소셜 미디어와 인스턴트 메시징이 전자상거래 마케팅의 풍경을 바꾸어 놓았지만, 이메일은 필수로 사용되고 있습니다. 2022년 설문조사에 따르면, 밀레니얼 세대의 약 80%가 마케팅 이메일을 받는 것을 좋아한다고 말했습니다.

전 세계 일일 이메일 사용자 수가 2026년까지 47억 3천만 명으로 증가할 것으로 예상되면서, 전자상거래 고객에게 다가가기 위해 이메일 카피라이팅 기술을 배울 최적의 시기입니다.

이메일 카피라이팅의 주요 요소와 전환을 유도할 수 있는 방법에 대해 알아보세요. 

이메일 카피라이팅이란 무엇인가요?

이메일 카피라이팅은 일반적으로 마케팅 목적으로 이메일의 텍스트와 콘텐츠를 작성하는 과정입니다. 판매자와 소규모 비즈니스 소유자는 기존 또는 잠재 고객에게 어필하기 위해 제품 이메일, 프로모션 이메일, 환영 이메일, 후속 이메일 및 기타 유형의 마케팅 이메일을 작성합니다.

이메일 카피라이터는 브랜드의 콘텐츠 마케팅 전략과 목표에 맞는 고유한 이메일 콘텐츠를 작성합니다. 예를 들어, 특정 블로그 게시물이나 랜딩 페이지로 트래픽을 유도하는 이메일은 새로운 제품 출시를 위해 전환을 목표로 하는 판매 이메일과는 다릅니다. 어떤 목표이든 간에, 효과적인 이메일 카피를 작성하는 것은 수신자가 이메일을 열어보거나 삭제하거나, 심지어 메일링 리스트에서 구독을 취소할지의 차이를 만들 수 있습니다. 

이메일 카피라이팅의 요소들

• 타겟 청중
• 제목
• 미리보기 텍스트
• 본문
• 행동 유도(Call to Action)
• 구독 취소 링크

이메일 카피라이팅의 몇 가지 주요 요소는 효과적인 이메일 마케팅 캠페인을 만드는 데 필수적이며, 여기에는 제목과 미리보기 텍스트가 포함됩니다. 

타겟 청중

이메일 카피라이팅의 주요 요소 중 하나는 이메일 카피를 읽는 수신자 그룹과 이메일 구독자인 타겟 청중입니다. 주요 인구통계 정보를 식별하고, 고객 설문조사를 평가하며, 공통된 특성을 사용하여 하나의 가상 고객으로 구성된 구매자 페르소나를 만드세요. 타겟 청중에 대해 더 많이 알수록, 요구에 맞춘 카피라이팅을 더 잘할 수 있습니다.

제목

제목은 독자에게 새로운 제품 혜택 목록이든 브랜드와 관련된 정보가 담긴 기사이든 제공할 내용을 알리는 매력적인 이메일 카피를 작성하는 첫 번째 장소입니다. 좋은 이메일 제목은 독자를 위한 혜택에 초점을 맞춘 활기차고 흥미로운 언어로 독자를 끌어들입니다. 예를 들어, 독점 할인이나 새로운 정보와 같은 혜택을 강조합니다.

미리보기 텍스트

미리보기 텍스트는 이메일의 제목 아래 또는 옆에 표시되는 짧은 텍스트 조각입니다. 미리보기 텍스트는 독자들이 이메일을 열어보도록 유도해야 합니다. 예를 들어, 제목에서 제기된 질문에 답하는 형식으로 미리보기 텍스트를 작성하여 제목을 보완하고 확장하세요. 

본문

본문은 이메일의 주요 텍스트입니다. 이 이메일 카피는 제목에서 약속한 내용을 전달하는 데 중점을 둡니다. 간결하고 매력적인 언어로 이메일을 작성하여 제품, 서비스 및 브랜드가 제공하는 혜택의 핵심을 전달하세요.

행동 유도(Call to Action)

독자가 제품을 구매하거나, 구독 서비스에 가입하거나, 랜딩 페이지로 이동하는 등의 특정 작업을 수행하도록 돕기 위해 CTA(Call to Action) 버튼에 주의를 집중시키세요. 독자들이 자연스럽게 행동 유도 버튼으로 이동할 수 있도록 실행 가능하고 흥미로운 언어를 사용하세요. 

구독 취소 링크

독자가 콘텐츠 수신을 중단할 수 있도록 이메일에 명확한 구독 취소 링크를 포함하세요. 관심이 없는 수신자가 쉽게 이메일 구독을 취소할 수 있도록 하면 이메일 열람률과 이메일 전달 가능성(마케팅 이메일이 수신자의 받은 편지함에 도착하는지 스팸 폴더로 들어가는지를 측정)을 높일 수 있습니다.

효과적인 이메일 카피라이팅을 위한 6가지 팁

1. 명확한 목표 설정하기
2. 브랜드 목소리와 일관성 유지하기
3. 제목의 약속을 이행하기
4. 능동적인 언어 사용하기
5. 혜택에 초점 맞추기
6. 이메일 최적화하기

다음은 청중과 공감하고 행동으로 유도하는 마케팅 이메일을 작성하기 위한 이메일 카피라이팅 팁입니다.

1. 명확한 목표 설정하기

효과적인 이메일 마케팅 카피를 작성하려면 먼저 이메일 캠페인의 주요 목표를 식별해야 합니다. 이는 신제품에 대한 판매 전환율 증가, 웹사이트로의 트래픽 증가, 또는 다른 판매나 마케팅 목표일 수 있습니다. 목표를 설정한 후, 이메일 카피를 사용하여 사람들이 명확하고 눈에 띄는 CTA 버튼으로 특정 행동을 취하도록 초대하세요.

2. 브랜드 목소리와 일관성 유지하기

이메일 카피라이팅을 할 때, 브랜드 목소리의 특정 스타일을 염두에 두세요. 회사의 톤과 맞는 콘텐츠를 작성하세요. 예를 들어, 젊은 타겟 청중과 과감한 브랜드 성격을 가진 의류 브랜드는 진지하고 정보 중심의 톤을 가진 기술 브랜드와는 다른 글쓰기 스타일을 가질 것입니다.

3. 제목의 약속을 이행하기

콘텐츠, 프로모션 제공, 제품 또는 서비스가 독자에게 어떻게 도움이 될 수 있는지에 중점을 둔 매력적인 제목을 작성한 다음, 약속한 혜택을 전달하세요. 제목에서 거짓 약속을 하는 것은 브랜드의 명성을 훼손하고 이메일 전달 가능성에 악영향을 미칠 수 있습니다. 카피라이팅으로 약속하는 내용에 주의하고 그 기대를 충족시키세요.

4. 능동적인 언어 사용하기

독자의 주의를 행동 유도로 끌어올 수 있는 실행 가능한 언어로 카피를 작성하세요. 능동형 문장과 짧은 문장을 사용하고, 독자에게 직접 말할 때는 2인칭을 사용하세요. 긴 문장이나 과도한 전문 용어가 포함된 이메일은 수신자에게 불편을 줄 수 있습니다.

5. 혜택에 초점 맞추기

기존 고객이나 잠재 고객이 이메일을 통해 얻을 수 있는 혜택을 강조하는 이메일 카피를 작성하세요. 예를 들어, 신제품 할인 가격, 구독 서비스 무료 체험, 유용한 정보 등을 제공하세요. 타겟 청중의 요구를 파악하고 문제점에 대한 해결책을 제공할 수 있는 부분을 찾아내세요.

6. 이메일 최적화하기

쇼피파이 이메일과 같은 이메일 마케팅 소프트웨어 및 애플리케이션은 맞춤형 이메일 템플릿, 세분화된 구독자 목록 형식, 클릭률, 열람률 및 응답률과 같은 중요한 지표에 대한 최신 데이터를 통해 이메일 마케팅 전략을 최적화하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

소프트웨어 도구를 사용하여 이메일 성과를 향상시키면 이메일 전달 가능성이 증가하고, 신규 구독자 환영, 장바구니에 남겨진 상품에 대한 후속 조치, 이전 고객 재참여와 같은 자동 이메일 시퀀스로 시간을 절약할 수 있습니다. 

이메일 카피라이팅 FAQ