2023년, 쇼피파이 머천트들은 블랙 프라이데이와 사이버 먼데이 기록을 깨고 93억 달러의 판매를 기록했습니다. 연중 가장 멋진 쇼핑 시즌이 다가오고 있어, 이번 해의 기회를 놓치지 않으려면 지금부터 블랙 프라이데이 마케팅 캠페인을 계획할 때입니다. 블랙 프라이데이 사이버 먼데이(BFCM)는 연말 쇼핑 시즌의 흥미로운 서막으로, 소비자들이 긴 주말 동안 알찬 할인 혜택을 누리고, 선물 계획을 미리 준비하거나, 자신을 위해 특별한 선물을 구매하는 기회를 제공합니다. 이 판매 기간을 준비하는 데 따르는 스트레스와 경쟁에도 불구하고, 전략적으로 BFCM 캠페인을 실행할 경우 기업에는 큰 보상이 따릅니다. 다음은 우리가 본 가장 창의적인 블랙 프라이데이 마케팅 캠페인 중 일부입니다.

1. 22 Days Nutrition의 랜덤 할인 코드

22 Days Nutrition의 블랙 프라이데이 이메일은 각 쇼핑객에게 고유한 할인 코드를 제공했습니다. 인기 있는 식품 보충제 브랜드인 22 Days Nutrition은 블랙 프라이데이를 더욱 재미있게 만들기 위해 한 발 더 나아갔습니다. 이 브랜드는 각 구독자에게 무작위로 생성된 20%에서 50% 사이의 할인율을 제공하는 고유한 할인 코드를 제공했습니다.

브랜드는 쇼핑객들이 "획득한" 할인율을 알아보고자 하는 호기심 때문에 웹 트래픽이 증가했습니다.

2. Sugarbones의 미스터리 박스

Cheyenne Federiconi는 항상 무언가를 창작하는 것을 좋아했습니다. 어린 시절부터 비디오 게임에서 영감을 받은 커미션 작품을 판매하기 시작했습니다. 그러나 그녀가 자신의 예술적 스타일을 발견한 것은 예술 학교에 다니던 때였습니다. 그녀의 스타일은 힘을 부여하는 메시지를 담은 여성스러운 미학이었습니다.

“핑크색, 반짝이는, 소녀스러운 디자인은 항상 약하거나 힘이 없다는 평가를 받습니다,”라고 Cheyenne은 말합니다. “그래서 저는 이 미학을 다양한 주제와 캐릭터와 결합하여 힘을 부여하는 역동성을 창조했습니다.”

배고픈 예술가의 고정관념을 깨고, Cheyenne은 자신의 재능을 사업으로 전환했습니다. Sugarbones라는 이름으로, 그녀는 처음에는 스티커에 자신의 디자인을 인쇄하여 수익을 창출했으며, 이후 에나멜 핀, 패치, 액세서리, 의류 등으로 사업을 확장했습니다.

Cheyenne은 BFCM을 Sugarbones 고객들에게 작은 재미를 제공할 시간으로 보고 있으며, 그녀의 캠페인은 종종 놀라움과 미스터리를 활용합니다.

“BFCM 동안 모든 주문에 보너스 스티커나 소형 아트 프린트를 추가할 것입니다,”라고 Cheyenne은 말합니다.

그녀의 문을 열어주는 상품은 여러 개의 핀, 패치, 스티커가 들어 있는 미스터리 박스입니다.

“미스터리 박스를 주문하는 것은 안에 무엇이 들어 있는지 모르는 선물을 받는 것과 같아서, 놀라움을 좋아하는 사람들에게는 흥미롭습니다,”라고 Cheyenne은 말합니다. “또한 매장 전체를 할인하지 않으면서 재고를 정리할 수 있는 좋은 방법입니다.”

Sugarbones의 BFCM 캠페인은 재미와 흥분을 중심으로 만들어졌지만, Cheyenne은 캠페인이 원활하게 진행될 수 있도록 열심히 준비합니다. 비즈니스의 유일한 소유자이자 운영자인 그녀는 많은 책임을 지고 있습니다.

BFCM과 바쁜 연말 시즌을 준비하기 위해, Cheyenne은 적어도 한 달 전에 재고를 준비하고, 이메일과 소셜 미디어 마케팅 자료를 일주일 전에 모두 완료합니다.

3. Tentree의 그린 프라이데이 캠페인

2012년에 설립된 Tentree는 판매되는 모든 품목마다 10그루의 나무를 심겠다는 약속을 하는 의류 회사입니다. 하이킹과 서핑에서 영감을 받아, 캐나다인 Dave Luba와 Kalen Emsley가 자연을 보존하는 방법을 찾기 위해 Tentree를 설립했습니다.

처음에 Tentree는 블랙 프라이데이 사이버 먼데이에 참여하는 것에 대해 고민했습니다. “우리는 소비주의의 부정적인 영향을 피하고 필요 없는 물건의 판매를 자극하고 싶지 않았습니다,”라고 Tentree의 전 전자상거래 관리자 Shawn McIntyre는 말합니다. Tentree의 그린 프라이데이 캠페인은 소비자 이벤트 동안 지속 가능한 관행을 홍보하려는 여러 중소기업 블랙 프라이데이 캠페인 중 하나입니다.

Shawn은 말합니다. “우리는 우리 회사, 사명, 제품을 살펴보고, 가장 바쁜 쇼핑 기간 동안 우리의 목적을 홍보하고 변화를 창출할 수 있는 큰 기회가 있다는 것을 깨달았습니다.” 팀은 올해 BFCM 판매를 통해 백만 그루의 나무를 심는 것을 목표로 설정하여 작년보다 목표를 두 배로 늘렸습니다. 

그린 프라이데이 캠페인 동안, Tentree는 사이트 전체 할인과 함께 미스터리 보너스 선물, 신제품 출시, 무료 배송과 같은 추가 일일 프로모션을 제공합니다.

최고 고객에게 보답하기 위해, Tentree는 사전 접근 및 독점적인 딜도 제공합니다. 그린 프라이데이와 기타 프로모션은 나무 심기 목표 수를 실시간으로 보여주는 블랙 프라이데이 이메일 캠페인을 통해 발표됩니다. 이 캠페인은 소셜 미디어에서도 광고됩니다.

Tentree의 주요 목표는 인식을 높이는 것입니다. 이를 위해 고객에게 자신이 심을 나무의 위치를 추적할 수 있는 고유 코드를 제공합니다. 마다가스카르, 아이티, 네팔에 이르기까지, Tentree는 블랙 프라이데이 사이버 먼데이를 성공적으로 사명 선언과 일치시켜 변화의 씨앗을 심었습니다.

4. Wallack’s 고객 유지 캠페인

Wallack의 이름은 캐나다의 수도 오타와에서 예술과 동의어입니다. 이 오타와 예술 매장과 갤러리는 80년 이상의 역사를 가지고 있으며, 현재 회장 겸 3세대 소유주인 Michael Wallack이 그 유산을 이어가고 있습니다.

Wallack’s가 전자상거래 매장을 열었을 때, 먼 곳에 있는 예술가들도 물품을 구매하고 매장의 재고를 검색할 수 있었습니다.

“예술가들이 영감을 받을 때, 프로젝트를 완료하기 위해 필요한 재료나 색상을 결정하고 싶어하기 때문에, 우리 웹사이트는 계획과 영감을 얻기 위한 유용한 장소입니다,”라고 Michael은 말합니다.

Wallack's는 BFCM 세일 동안 대부분의 고객이 혜택을 누릴 수 있는 품목에 대해 할인을 제공합니다.

Wallack’s는 처음에 미국의 예술 공급업체들과 블랙 프라이데이 사이버 먼데이 판매 기간을 채택한 캐나다 회사들과 경쟁하기 위해 참여를 시작했습니다. 현재 주요 동기는 평생 고객에게 혜택을 제공하는 것입니다.

Michael은 회사의 12개월 계획 주기가 블랙 프라이데이 전자상거래 프로모션을 구축하는 핵심 요소라고 강조합니다. 이는 수익성, 재고, 그리고 무엇보다도 고객의 요구에 맞아야 합니다.

“이 기간은 고객이 더 나은 가격으로 공급품을 보충할 수 있도록 돕는 기회입니다. 우리는 새로운 고객을 얻는 방법으로 보지 않고, 오히려 고객에게 필요한 딜을 제공하는 방법으로 봅니다,”라고 Michael은 말합니다.

Wallack's는 블랙 프라이데이 사이버 먼데이 캠페인 동안 가장 많은 고객에게 어필할 수 있는 항목을 할인하려고 합니다.

이전 몇 년 동안 고객들은 오일 페인트와 아크릴 페인트와 같이 자주 보충해야 하는 공급품과 재료에 대한 블랙 프라이데이 세일을 즐겼습니다. 기존 고객을 대상으로 서비스를 제공하고 판매하는 데 중점을 둔 Wallack's의 캠페인은 일반적으로 웹사이트, 이메일 목록, 소셜 계정을 통해 제공됩니다. 블랙 프라이데이 사이버 먼데이를 자신만의 방식으로 접근하고 예술가들을 우선시함으로써 Wallack's의 캠페인은 그 유산을 계속 확장할 것입니다.

5. Barnes & Noble의 #BNSignedEditions 캠페인

Barnes & Noble은 항상 블랙 프라이데이의 트렌드세터였습니다. 휴일 쇼핑 이벤트 동안 전통적인 할인 열기를 피하기 위해, 산업 내에서 독특한 무언가를 하기로 결정했습니다. 가격을 대폭 할인하는 대신, 이 브랜드는 블랙 프라이데이 캠페인의 일환으로 베스트셀러 작가들의 서명이 담긴 책 50만 권 이상을 출시했습니다. 사실, 이 캠페인은 Barnes & Noble의 가장 성공적인 휴가 시즌에 기여할 정도로 큰 인기를 끌었습니다.

이 브랜드는 Lee Child, Rupi Kaur, Nick Offerman, Reese Witherspoon 등 많은 작가들의 서명 에디션을 홍보했습니다. 이 프로모션은 오늘날까지도 계속되고 있습니다. 

6. Gymshark의 블랙 프라이데이 위시리스트 가이드

의류와 액세서리는 블랙 프라이데이와 사이버 먼데이에서 가장 인기 있는 제품 카테고리 중 하나입니다. Gymshark는 자사 제품의 인기를 잘 알고 있었기 때문에 쇼핑객들이 블랙 프라이데이 딜을 최대한 활용할 수 있도록 상세한 가이드를 마련했습니다.

Gymshark는 쇼핑객들이 예상할 수 있는 할인 혜택을 설명하는 것 외에도, 최고의 거래를 활용하기 위한 위시리스트 작성 방법에 대한 단계별 가이드를 포함했습니다.

 

7. Lush의 한정판 오랑우탄 비누

블랙 프라이데이는 군중 속에서 돋보이고 브랜드 가치를 공유할 수 있는 좋은 시간입니다. Lush는 몇 년 전 블랙 프라이데이 동안 이 점을 활용했습니다. 이 스킨케어 브랜드는 지구를 돕기 위해 오랑우탄 모양의 한정판 비누를 출시했습니다.

캠페인 수익의 모든 페니는 오랑우탄 SOS와 정보 센터에 기부되어 오랑우탄이 멸종 위기에 얼마나 가까운지를 알리는 데 사용되었습니다. Lush는 블랙 프라이데이 주말 동안 14,600개의 비누를 정확히 생산했으며, 이는 야생에 남아 있는 수마트라 오랑우탄의 수를 반영한 것입니다.

8. Patagonia의 “이 재킷을 사지 마세요” 캠페인

아웃도어 브랜드인 Patagonia는 지속 가능성에 대한 헌신으로 잘 알려져 있습니다. 고객들이 무료로 제품을 수리할 수 있는 Worn Wear 캠페인과 같이, 브랜드는 블랙 프라이데이를 맞아 “이 재킷을 사지 마세요” 캠페인을 시작했습니다. 가격을 대폭 할인하고 큰 할인을 제공하는 일반적인 트렌드와 달리, 이 브랜드는 고객들에게 아무것도 사지 말라고 적극 권장했습니다.

이 캠페인의 목적은 소비주의와 그것이 지구에 미치는 영향에 대해 고객들이 생각해 보도록 하는 것이었으며, 최종 목표는 단순히 더 많이 구매하는 대신 사람들이 이미 소유한 물건을 줄이고, 재사용하고, 수리하도록 권장하는 것이었습니다.

9. Cards Against Humanity의 반(反) 블랙 프라이데이 캠페인

Cards Against Humanity는 또 다른 전통적인 블랙 프라이데이 트렌드를 거스르는 브랜드입니다. Patagonia와 Lush처럼, 카드 회사는 쇼핑 휴일을 이용해 가치를 홍보하고 소비주의의 영향을 조명하기로 했습니다.

가격을 낮추는 대신, 브랜드는 가격을 인상했습니다. 이는 Cards Against Humanity가 블랙 프라이데이에 전통적인 마케팅 트렌드를 활용한 첫 번째 사례가 아닙니다. 이전 캠페인에서는 고객이 $5에 "아무것도 사지 않게" 했고, 또 다른 캠페인에서는 브랜드가 가격을 무려 99% 인하했습니다.

10. Cartier의 연장된 반품 정책

럭셔리 주얼리 브랜드 Cartier는 고객들이 제품을 좋아할 것이라는 자신감이 있기 때문에 블랙 프라이데이 반품 기간을 3개월로 연장했습니다. 브랜드의 휴가 할인 혜택을 이용한 쇼핑객들은 1월 15일까지 원치 않는 물품을 반품할 수 있었으며, 이는 망설이는 고객들에게 안심을 주기 위한 선의의 제스처였습니다.

좋은 반품 정책을 갖추는 것은 블랙 프라이데이와 같은 이벤트 동안 새로운 고객들이 제품을 시도해 보도록 설득하는 좋은 방법입니다.

11. Sephora의 무료 배송

Cartier와 마찬가지로, Sephora는 잠재 고객의 장벽을 제거하고자 했습니다. 연례 블랙 프라이데이 행사 기간 동안, 이 뷰티 브랜드는 주말 내내 무료 배송을 제공하고, 매장 내 모든 제품에 대해 최대 50% 할인을 제공합니다. 이러한 인센티브를 추가하는 것은 새로운 쇼핑객을 유치하고 충동 구매의 힘을 활용하는 좋은 방법입니다.

12. Polysleep의 가짜 "유출된 이메일" 캠페인

2016년, Jeremiah Curvers는 골프 대회에서 더블 허리 디스크 탈출로 인해 3개월 동안 침대에 누워 있어야 했습니다. 그는 회복 기간 동안 더 나은 지지력과 편안함을 제공하는 매트리스를 연구하는 데 시간을 보냈습니다.

그의 탐구는 그를 매트리스 산업의 주요 폼 제조업체와 연결시켰고, 결국 그를 캐나다 몬트리올에 본사를 둔 폼 매트리스 회사인 Polysleep을 설립하도록 영감을 주었습니다.

그는 말합니다. "우리가 사용하는 하이브리드 폼은 더 통기성이 좋고, 구조는 가장자리까지 더 강한 지지력을 제공합니다." Jeremiah는 또한 Polysleep의 경쟁력 있는 가격 책정을 차별화 요소로 언급했으며, 이는 공급업체와 긴밀히 협력하고 낮은 마진을 유지하여 확보한 이점입니다.

블랙 프라이데이 사이버 먼데이에서는 Jeremiah가 그의 캠페인에 창의적인 접근을 합니다. 어느 해에는 Polysleep 팀이 가짜 "유출된" 이메일을 작성하여 이메일 구독자들에게 다가오는 판매 정보를 누설했습니다.

많은 구독자들이 세일에 참여했고, 많은 사람들이 새 매트리스가 필요한 친구와 가족에게 이메일을 전달했습니다. Jeremiah는 이 판매가 도미노 효과를 일으켰다고 설명합니다.

"많은 사람들이 그 이메일을 본 후, 더 개인적인 차원에서 브랜드와 상호작용하기 시작했습니다. 왜냐하면 그것이 기업의 장막을 벗기고 사람들에게 Polysleep의 개성을 보여주었기 때문입니다."

13. Glossier의 연중 유일한 세일 캠페인

블랙 프라이데이는 심지어 가장 조용한 소비자들에게도 기대되는 쇼핑 이벤트이며, 할인 혜택이 드물면 그 기대감이 더욱 커질 수 있습니다.

Glossier 고객들에게 블랙 프라이데이는 연중 유일하게 뷰티 제품이 할인되는 시기입니다. "연중 유일한 세일"이라고 불리는 Glossier의 블랙 프라이데이 캠페인은 긴급성과 희소성을 조성하여 쇼핑객들이 연례 행사를 최대한 활용하도록 유도합니다.

최고의 BFCM을 준비하세요

위에서 강조한 전략들은 각 상인에게 독특하지만, 아이디어는 모두 고객과 공감할 수 있는 캠페인을 운영한다는 공통점을 가지고 있습니다. 목표를 설정하고 독창적인 블랙 프라이데이, 사이버 먼데이 접근 방식을 고안하는 것이 목표 청중과 연결되는 데 필수적입니다.

이 창의적인 블랙 프라이데이 사이버 먼데이 캠페인 이야기가 여러분의 비즈니스에 아이디어를 제공하기를 바랍니다. 더 철저히 준비하기 위해, 블랙 프라이데이 사이버 먼데이 준비 목록에서 확인해야 할 25가지 사항을 확인하고 2024년 계획을 시작해 보세요.

블랙 프라이데이 캠페인 FAQ