Facebook 광고는 일반적으로 Google 광고보다 저렴하지만 도달 범위가 더 좁습니다. 반면, Google 광고는 더 높은 비용이 들지만 더 큰 잠재 고객 풀을 타겟팅할 수 있습니다. 유기적인 성장과 입소문만으로 아이디어를 작은 사업으로 발전시킬 수 있지만, 시간이 지나면서 사업을 확장하려면 유료 광고가 중요한 역할을 합니다. 좋은 소식은 전자상거래 회사들이 선택할 수 있는 온라인 광고 플랫폼이 부족하지 않다는 것입니다. 그렇지만 광고 플랫폼 선택은 아마도 두 업계 선두주자: Google Ads와 Facebook Ads 중 하나를 선택하는 문제로 귀결될 것입니다—사업 목표에 맞는 최적의 선택은 무엇일까요?

이 기사에서는 두 광고 플랫폼의 장단점을 정리하여 이 질문에 답하는 데 도움을 줍니다. 

Google Ads vs. Facebook Ads: 유사점과 차이점

어떤 온라인 광고 플랫폼이 비즈니스에 더 적합할까요? 두 플랫폼 모두 유사한 이점을 제공하지만, 광고 예산을 어떻게 분배할지 결정할 때는 차이점을 고려해야 합니다. Google Ads와 Facebook Ads를 비교해보면 다음과 같습니다:

도달 범위 (Reach)

• 유사점: Google과 Facebook은 각각의 분야에서 지배적입니다 (Google은 검색 엔진, Facebook은 소셜 미디어).
• 차이점: Google의 도달 범위는 비할 데 없이 광범위합니다—세계에서 가장 방문자가 많은 웹사이트입니다. Facebook은 월간 활성 사용자 수가 30억 명이지만, Google은 하루에 30억 건 이상의 검색이 이루어지는 규모입니다.

타겟팅 옵션 (Targeting options)

• 유사점: Google Ads와 Facebook Ads 모두 인구통계학적 타겟팅을 제공합니다.
• 차이점: Google은 키워드를 통해 광고 대상을 찾는 반면, Facebook은 사용자 데이터를 활용하여 비즈니스의 이상적인 고객을 정확히 파악합니다.

광고 형식 (Ad formats)

• 유사점: 두 광고 플랫폼 모두 다양한 광고 형식을 제공합니다.
• 차이점: Google Ads의 가장 인기 있는 광고는 텍스트 전용인 Google 검색 광고입니다. Google 디스플레이 광고는 이미지를 포함하지만, 창의성의 선택지가 적습니다. 반면, Facebook Ads는 더 큰 유연성을 제공합니다. 일반적으로 이미지, 비디오, 캐러셀 등 시각적으로 더 풍부한 형식을 포함합니다.

Google Ads란 무엇인가요?

Google Ads (구 Google AdWords)는 타겟팅된 클릭당 지불(PPC) 광고로, 광고를 클릭할 때만 비용을 지불합니다. 이러한 광고는 Google 검색 결과, Google 디스플레이 네트워크—2백만 개 이상의 웹사이트로 구성된 그룹—및 Gmail, YouTube와 같은 Google 자산에 나타납니다.

Google Ads는 어떻게 작동하나요?

Google Ads는 다양한 광고 유형을 제공하며, 가장 주목할 만한 것은 유료 검색 광고입니다. 이 광고는 검색어와의 관련성 및 광고주가 해당 키워드에 지불한 금액에 따라 텍스트 전용으로 검색 엔진 결과 페이지(SERP)에 표시됩니다. 다른 인기 있는 광고 형식으로는 이미지 기반 배너 광고인 Google 디스플레이 광고와 Google 검색 결과에 특정 제품을 표시하는 Google 쇼핑 광고가 있습니다.

Google 광고는 타겟팅됩니다. 즉, 광고주는 특정 키워드와 문구를 사용하여 검색 의도에 따라 타겟 청중을 집중적으로 겨냥할 수 있으며, 연령, 성별, 위치, 가족 상태 및 가계 수입과 같은 인구통계학적 정보도 활용할 수 있습니다.

Google Ads의 장점

Google Ads는 다양한 타겟팅 옵션과 광고 형식을 제공하며, 각각의 형식은 고유한 장점을 가지고 있지만, 다음 두 가지 장점이 가장 큰 강점입니다:

광범위한 도달 범위 (Extensive reach)

대상 청중이 무엇이든 Google Ads를 통해 그들에게 도달할 수 있습니다. Google은 매초 40,000건 이상의 검색 쿼리를 처리하며, 이는 전체 검색 네트워크 활동의 92%를 차지하고 검색 결과 상단에 검색 광고를 표시합니다. 또한 Google 디스플레이 광고는 Google 디스플레이 네트워크에서 실행되며, 전 세계 인터넷 사용자의 90% 이상에게 도달하여 우연히 웹을 탐색하던 사용자가 잠재 고객으로 변할 가능성을 높입니다.

높은 구매 의도를 가진 청중 유치 (Attracting a high purchase intent audience)

Google Ads는 광고주를 비즈니스와 관련된 키워드를 검색하는 사람들과 연결해줍니다. 따라서 Google 검색 광고를 클릭하는 사람들은 대개 더 많은 정보를 얻거나 제품을 구매할 의도가 있는 경우가 많습니다. (이를 '높은 구매 의도'라고 합니다.) 예를 들어, 겨울이 다가오고 아이가 지난해의 패딩 코트를 작게 느낀다고 가정해보세요. "아이들을 위한 겨울 코트"를 검색하고 Google Ads를 클릭하여 즉시 구매할 수 있습니다. 

성공적인 Google Ads 캠페인 사례 3가지

Google Ads는 전자상거래 기업들에게 다양한 방법으로 목표 고객층에 도달할 수 있는 기회를 제공합니다. 다음은 여러 광고 유형, 다양한 랜딩 페이지, 경쟁사 키워드와 검색어를 활용하여 성공적인 Google Ads 캠페인을 진행한 세 가지 광고주 사례입니다:

Verve Coffee Roasters

북부 캘리포니아에 본사를 둔 커피 체인 Verve Coffee Roasters는 Google 검색 광고 문구와 랜딩 페이지를 최대한 활용하여 목표 고객층에게 매력적인 클릭 옵션을 제공합니다. Verve 광고는 관련 검색 결과 페이지(SERP) 상단에 표시되며, 네 가지 다른 링크가 각기 다른 랜딩 페이지로 연결됩니다: “5 lbs Bags로 15% 절약”은 세일을 강조하고, “Best Selling Subscription”은 시그니처 제품을 홍보하며, 인터랙티브 퀴즈는 “Find Your Coffee Match”을 제안합니다. 이러한 다각적인 접근 방식은 다양한 유형의 잠재 고객들이 Verve 사이트에서 가장 관심 있는 부분으로 유도됩니다.

Cocofloss

향이 있는 치실 브랜드 Cocofloss는 여러 광고 유형을 활용하는 Google Ads 캠페인을 운영합니다. “Cocofloss”를 검색하면 회사의 Google 검색 광고가 검색 결과 페이지 상단에 나타납니다. “tasty floss”와 “strawberry floss”와 같은 관련 키워드를 입력하면 회사의 Google 쇼핑 광고가 두드러지게 표시됩니다.

Nectar Sleep

매트리스 회사 Nectar Sleep은 경쟁사 Tuft and Needle의 Google 검색 결과에서 Nectar Sleep 웹사이트가 상위에 랭크되도록 하고 눈길을 끄는 문구인 “Don’t Buy that Other Mattress”를 사용하는 광고 캠페인을 진행했습니다. 경쟁사의 이름을 검색어로 입찰함으로써, 매트리스 소매업체 Tuft & Needle에 관심이 있는 쇼핑객들이 Nectar 제품을 고려할 가능성을 높입니다.

Facebook Ads란 무엇인가요?

Facebook Ads는 Meta의 여러 플랫폼, 즉 Facebook과 Instagram 전역에 나타나는 타겟팅된 소셜 광고입니다. 이러한 Facebook Ads는 이미지, 캐러셀(슬라이드 가능한 이미지 시리즈), 비디오를 포함할 수 있으며, Facebook과 Instagram의 주요 피드, 스토리, 또는 릴에 표시됩니다.

Facebook Ads는 어떻게 작동하나요?

Facebook 광고는 사용자가 Meta 앱(예: Facebook과 Instagram)을 탐색할 때 소셜 미디어 피드에 나타납니다. 이 광고는 일반 게시물처럼 보이지만, 광고주가 피드에 나타나기 위해 비용을 지불할 때는 프로필 이름 아래에 “Sponsored”라는 단어가 표시됩니다. Facebook 광고는 고급 타겟팅 옵션을 제공하여 광고주가 인구통계학적 정보—연령, 성별, 위치, 가족 상태, 가계 수입—과 사용자 관심사 및 행동(예: 친구, 상호작용하는 페이지, 클릭한 광고 등)을 기반으로 목표 청중을 찾을 수 있습니다.

Facebook Ads는 클릭당 지불(PPC) 캠페인과 노출당 지불(PPM) 캠페인 두 가지를 제공합니다. PPM 캠페인에서는 1,000회 노출당 비용이 청구됩니다.

Facebook Ads의 장점

매월 거의 30억 명의 활성 사용자 수를 자랑하는 Facebook은 가장 많은 트래픽을 기록하는 소셜 미디어 플랫폼입니다. 이로 인해 Facebook Ads는 방대한 청중을 보유하고 있으며, 두 가지 주요 분야에서 Google Ads에 비해 경쟁 우위를 제공합니다:

고급 타겟팅 옵션 (Advanced targeting options)

Facebook은 광고주가 다른 광고 플랫폼에서는 제공되지 않는 정밀도로 목표 청중에 도달할 수 있도록 합니다. Facebook의 고급 타겟팅 옵션은 성별, 연령, 위치, 가족 상태, 정치적 성향, 수입과 같은 기본적인 인구통계학적 정보는 물론, 새로운 직장이나 반려동물과 같은 인생 이벤트, 관심사, 팔로우하는 사람들, 구매 프로필 등을 기반으로 잠재 고객을 타겟팅할 수 있습니다.

기억에 남는 광고로 브랜드 구축 (Brand building with memorable ads)

독특하고 시각적으로 매력적인 광고를 만들 수 있는 능력은 Facebook Ads가 Google Ads보다 우수한 부분입니다. Facebook은 시선을 끄는 멀티미디어 게시물 공유와 모바일 최적화를 염두에 두고 설계된 플랫폼으로, 사용자들에게 광범위한 창의력 발휘 기회를 제공합니다. 기업은 다양한 이미지와 비디오를 사용하여 기억에 남는 광고를 만들고, 고객이 가장 많이 활동하는 소셜 미디어에서 브랜드를 구축할 수 있습니다.

성공적인 Facebook Ads 캠페인 사례 3가지

다음은 세 개의 전자상거래 기업이 Facebook Ads의 매력적인 비주얼을 활용하여 성공적으로 잠재 고객에게 도달한 사례입니다:

Rothy’s

Rothy's는 친환경 신발 브랜드로, Instagram과 Facebook에서 각각 30만 명 이상의 팔로워를 보유하고 있습니다. 비디오 광고에서 새로운 제품의 출시를 앞두고 블러 필터를 사용하여 제품을 흐릿하게 처리합니다. 이 눈에 띄는 게시물은 기대감을 증대시키고 잠재 고객이 Rothy's 사이트를 다시 방문하도록 유도하여 제품 공개를 기다리게 만듭니다.

Kirrin Finch

Kirrin Finch는 여성 및 비바이너리 신체에 맞춰 디자인된 남성복 스타일의 의류를 제작하는 브랜드입니다. Kirrin Finch는 종종 고객들이 결혼식에서 Kirrin Finch 의류를 착용한 사진을 공유합니다. 이러한 고객 피처는 브랜드와 청중 간의 연결을 형성하며, Kirrin Finch가 고객의 중요한 개인적인 날에 얼마나 큰 영향을 미치는지를 보여줍니다. 또한 잠재 고객에게 긍정적인 평가를 제공합니다.

Cadette

Cadette는 수제 보석을 강조하는 장인 브랜드입니다. Cadette의 베스트셀러 중 하나를 만드는 과정을 보여주는 광고를 Instagram에서 진행했습니다. 각 목걸이에 담긴 정성을 보여주는 광고는 브랜드의 청중에게 제품의 가치를 더욱 높게 인식시킬 수 있습니다.

Google Ads와 Facebook Ads를 언제 사용해야 할까요?

Facebook Ads와 Google Ads 중 선택할 때는 청중, 산업, 그리고 비즈니스 목표를 고려해야 합니다. 일반적으로 Google Ads는 판매 촉진에 더 적합하고, Facebook Ads는 브랜드 인지도를 구축하고 고객과 연결하는 데 더 효과적입니다.

예를 들어, 만약 실용적인 제품인 전기 난방기를 판매한다면, 충성도 높은 고객을 구축하기보다는 새로운 고객에게 판매를 우선시할 수 있습니다. 이런 경우에는 Google Ads를 선택하는 것이 좋습니다.

반대로, 만약 최신 유행의 패션 회사를 운영하고 있으며, 브랜드의 멋진 이미지를 중요하게 생각한다면, 브랜드를 강화하고 청중과 연결하여 제품의 가치를 설득하는 데 더 많은 투자를 할 수 있습니다. 이런 경우에는 Facebook Ads가 더 나은 선택일 수 있습니다. 이러한 광고 유형은 즉각적인 전환을 가져오지 않을 수도 있지만, 시간이 지남에 따라 충성도 높은 고객층을 구축할 수 있습니다.

Google Ads와 Facebook Ads FAQ