海外ショッピングモール成功ケース上男のためのギフトショップマンクレイツ

by 300cbt Team

「贈り物は受け取るのではなく、得ることです。」

圧倒的なビジュアルを誇る男のためのギフトショップマンクレイツドットコムをご紹介します。 Crateは木箱、箱を意味します。男のためのタフなギフトショップのアイデアとして、2011年に出発したマンクレイツはすでに数多くのメディアに紹介されました。

Mashable " peers into the magic and mystery" (300万ドル投資誘致)

トゥデーショー: "the Perfect Foodie Gift"

コスモポリタン " Valentine's Day gifts for guys"

贈り物を選ぶのは誰にとっても簡単ではなく、場合によっては贈り物のために大きなストレスを受ける可能性があります。でも男のプレゼントでマンクレイツくらいなら80点以上は食べて入らないでしょうか?

ハイファイブギャランティ&100%満足ギャランティ

マンクレイツはハイファイブギャランティを提供します。 「プレゼントを受けたマンクレイツを開いて、ホットソースをカーペットに流しましたか?マンクレイツに連絡してください。解決しました。」などの顧客満足C/Sを提供しています。

マンクレイツのサイクコンセプトとスローガン

The BEST Gift idea for Men

Awesome Gifts For Men

We are Man Crates,and we make awesome gifts guys love

SEO、広告キーワードも「gift」に合わせています。

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製品はすぐにUGC(User-Generated Contens)

製品を受け取るとオープンすること自体が大きな楽しみ(?)になるようにマンクレイツボックスは簡単に開けません。実は汚れて開けにくく作られています。なぜ私はこれは男のための贈り物ですから。 YouTubeには、このようなマンクレイツアンボクシング関連の多数のビデオがアップロードされています。



マンクレイツ製品構成

アメリカベースの会社なので、アメリカの男性の傾向に合わせて製品カテゴリが構成されています。

  • EATING: FOOD GIFTS FOR MEN(食品関連製品)
  • GRILLING: GRILLING GIFTS FOR MEN (肉焼き関連製品)
  • PERSONALIZED: PERSONALIZED GIFTS FOR HIM
  • OUTDOOR:OUTDOOR GIFTS FOR MEN(アウトドア関連製品)
  • SPORTS: SPORTS GIFTS FOR MEN(スポーツ関連製品)
  • PROJECT KITS(受信者が直接製品を製作できるキット)

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▲マンクレイツ食品カテゴリー製品リスト

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▲現在売り切れのラーメンマニアのためのクレイツ

ほとんどのマンクレイツ製品は直接生産するのではなく、内部会議を経て製品をキュレーションする形式なので、インベントリ費用負担はゼロに近いです。メリットはマンクライツ運営上の大きなメリットで、写真(上)のような製品は新たに生まれたり、人気度によってサイトからすぐ消えたりします。

Pricing

マンクレイツは製品別の価格帯は$60.00-$99.00がほとんどで、電子製品関連クレイツの場合は$150線でプレゼントとして負担のない価格帯を維持しています
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▲弾筒を改造して作られたBluetoothスピーカー

サイト構成とデザインコンセプト

マンクライツはビッグコマースを使用してビッグコマース成功ケースにも紹介されていますが、最近独立ショッピングモールとして新たに構築して運営されています。サイトデザインはビッグコマースを使って制作した時と同じです。

サイトのデザインは誰でも簡単に製品を見つけることができるようにシンプルに構成されており、サイトのカラーはブラック&ホワイトをバックグラウンドに、黄色をCTAボタンとして使用しています。韓国セラーの方々は国内ショッピングモールたちの華やかなデザインに慣れており、海外ショッピングモールも複雑な構成やデザイン効果などをご希望の場合が多いが、海外ショッピングモールデザインはシンプルで、マンクレイツのように2-3色でデザインポイントを維持しあるのが普通です。

顧客フレンドリーなUXで製品について疑問がある場合は、すぐに連絡できるように、上部に電話し、下部にチャットアプリ(zendesk chat)を使用しています。

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▲マンクレイツスタッフで構成されたログイン画面

バナーイメージのモデルはマンクレイツの実際のスタッフたちであり、ブレーキングバッド、ウォーキングデッドのようなトレンドを導くドラマ、映画をコンセプト製作されます。
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▲マンクレイツマーケティングバナー

運用およびマーケティング分析

製品の性質上、バイラルと特に購入後期が最も重要なポイントです。これにより、製品画面に購入後期を公開しており、購入後期アプリであるトラストパイロットを使用しています。トラストパイロットは、運営中のサイトだけでなく、Googleで該当の会社を検索したときにその会社のレビューをすべて見ることができ、購入転換率の上昇に大きな助けを与える購入後期専門アプリです。最もアクティブなソーシャルチャンネルはFacebookです。マンクレイツのFacebookページのLikeは33万+で男のためのウィットある名言シリーズを作って配布し、過去のバランタインデーにはチョコレートギフトの代わりにチョコレートボックスにビーフジャンキー(ジャーク)を入れたセットを発売した。
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▲バレンタインデージャーナルエディション

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▲マンクレイツフェイスブッククリスマスキャンペーン

サイト内のブログコンテンツ また、男性が関心を持つようなトピックを選んで継続的にブログしています。

現在の配送は、製品重量の問題のため、米国とカナダに限定しています。 Help Center、Return Policyページのコンテンツも「High Five Guarantee」のような面白い表現を書いていますので、実際に使われている気の利いた英語表現が気になるならページをぜひ一度チェックしてみてください。
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マンクライツはCBT販売者だけでなく国内販売サイトを運営される方も一度はチェックしてみるサイトです。私も記念日、誕生日プレゼントを選ぶときはいつも悩みになりましたが、こんなサイトがあれば一度はぜひ購入しそうですね。もちろんプレゼントを受ける人が男の場合でしょう。

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