2023年12月5日、SBA国際流通センターで主管した「輸出翼、海外進出セミナー」で「グローバル輸出のための自社モール構築および運営方案」というテーマで1時間発表を行いました。

ある程度の国内販売経験を持っており、海外進出初期段階または海外進出を計画中の代表者が出席していただきました。直接海外販売経験を通じてセラーたちのPain Pointを誰よりも知っている三百氏ビティの視覚に集中して事例中心に発表を進行し、多くの方々が呼応をしていただきました。

1. グローバルマーケットプレイス

Amazonに代表されるグローバルマーケットプレイスは、最も簡単にアクセスできる海外販売方式です。 Eコマースで最も重要な購買転換率は通常2～3％程度になりますが、アマゾンはプライム会員の場合最大14～17％程度で購買転換率が圧倒的に高いです。しかし、Amazonもすべてのマーケットプレイスが持っている限界点を持っています。

• 製品の販売形態が限定的
• 顧客やトラフィックデータを提供していないため、独自のマーケティングは不可能
• 販売代理店の場合、無限の価格競争のためにブランディングはできません
• 決済期間に基づく資金フロー管理の難しさ

2. オンラインストアビルダー

オンラインストアビルダーは大きく3つに分けられます。それぞれの特徴に基づいて、High Level、Install、SaaSの3つに分けられます。

1) High Level

マゼントに代表されるHigh Level方式はバックエンド開発が可能なので、望むほぼすべての機能を実装できます。ただし、それにより開発知識、バージョンアップデート、バグなどを担当できる専任人材が必ず必要です。

2) Install

WordPress（ウコマース）に代表されるInstall方式はサーバ管理が可能なため、API連動などが比較的自由です。ただし、それによりトラフィック問題、セキュリティ問題などを担当できる専任人材が必要でしょう。

3) SaaS

ショピパイに代表されるSaaS(Software as a Service)方式は、バックエンド開発、サーバー管理を必要とせず、運営と販売に集中すればよい。開発人材と設計人材がなくても、最小限の人材で全体的なストア運営が可能です。

3.韓国オンラインストアビルダーの問題

カフェ24に代表される韓国オンラインストアビルダー方式はあくまで韓国型であり、使用顧客の90%以上が韓国人であるため、グローバルストア構築において制限事項が多いです。

以前は法的な問題により韓国ターゲットはカフェ24で構築し、海外ターゲットはショピファイで構築することがほとんどでした。しかし、23年9月に法的な問題が解決され、単一ストアで国内および海外のターゲットをすることが可能になりました。

その他、ShoppyPiプラットフォームの基本的な内容、ShoppyPyのテーマとアプリのエコシステムの説明、そしてShoppyPyでストアを構築する際に必ず考慮すべき決済、配送などの内容を詳しく共有しました。実際に発表が終わった後に質問をいただいた部分も全て決済と配送についての内容でした。それだけ一番悩みも多くなり、一番解けにくい部分だと思い、韓国事業者に設定可能な決済、配送についておすすめいたしました。