(UI) 팀이 비즈니스 웹사이트를 구축하는 데 중요한 역할을 했다고 말합니다.

그는 Shopify Masters 팟캐스트에서 “모든 페이지가 스토리텔링 목표를 기반으로 별도로 설계되었습니다. 이는 변환을 역설계한 것이 아니라 스토리에서부터 시작된 것입니다.”라고 설명합니다.

검색 기능 통합하기

검색 기능은 사용자가 특정 콘텐츠를 빠르게 찾을 수 있도록 도와줍니다. 정보가 많은 대형 사이트에서 특히 필수적입니다. 검색 기능을 눈에 잘 띄는 위치(보통 내비게이션 메뉴의 오른쪽 상단)에 배치하여 사용자의 탐색 부담을 줄입니다.

브레드크럼 내비게이션 사용하기

브레드크럼 메뉴는 사용자가 페이지에 도달하기 위해 거친 링크 경로를 나타냅니다. 이를 통해 사용자와 검색 엔진 모두 사이트의 계층 내에서 페이지의 위치를 이해할 수 있습니다. 예를 들어, 여성용 제품 제조업체 LOLA는 브레드크럼 내비게이션 바를 사용하여 방문자가 원하는 제품을 찾고 해당 카테고리를 이해할 수 있도록 도와줍니다.

내부 링크 구현하기

내부 링크는 사용자가 관련 콘텐츠를 발견하도록 도와주어 웹사이트에 더 오래 머무르게 합니다. 또한, 내부 링크는 SEO에도 도움이 되며, 검색 엔진이 사이트 구조를 이해하는 데 기여합니다.

효율적인 내부 링크 전략은 링크가 없는 고립된 페이지(orphan pages)를 피하는 데 도움이 됩니다. 이런 페이지는 사용자가나 검색 엔진이 쉽게 놓칠 수 있으므로, 가능한 한 적은 수의 고립된 페이지를 유지하는 것이 좋습니다. 고립된 페이지는 Google Search Console 또는 Screaming Frog과 같은 사이트 크롤러를 사용하여 확인할 수 있습니다.

사이트맵 생성하기

사이트맵은 사이트의 전체 구조를 시각적으로 나타내며, 사용자와 검색 엔진이 페이지를 더 쉽게 탐색할 수 있도록 도와줍니다. 이는 특히 사이트가 큰 경우 유용합니다. 사이트맵을 제공하면 검색 엔진이 페이지를 더 잘 크롤링하고 인덱싱할 수 있습니다.