서브도메인은 전자상거래 전략의 일부가 되어야 할까요? 웹사이트를 방문할 때 URL의 앞부분에 작은 확장이 붙어 있는 것을 보신 적이 있나요? 직접 입력했거나 자동으로 리디렉션 되었을 수도 있습니다. 이러한 확장 부분이 서브도메인인데, 서브도메인은 전자상거래 비즈니스 전략에서 여러 가지 용도로 사용될 수 있습니다. ​​

서브도메인?

서브도메인은 인터넷 도메인 이름의 선택적인 부분으로, 루트 도메인과 최상위 도메인(TLD) 앞에 나타납니다. 일반적인 서브도메인은 “www”이며, 종종 서버의 특정 디렉토리에 불과합니다. 서브도메인은 블로그, 쇼핑, 회원 전용 구역 등 웹사이트의 특정 기능을 분리하는 데 일반적으로 사용됩니다.

서브도메인은 기본 도메인의 확장으로, 특정 기능이나 목적에 맞게 헌신된 부분입니다. 대부분의 도메인 이름은 www.domain.com과 같이 작성됩니다—예를 들어, www.wikipedia.com—반면 서브도메인은 사용자를 다른 목적지로 안내하는 접두사를 가지고 있습니다. 서브도메인은 shop.website.com 또는 country.website.com과 같은 형식일 수 있습니다.

서브도메인은 기술적으로 메인 도메인 또는 TLD의 일부지만, 거의 독립적으로 존재합니다. 메인 웹사이트의 확장으로 생각할 수 있습니다. 서브도메인 페이지의 모양과 느낌을 변경하여 메인 도메인과 구별하거나, 일관된 브랜드 경험을 유지하기 위해 동일하게 유지할 수도 있습니다. 서브도메인은 품질 높은 콘텐츠가 적절한 사용자에게 전달되도록 보장하는 데 매우 효과적일 수 있으며, 궁극적으로 검색 엔진 최적화에 도움이 될 수 있습니다.

서브도메인은 별도의 웹 사이트입니까?

서브도메인 vs 도메인: 차이점은 무엇인가요?

서브도메인은 동일한 루트 도메인에 위치하는 더 작은 웹 페이지 집합입니다. 도메인은 모든 서브도메인과 웹 페이지를 포함하는 더 큰 네트워크입니다. 서브도메인은 실질적으로 도메인의 확장 역할을 합니다. 

서브도메인의 8가지 용도

1. 글로벌 판매

서브도메인은 글로벌 판매를할 때 조직적으로 유지하고 위치별 경험을 만들 수 있도록 도와줍니다. 서브도메인 확장자는 지역, 국가 또는 대륙의 약어일 수 있습니다. 예를 들어, 영국의 쇼핑객을 위해 uk.website.com을 사용하고, 캐나다 고객을 위해 ca.website.com을 사용할 수 있습니다. 각 위치에 서브도메인을 사용하면 더 관련성이 높고 신뢰할 수 있는 브랜드로 보이게 되어 쇼핑객들이 브랜드를 신뢰할 이유가 더 많아집니다. 여러 나라에서 판매하는 경우 여러 개의 서브도메인을 사용할 수 있습니다.

또한 서브도메인을 사용하여 다양한 언어를 수용할 수도 있습니다. 스페인어 버전의 웹사이트는 es.website.com으로 할 수 있고, 프랑스어는 fr.website.com으로 표기할 수 있습니다. 여러 나라/지역에서 스페인어를 사용하고 여러 나라/지역에서 프랑스어를 사용하므로 서브도메인 또는 서브디렉토리를 관리하는 더 접근하기 쉬운 방법이 될 수 있습니다.

모든 것은 웹사이트의 맥락과 사용자 경험에 따라 다릅니다. 예를 들어, 국가별 가격 책정이나 배송 규칙이 있는 경우, 각 국가에 서브도메인을 사용하는 것이 좋습니다. 그러나 단순히 웹사이트를 번역하고 다른 콘텐츠 조정을 하는 경우에는 언어별 서브도메인을 사용하는 것을 고려할 수 있습니다.

BioLite는 스토브, 포터블 전원 공급 장치 및 아웃도어 장비를 전 세계 고객에게 판매합니다. 웹사이트는 사용자에게 위치를 선택할 수 있는 옵션을 제공하며, UK, US, Canada, Europe 등 다양한 지역 중에서 선택할 수 있습니다. 각 지역은 전용 서브도메인을 사용하여 해당 지역의 사이트를 나타냅니다. UK 고객은 uk.bioliteenergy.com으로 이동하고, US 쇼핑객은 bioliteenergy.com으로 이동합니다. 캐나다와 유럽은 각각 ca.bioliteenergy.com과 eu.bioliteenergy.com으로 이동하며, 다른 지역은 row.bioliteenergy.com으로 이동합니다.

2. 사이트 테스트

많은 전자상거래 기업들이 서브도메인을 사용하여 테스트 사이트를 만듭니다. 이러한 서브도메인은 웹사이트나 개별 페이지를 실제로 배포하기 전에 테스트할 수 있게 해줍니다. 이는 공개되기 전에 문제나 버그를 발견하고 해결할 수 있게 해주므로, 새로운 캠페인을 시작할 수 있습니다.

또한, 웹사이트를 아직 구축 중인 경우일 수도 있습니다. 예를 들어, 무료 Shopify 사용자는 도메인 이름에 myshopify.com이 붙은 URL을 받습니다—따라서 상점 이름이 실제로 서브도메인 역할을 합니다. 준비가 되면 유료 플랜으로 업그레이드하여 도메인 이름을 소유하고, 이후에 자신의 서브도메인을 생성할 수도 있습니다. 

3. 모바일 최적화

서브도메인은 웹사이트의 모바일 버전을 개선하는 데 유용할 수 있습니다. 스마트폰을 사용하여 온라인 쇼핑을 할 때, URL의 시작 부분에 m이 붙은 것을 본 적이 있을 것입니다. 이는 해당 사이트가 전화, 태블릿 및 기타 작은 기기 사용자들을 위해 전용 모바일 서브도메인을 사용하기 때문입니다.

모바일 전자상거래 경험을 데스크탑 브라우저와는 다르게 맞춤화하는 것이 중요합니다. 모바일 반응성은 기본이며, 온라인 브랜드가 모바일 쇼핑객과 소통할 기회를 고려하면 더욱 중요합니다. 2021년 미국에서 모바일 상거래는 거의 3600억 달러에 달했으며, 모바일 쇼핑객은 평균 약 112달러를 지출합니다—이 수치는 상승 추세에 있습니다. 따라서 모바일 쇼핑객을 고려할 충분한 이유가 있습니다.

서브도메인, 예를 들어 문자 m을 사용하여 전용 모바일 웹사이트를 생성하는 것은 모바일 경험을 맞춤화하면서 데스크탑 경험에 영향을 미치지 않는 방법 중 하나입니다.

4. 전자상거래 사이트 런칭

모든 전자상거래 사이트가 처음부터 전자상거래 사이트로 시작된 것은 아닙니다. 일부 웹사이트는 다른 목적으로 시작됩니다. 예를 들어, 웹사이트가 블로그로 시작되었고, 충실한 독자층을 구축한 후에 블로그를 전자상거래로  수익을 창출하기로 결정했을 수도 있습니다. 또는 제휴 사이트를 시작하고 나중에 전자상거래 기능을 추가하려 할 수도 있습니다.

일부 웹사이트는 전자상거래 플랫폼으로 특별히 구축된 다른 소프트웨어로 마이그레이션하기도 하지만, 다른 경우에는 마이그레이션을 하지 않고 전자상거래를 위해 전용 서브도메인을 생성합니다. 많은 웹사이트가 서브도메인으로 “shop”을 사용합니다—예를 들어 shop.yourwebsite.com과 같은 형태입니다. 다른 일반적인 단어로는 “store”나 “buy”가 있습니다.

Lady Gaga는 이러한 접근 방식을 사용하여 그녀의 일반 웹사이트와 전자상거래 사이트를 구별합니다. ladygaga.com을 방문하면 판매용 제품이 아니라 다양한 콘텐츠를 볼 수 있습니다. 이는 유명인의 웹사이트를 방문하는 사람이 처음에는 무언가를 구매할 생각을 하지 않을 수 있기 때문입니다.

하지만 "Shop" 또는 shop.ladygaga.com을 클릭하는 사람들은 구매에 관심이 있을 가능성이 높고 많은 상품이 판매되고 있을 것으로 기대합니다. Lady Gaga는 그녀의 전자상거래 사이트를 주요 브랜드 사이트와 분리하여 모든 사람을 위한 무언가를 제공할 수 있도록 하고 있습니다.

5. Contact page

연락처 또는 기술 지원 페이지에도 새 서브도메인이 필요할 수 있습니다. 특히 기술 스택에서 요구하는 경우가 있습니다. 예를 들어, Endy 매트리스는 연락처 페이지에 answers.endy.com이라는 서브도메인을 사용합니다. "support", "help" 또는 "contact"와 같은 단어를 사용할 수도 있습니다.

6. Client portal

비슷하게, 고객이 로그인할 수 있는 클라이언트 포털이 있을 수 있습니다. 클라이언트 포털은 쇼핑객들에게 유용합니다. 고객은 로그인하여 주문 상태, 이전 주문, 현재 프로모션, 로열티 프로그램 상태 등을 확인할 수 있습니다. 브랜드에게는 고객이 직접 주문 상태를 확인할 수 있게 되어, 지원 직원의 시간을 절약할 수 있습니다.

Seea는 클라이언트 포털에 서브도메인을 사용하지 않지만, 지속 가능한 수영복 브랜드는 반품 및 교환 전용 서브도메인을 따로 운영합니다. 사용자는 returns.theseea.com을 방문하여 반품 또는 교환을 시작할 수 있습니다. 이 서브도메인은 주요 사이트와 비교할 때 기능이 크게 제한되어 있습니다. 그 이유는 특정 목적을 위해 설계되었기 때문입니다.

7. Blog

일부 웹사이트는 블로그와 나머지 웹사이트 경험을 분리하기 위해 서브도메인을 사용합니다. 많은 블로그 사례에서 서브도메인은 사이트의 나머지 부분과 기능이 다릅니다. 웹사이트에 블로그를 시작하고 싶다면, 블로그를 주요 사이트의 서브도메인에서 호스팅하는 것을 고려할 수 있습니다.

예를 들어, Who Gives A Crap 블로그는 blog.whogivesacrap.org에 위치하며, 주요 도메인은 whogivesacrap.org입니다.

8. 타겟팅 판매

서브도메인을 사용하여 다양한 고객층이나 비즈니스 목표를 겨냥할 수 있습니다. 특정 고객 세그먼트용 서브도메인을 만들거나 특정 키워드에 대해 순위를 매기기 위한 서브도메인을 생성할 수 있습니다.

예를 들어, GRAV는 도매 판매를 위해 별도의 서브도메인인 wholesale.grav.com을 사용합니다. 일반 소비자 사이트인 grav.com과는 별도로 도매 구매자들이 접근하는 서브도메인입니다.

3개의 서브도메인 예

이제 서브도메인의 일반적인 사용 사례를 이해했으니, 실제 사례를 살펴보겠습니다:

1. Amazon 

대부분의 아마존 사용자는 온라인 쇼핑을 위해 단순히 www.amazon.com으로 이동하지만, 아마존은 광범위한 서브도메인으로 잘 알려져 있습니다.

예를 들어, 서브도메인 aws.amazon.com은 모든 AWS 관련 페이지로 안내합니다. music.amazon.com으로 가면 아마존의 음악 스트리밍 서비스에 관한 페이지를 찾을 수 있습니다. 아마존은 서브도메인을 사용하여 다양한 사용자 기반에 맞춘 타겟 콘텐츠와 솔루션을 공유할 수 있도록 합니다.

2. Shoe Zero 제휴 프로그램

Shoe Zero는 고객이 자신의 신발 디자인을 커스터마이즈할 수 있는 Shopify 상점으로, 메인 도메인인 shoezero.com을 사용합니다. 또한 제휴 프로그램을 운영하고 있으며, 제휴 프로그램의 회원들은 af.shoezero.com이라는 서브도메인에서 로그인하고 계정을 관리할 수 있습니다.

서브도메인은 제휴 프로그램과 회원 정보를 고객 데이터와 별도로 유지하기 위해 설계되었습니다.

3. Shopify 도움말 센터

Shopify에서는 서브도메인 help.shopify.com을 사용하여 Shopify 제품에 대한 도움을 필요로 하는 사용자들을 위한 전용 랜딩 페이지를 제공합니다. 커뮤니티는 Shopify.com을 통해 도움말 센터에 접근할 수 있지만, help.shopify.com은 도움을 필요로 하는 사용자들에게 모든 것을 간소화하여 제공합니다.

모든 브랜드가 최종적으로 서브도메인이 필요한 것은 아니지만, 맞춤형 콘텐츠를 게시할 때 서브도메인은 유용할 수 있습니다. 

서브도메인을 생성하는 방법

서브도메인을 생성하는 단계는 웹 호스팅 제공업체에 따라 약간씩 다를 수 있지만, 일반적으로 도메인 등록기관 및 호스팅 제공업체의 설정에서 몇 가지 간단한 변경을 포함합니다. 이 과정에서 'A 레코드'나 'cPanel'과 같은 용어를 접할 수 있습니다.

WordPress를 사용하는 경우, 서브도메인을 추가하는 방법에 대한 훌륭한 자료가 있습니다. Shopify를 사용하는 경우, 서브도메인 설정에 관한 모든 정보는 다음 단계별 튜토리얼에서 확인할 수 있습니다.

Steps

1. Shopify 관리자에서 설정 > 도메인으로 이동합니다.
2. 구성하려는 도메인에 대해 관리를 클릭합니다.
3. 서브도메인 섹션에서 서브도메인 추가를 클릭합니다.
4. 추가하려는 접두사를 입력합니다: 국제 서브도메인의 경우, 대상 시장의 두 글자 국가 코드를 입력합니다. 예를 들어, 유럽의 경우 “eu”, 캐나다의 경우 “ca”를 입력합니다. 다른 서브도메인의 경우, 추가하려는 텍스트를 입력합니다. 예를 들어, “blog” 또는 “shop”.
5. 서브도메인 추가를 클릭합니다.

Shopify에서 도메인 및 서브도메인 시작하기

도메인 관리 자체가 복잡한데, 서브도메인까지 추가되면 더 어려워질 수 있습니다. 그래서 백엔드에서 모든 것을 간편하게 처리해주는 기술 스택이 필요합니다.

Shopify에서 도메인과 서브도메인을 등록하면, 복잡한 설정 과정이나 제3자 앱 없이 즉시 온라인 상점과 연결됩니다. 

서브도메인 FAQ