인플루언서 마케팅이 브랜드 목표를 달성하는 데 어떻게 도움이 되는지 알아보고, 인플루언서 캠페인을 설정하는 단계별 지침을 확인하세요. 고객은 단순히 광고나 빌보드로는 만족하지 않습니다. 자신의 의견이 반영되고, 즐거움을 느끼고, 지지를 받기를 원합니다. 이것이 인플루언서 마케팅의 핵심입니다. 인플루언서 마케팅은 새로운 고객에게 다가가고, 브랜드 인지도를 높이며, 신뢰를 증대하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 

인플루언서 마케팅이 브랜드 목표를 달성하는 데 어떻게 도움이 되는지, 인플루언서 캠페인을 설정하는 단계별 지침을 통해 알아보세요. 최고의 온라인 브랜드의 실제 사례를 발견하고 전문가의 조언을 얻으세요.

인플루언서 마케팅이란 무엇인가?

인플루언서 마케팅은 인플루언서와 협력하여 청중에게 회사, 제품, 서비스 또는 메시지를 홍보하는 것을 의미합니다. 이러한 파트너십은 일반적으로 인플루언서가 브랜드를 위해 콘텐츠를 제작하는 유료 계약을 포함합니다. 보상은 수년에 걸친 현금 계약부터 1회성 제품 교환, 할인, 또는 바우처까지 다양할 수 있습니다.

인플루언서는 특정 분야에서 명성을 쌓거나 개인 브랜드를 중심으로 상당한 청중을 구축한 크리에이터와 유명인을 말합니다. 여러 플랫폼에서 콘텐츠를 제작하며, 그 플랫폼은 다음과 같습니다:

• Instagram
• YouTube
• TikTok
• Facebook
• Blogs
• X (formerly Twitter)
• Twitch
• Snapchat

Instagram은 2024년에 인플루언서 마케팅을 위한 최고의 플랫폼으로 자리 잡았으며, 2025년까지도 그 위치를 유지할 것으로 예상됩니다.

인플루언서 마케팅 투자 장점

1. 더 깊은 관계 형성

인플루언서들은 진정성 있는 표현과 참여를 통해 브랜드와 고객 간의 더 깊은 관계를 형성합니다. 최근 몇 년간, 브랜드에서 인플루언서를 거쳐 청중에게로 이어지는 이 역동적인 관계는 미디어의 필수 요소가 되었습니다.

물론, 더 깊은 관계가 형성되기 위해서는 인플루언서의 개인 브랜드와 브랜드가 (가치, 업계, 청중 등) 일치해야 합니다. 그러나 최대의 효과를 위해 비즈니스는 또한 청중에게 가치를 제공해야 합니다.

2. 도달 범위 확대

인플루언서 마케팅의 또 다른 명백한 장점은 더 넓은 청중에게 다가갈 수 있는 가능성입니다. 플랫폼 전반의 소셜 미디어 사용자는 계속 증가하고 있습니다. 예를 들어, TikTok은 2025년까지 9억 5,500만 명의 사용자가 될 것으로 예상됩니다.

잠재력에도 불구하고, 알고리즘 변경, 광고 피로도 상승, 개인 정보 보호 문제 등은 일부 형태의 소셜 미디어 광고에서 투자 수익률(ROI)을 낮추는 데 기여합니다. 인플루언서 마케팅은 이미 유기적인 도달 범위를 가진 크리에이터와 협력함으로써 이러한 문제를 피할 수 있게 해줍니다. 목표에 따라, 대규모 청중을 가진 인플루언서는 광범위한 청중에게 도달하는 데 도움을 줄 수 있으며, 소규모의 틈새 팔로워를 가진 인플루언서는 특정 청중을 타겟팅하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

3. 소셜 참여 증대

더 큰 소셜 참여는 종종 더 높은 브랜드 인지도로 이어집니다. 또한, 브랜드가 청중의 언어로 소통할 때 더 많은 브랜드 지지자를 얻을 수 있습니다.

참여가 목표라면, 파트너십과 채널을 신중하게 선택하세요. 참여율은 플랫폼마다 다릅니다. 청중의 규모도 중요하며, 마이크로 인플루언서는 일반적으로 메가 인플루언서에 비해 더 높은 참여율을 보입니다.

4. 높은 언론 가치 획득

인플루언서 마케팅의 마지막 주요 장점은 획득한 언론 가치(EMV)에서 더 높은 ROI를 얻을 수 있는 잠재력입니다. EMV는 인플루언서의 팔로워나, 브랜드에 대해 논의하고 연결할 때 발생하는 유료가 아닌 상호작용을 의미합니다. 이러한 의미 있는 연결은 판매 증가로 이어질 수 있습니다.

마케팅에 인플루언서를 참여시킴으로써, EMV를 증가시킬 가능성이 높아집니다. 한 설문 조사에 따르면, 기업은 인플루언서 마케팅에 지출한 1달러당 6.50달러의 수익을 올린다고 합니다.

인플루언서 마케팅 사례

소셜 미디어 인플루언서와 성공적으로 협력하여 잠재 고객에게 도달하고 비즈니스 목표를 달성한 회사들을 살펴보세요. 이에 검증된 전략에서 영감을 얻고, 인플루언서 마케팅에 적용해 보세요.

Healthish

Healthish 공동 창립자인 Emily Chong과 Nathan Chan은 브랜드의 시그니처 물병 출시를 홍보하기 위해 인스타그램 인플루언서들과 협력했습니다. Nathan은 “우리는 단순히 [제품을] 다양한 시장에 보내기만 합니다.”라고 설명합니다.

Healthish의 인플루언서 마케팅 전략은 피트니스 브이로거, 패션 인플루언서 등 목표 시장과 관련된 인플루언서들에게 무료 제품을 보내는 방식으로 이루어집니다. 이러한 크리에이터들은 제품을 좋아할 경우에만 온라인에 제품 사진과 동영상을 공유합니다. Nathan은 “우리는 사람들이 원하지 않으면 게시하라고 요구하지도 않습니다. 그냥 ‘제품이 마음에 드신다면, 커뮤니티나 팬 또는 관객과 함께 공유해 주시면 좋겠습니다.’라고 말할 뿐입니다.”라고 말합니다.

Nominal

Nominal은 문화와 패션을 결합하여 의미 있는 액세서리를 만드는 주얼리 브랜드입니다. 비즈니스 파트너이자 인생의 동반자인 Lena Sarsour와 Akram Abdallah에 의해 설립된 Nominal은 인플루언서 마케팅 덕분에 빠르게 아이디어에서 7자리 숫자의 매출을 올리는 비즈니스로 성장했습니다.

Akram은 “인플루언서 마케팅은 우리에게 매우 중요한 역할을 했습니다. 처음부터 우리는 당연히 예산이 전혀 없었어요. 누구에게도 돈을 줄 여유가 없었습니다.”라고 말합니다. 그래서 Akram과 Lena는 어떻게 했을까요? 인플루언서들에게 무료로 주얼리를 선물했습니다. 인플루언서들이 제품을 좋아하고 공유할 만하다고 생각하면 소셜 미디어에 브랜드에 대해 게시했습니다. Nominal은 인플루언서들에게 콘텐츠를 브랜드 피드에 다시 올릴 수 있는지 요청하기도 했습니다. “우리가 그들에게 돈을 지불하지 않았지만, 이제 우리는 많은 사람들이 팔로우하고 보는 [브랜드] 콘텐츠를 갖게 된 거죠. 유명 인사가 우리 제품을 착용함으로써 우리는 신뢰도를 쌓았습니다.”

인플루언서의 유형

정의는 다를 수 있지만, 소셜 미디어 인플루언서는 일반적으로 다섯 가지 범주로 나뉩니다: 나노, 마이크로, 미드, 매크로, 메가. 인플루언서 마케팅 전략을 개발할 때는 프로젝트에 맞는 적절한 수준의 인플루언서를 찾는 것이 중요합니다.

나노 인플루언서 (1,000–10,000명)

나노 인플루언서는 성장 중인 개인 브랜드를 가진 일반 사람들이며, 보통 소셜 미디어 팔로워가 1,000명에서 10,000명 사이입니다. 피드는 화려하거나 다듬어지지 않았고, 사진도 대부분 수정되지 않습니다. 인플루언서는 본업이 아닙니다. 그러나 나노 인플루언서는 두 가지 이유에서 전자상거래 브랜드의 성장을 위한 훌륭한 동반자가 될 수 있습니다:

1. 팔로워들과 깊은 신뢰를 쌓았기 때문에 높은 참여율을 보입니다.
2. 가장 저렴한 비용으로 활용할 수 있습니다.

데이터에 따르면 나노 인플루언서는 더 큰 계정보다 눈에 띄게 높은 참여율을 기록하며, 평균적으로 4% 이상의 참여율을 보입니다.

마이크로 인플루언서 (10,000–100,000명)

마이크로 인플루언서는 10,000명에서 100,000명 사이의 팔로워를 보유한 소셜 미디어 계정입니다. 더 큰 계정에 비해 작고 타겟팅된 팔로워 그룹을 가지고 있으며, 정기적으로 소통하는 충성도 높은 팔로워를 보유하고 있습니다. 마이크로 인플루언서는 나노 인플루언서보다 비용이 더 들 수 있지만, 비즈니스 홍보 시 1:1로 소통하는 느낌을 제공할 수 있습니다.

미드티어 인플루언서 (100,000–500,000명)

미드티어 인플루언서는 플랫폼 전반에 걸쳐 100,000명에서 500,000명의 팔로워를 가진 커뮤니티를 보유하고 있습니다. 많은 팔로워를 보유하고 있지만, 잘 세분화된 청중을 대상으로 활동하는 경향이 있습니다. 예를 들어, 피트니스 브랜드는 미드티어 피트니스 인플루언서와 협업하여 목표 고객층에게 최대한의 노출을 얻을 수 있습니다. 이 미드티어 그룹은 더 큰 인플루언서들보다 비용이 저렴하고 연락하기도 수월합니다.

매크로 인플루언서 (500,000–100만 명)

매크로 인플루언서는 50만 명에서 100만 명 사이의 팔로워를 보유한 개인들로, 브랜드와의 협업 경험이 풍부합니다. 자신들의 목표 고객층을 잘 알고 있으며, 부적절한 브랜드와의 협업으로 팔로워들의 신뢰를 잃지 않습니다. 매크로 인플루언서와 협력하면 다음과 같은 여러 장점이 있습니다:

1. 방대한 도달 범위를 자랑합니다.
2. 브랜드와 협력하는 프로세스가 효율적으로 진행됩니다.

이러한 경험이 있는 만큼, 비용도 만만치 않으며 플랫폼에 따라 1,000달러에서 10,000달러로 추산됩니다. 매크로 및 메가 인플루언서는 보통 대리인이나 에이전트를 통해 연락해야 하기 때문에 접근이 더 어려울 수 있습니다.

메가 인플루언서 (100만 명 이상)

아마 메가 인플루언서에 대해 잘 알고 있을 것입니다. 메가 인플루언서는 100만 명 이상의 팔로워를 보유한 소셜 미디어 셀러브리티들입니다. Ryan Trahan, MrBeast, Unnecessary Inventions 같은 메가 인플루언서들은 브랜드에 엄청난 도달 범위를 제공합니다. 이 슈퍼스타들은 명성을 활용해 브랜드에 신뢰를 부여하며, 메가 인플루언서와의 단 한 번의 협업 비용은 10,000달러에서 여섯 자릿수에 이를 수 있습니다.

효과적인 인플루언서 마케팅 전략을 위한 6단계

소셜 미디어 인플루언서를 찾고 협업을 체결하는 과정은 시간이 많이 걸리고 규모를 확장하기 어려울 수 있습니다. 성공적인 결과를 위해 아래의 절차를 따르세요:

1. 조사하기
2. 명확한 브리프 작성하기
3. 적합한 인플루언서 선택하기
4. 연락 방법 배우기
5. 협업 구조 합의
6. 콘텐츠 가치를 극대화

1. 조사

다른 브랜드의 인플루언서 마케팅 접근 방식을 통해 많은 것을 배울 수 있습니다. 어떤 콘텐츠가 효과적인지, 어떤 게시물이 가장 많은 참여를 얻는지 확인하면서 영감을 얻으세요. Hootsuite와 같은 도구를 사용하여 소셜 미디어 지표를 다른 브랜드와 비교해볼 수 있습니다. 또한, 유사한 고객층을 가진 비경쟁 브랜드를 조사하는 것도 좋은 방법입니다. 예를 들어, 시계 브랜드를 운영한다면, 비슷한 고객층을 보유한 가방 및 액세서리 브랜드 Herschel Supply Co.를 주목할 수 있습니다.

2. 명확한 브리프 작성

인플루언서가 좋아할 만한 콘텐츠를 자유롭게 제작할 수 있도록 하면 캠페인의 성공 가능성이 높아집니다. 인플루언서에게 이미지, 캡션, 해시태그를 모두 지정하는 것보다는 청중에게 진정성 있고 흥미로운 캠페인을 제작할 수 있도록 신뢰하는 것이 더 좋습니다. 그러나 브랜드를 정확하게 표현할 수 있도록 기대 사항, 브랜드 개요, 또는 캠페인을 위한 무드 보드 등을 제공하는 것도 중요합니다.

3. 적합한 인플루언서 선택

캠페인 목표가 명확해졌다면, 이제는 적합한 인플루언서를 찾는 것이 다음 단계입니다. 잘못된 인플루언서를 선택하면 도달 범위와 참여도, 잠재적 판매에 손해를 입을 수 있습니다. 예를 들어, 저예산 여행 인플루언서가 고급 백팩을 홍보하면 제품에 관심을 갖지 않을 뿐만 아니라, 브랜드에 반감을 가질 수 있습니다.

Ryan Prior, Modash의 마케팅 책임자는 "브랜드 가치와 청중에 맞는 인플루언서를 찾는 것이 중요합니다. 그렇게 하면 제품이 콘텐츠의 자연스러운 연장선처럼 보일 수 있습니다."라고 말합니다. 적합한 인플루언서를 찾는 한 가지 방법은 Instagram 해시태그 검색을 통해 해당 시장에서 가장 많이 사용하는 해시태그를 찾고, 참여도가 높은 게시물을 살펴보는 것입니다. 쇼피파이 Collabs는 인플루언서 마케팅을 시작하는 데 유용한 도구로, 산업 및 기타 카테고리별로 인플루언서를 검색하고 협업할 파트너를 찾을 수 있습니다. 쇼피파이 Collabs는 인플루언서 마케팅 여정을 시작하는 데 유용한 도구로, 산업별 및 기타 카테고리별로 인플루언서를 검색하여 브랜드 협업을 원하는 파트너를 찾을 수 있습니다.

Akram은 "많은 사람들이 단순히 팔로워가 많은 인플루언서에게 돈을 쓰거나 제품을 보내는 실수를 저지릅니다. 이는 최선의 전략이 아니며 시간과 돈의 낭비입니다."라고 말합니다.

중요한 것은 단순히 팔로워 수가 아니라, 인플루언서의 청중이 얼마나 적극적으로 참여하고 있는가입니다. 진정성 있는 긍정적인 댓글은 단순한 좋아요보다 강력한 팔로워 관계의 신호입니다. 브랜드와 인플루언서가 잘 맞는지 판단하기 위해서는 다음 네 가지 질문을 스스로에게 던져보세요:

1. 이 인플루언서의 관심사나 열정은 무엇인가?
2. 내 브랜드가 관심사나 열정을 공유하는가?
3. 그렇지 않다면, 내 브랜드가 관심사나 열정과 관련이 있는가?
4. 이 인플루언서가 내 브랜드 메시지를 전달한다면 어떻게 들릴까?

브랜드와 인플루언서의 궁합이 좋을수록 그 홍보는 더 진정성 있게 느껴질 것입니다. 그리고 홍보가 진정성 있게 느껴질수록 인플루언서의 팔로워들이 그 추천을 따를 가능성도 높아집니다. 예를 들어, Goya Foods와 인기 영양사 Amanda Holtzer의 창의적인 협업은 브랜드와 인플루언서 간의 콜라보가 얼마나 중요한지를 잘 보여줍니다.

4. 연락 방법 

인플루언서에게 연락하고 브랜드의 제안을 효과적으로 전달하는 것은 매우 중요합니다.

대형 인플루언서를 위한 접근법

매크로 인플루언서와의 협업을 체결하려면 대리인, 주로 에이전트와 매니저와 협력해야 합니다.

• 에이전트: 에이전트는 고객을 위해 일자리를 찾아주고 계약을 협상합니다.
• 매니저: 매니저는 고객의 비즈니스를 총괄하는 CEO와 같습니다. 파트너십을 성사시키려면 승인이 필요합니다.

유명인 연락처 데이터베이스를 통해 인플루언서의 에이전트, 매니저, 홍보 담당자에게 연락할 수 있습니다.

소규모 인플루언서를 위한 접근법

마이크로 인플루언서를 타겟팅할 때의 장점 중 하나는 직접 연락할 수 있다는 점입니다. 그러나 마이크로 인플루언서는 매크로 인플루언서만큼 눈에 띄지 않기 때문에 찾는 것이 도전일 수 있습니다. 이를 위해 BuzzSumo, 쇼피파이 Collabs 또는 기타 인플루언서 마켓플레이스를 활용해보세요. 이러한 도구를 사용하면 소셜 미디어 바이오에 있는 키워드를 기반으로 인플루언서를 검색할 수 있으며, 관심사, 산업, 청중 규모에 따라 잠재적인 인플루언서를 분류할 수 있습니다.

효과적인 연락 메시지 구조

대형 인플루언서에게 연락할 때는 간결한 이메일을 에이전트나 매니저에게 보내는 것이 좋습니다. 마이크로 인플루언서에게 연락할 때는 이메일 또는 소셜 미디어를 통해 직접 메시지를 보낼 수 있습니다. 첫 메시지에서는 다음과 같은 주요 세부 사항만 전달하세요:

• 누구에게 관심이 있는지 (매크로 인플루언서의 경우)
• 무엇을 요청하는지, 어느 채널에서 진행할 것인지
• 언제까지 답변이 필요한지
• 왜 브랜드가 적합한지

브랜드와 인플루언서 간의 궁합이 잘 맞는다는 점을 강조해야 합니다. 매니저는 장기적인 관점에서 고객의 경력을 관리하므로, 이 협업이 좋은 선택이라는 점을 설득할 준비가 필요합니다.

팔로우업 및 후속 조치

인플루언서와 대리인은 바쁘기 때문에 바로 답변이 없다고 해서 관심이 없다고 단정 짓지 마세요. 팔로우업은 전혀 문제 되지 않습니다. 팔로우업의 일반적인 규칙은 첫 번째 이메일을 보낸 후 5~7 영업일 정도가 적당합니다. 그 후에도 답변이 없으면, 리스트에 있는 다음 인플루언서로 넘어가는 것이 좋습니다. 매크로 인플루언서와 협력할 경우 에이전트가 계약을 처리합니다. 반면, 마이크로 인플루언서와 협력할 경우 보통 직접적으로 협의하게 됩니다. 두 경우 모두, 인플루언서에게 기대하는 것과 얻을 보상을 명확히 전달했다면 서류 작업은 간단하게 진행될 것입니다.

5. 협업 구조

협업할 인플루언서를 찾았다면 협업 구조에 대해 합의해야 합니다. 협상 시 고려해야 할 여섯 가지 주요 측면은 다음과 같습니다:

1. 기간: 마감일을 분명히 하고, 그 기한을 준수해야 함을 강조합니다.
2. 산출물: 원하는 콘텐츠의 종류와 수량을 명확히 제시합니다. 예를 들어, 인플루언서 계정에 브랜드 언급과 함께 게시될 콘텐츠 하나와 추가로 사용할 수 있는 콘텐츠 하나를 요청할 수 있습니다.
3. 콘텐츠 사용 권한: 콘텐츠 사용 권한에 대해 미리 설명합니다.
4. 보상: 상위 인플루언서들은 서비스를 위한 비용을 요구합니다. 때로는 무료 제품/서비스/경험을 대가로 수락할 수도 있습니다. 콘텐츠 제작, 사용 권한, 새로운 청중에게 접근하는 서비스를 고려해 보상을 협상해야 합니다.
5. 스폰서 해시태그: 스폰서 콘텐츠에 대한 규정은 국가마다 다르고 계속 변경됩니다. #spon 또는 #ad를 사용하는 것이 좋습니다.
6. 캠페인 목표: 팔로워 증가, 웹사이트 방문 유도, 판매 증가 등 캠페인의 명확한 목표를 전달하세요.

브랜드 보호: 인스타그램 마케팅 캠페인을 위한 팁

인플루언서와 협력할 때 브랜드가 손해를 보지 않도록 하기 위해 다음과 같은 모범 사례를 따르세요:

• 작업이 기대에 부합할 때까지 인플루언서에게 전체 비용을 지불하지 마세요. 보통 계약금으로 50%를 먼저 지불하고, 나머지는 작업이 완료된 후에 지급하는 방식이 좋습니다. 이 결제 구조는 인플루언서에게는 보상에 대한 확신을 주고, 투자를 보호합니다.
• 이러한 인플루언서는 약속한 대로 작업을 완료할 가능성이 높습니다. 나쁜 피드백은 향후 활동에 부정적인 영향을 미치기 때문에 책임감이 높습니다.
• 인플루언서와 계약을 체결하기 전에 과거 인플루언서 마케팅 캠페인에 대한 경고 신호가 없는지 확인하세요. 이전 고객들과 대화하여 작업 품질을 확인하는 것이 중요합니다.

6. 콘텐츠 가치

스폰서 인스타그램 콘텐츠를 다른 채널에서 재활용하여 추가 가치를 창출하세요. 다음은 인플루언서 콘텐츠 가치를 극대화할 수 있는 세 가지 방법입니다:

• 제품 페이지에 게시: 인플루언서 콘텐츠는 소셜 프루프를 제공하며 고객들에게 영감을 줄 수 있습니다.
• 페이스북 광고로 활용: 인플루언서 콘텐츠를 광고에 추가해 성과를 테스트하세요. Shore Projects의 공동 창립자 Neil Waller는 "인플루언서 콘텐츠를 활용함으로써 광고 단위를 정기적으로 새롭게 만들 수 있습니다. 덕분에 전환율이 19% 향상되었습니다."라고 말합니다.
• 소셜 미디어 채널에 게시: 인플루언서가 제작한 사용자 생성 콘텐츠는 공감대 형성, 참여 유도, 공유 가능성이 높습니다. 게시하기 전 콘텐츠 사용 권한을 확보하는 것을 잊지 마세요.

인플루언서 캠페인 결제 구조

다음은 소셜 미디어에서 인플루언서 홍보를 위한 일반적인 결제 구조와 고려사항입니다.

콘텐츠의 라이선스 및 권리

인플루언서 마케팅 캠페인의 표준 형식은 인플루언서가 자신의 소셜 미디어 계정에 브랜드나 제품에 대해 게시하는 것입니다. 브랜드나 제품이 게시물에 등장했으니 그 게시물에 대한 권리가 있다고 생각할 수 있지만, 실제로는 콘텐츠 창작자가 그 권리를 소유합니다. 인플루언서가 브랜드를 홍보하는 게시물을 만들었다면, 콘텐츠를 소셜 미디어 계정에서 재사용하려면 라이선스 비용을 지불해야 할 수도 있습니다. 브랜드가 콘텐츠의 소유권이나 무제한 사용 권한을 갖는 계약을 체결할 수도 있습니다.

게시물당 지불 (Pay per post)

가장 일반적인 결제 방식은 “게시물당 지불(Pay per post)”입니다. 이 방식에서는 인플루언서에게 정해진 수의 게시물에 대해 일정 금액을 지급합니다. 이러한 계약의 가격은 인플루언서의 팔로워 수와 같은 요인에 따라 변동될 수 있습니다.

게시물 유형에 따라 비용도 달라질 수 있습니다. 예를 들어, 10만 명 이상의 팔로워를 보유한 여행 블로거는 인스타그램의 정적인 게시물(비디오나 슬라이드쇼 없이) 한 건당 1,000달러, 인스타그램 스토리 한 건당 200달러를 청구할 수 있습니다. 만약 게시물당 지불 계약이 부담스럽다면, 임시 게시물이 더 비용 효율적일 수 있습니다. 하지만 인스타그램 스토리는 24시간 동안만 지속되므로 캠페인의 가시성이 낮을 수 있다는 점을 고려해야 합니다.

바이오 링크 추가 (Link in bio)

바이오 링크 계약에서는 인플루언서가 자신의 소셜 미디어 바이오에 브랜드 사이트 링크를 추가하여 프로필 상단에 고정하고, 사이트로 직접적인 트래픽을 유도합니다. 쇼피파이의 Linkpop을 사용해 맞춤형 바이오 링크를 설정할 수 있습니다. 인플루언서의 바이오에 링크가 추가되면 캠페인의 가시성이 높아지므로, 대부분의 인플루언서들은 이 옵션을 추가할 때 최대 40% 더 높은 비용을 청구합니다.

멀티플랫폼 인플루언서 캠페인 (Multiplatform influencer campaign)

여러 소셜 미디어 플랫폼에서 많은 팔로워를 보유한 인플루언서를 타겟팅할 경우, 각 플랫폼에 게시물을 올리는 멀티플랫폼 캠페인을 고려해볼 수 있습니다. 많은 인플루언서가 멀티플랫폼 캠페인에 대해 번들 가격을 제공합니다.

제품 제공으로 지불 (Free product as payment)

제품으로 지불하는 방식은 제품을 좋아하는 인플루언서를 찾는 노력이 필요합니다. 대형 인플루언서는 보통 금전적 보상을 기대하며, 제품 제공만으로는 만족하지 않을 수 있습니다. Modash의 Ryan은 “아주 인기 있는 전략은 기프팅입니다. 아무 조건 없이 인플루언서에게 무료로 제품을 보내고 게시하길 바랄 수도 있고, 상품을 대가로 한 교환 계약을 체결할 수도 있습니다. 이 전략은 보통 대량으로 실행되며, 1,000개의 패키지를 보내더라도 비용은 제품과 배송비뿐입니다.”라고 말합니다.

그러나 제품 가치가 너무 높으면 이 방식은 적절하지 않을 수 있습니다. 고가의 제품일 경우 장기적인 파트너십이나 유료 협업을 고려하여 투자 대비 적절한 수익을 확보하는 것이 좋습니다. 또 다른 전략으로는 프로모션 코드나 제휴 링크를 통해 매출에 따라 인플루언서가 수익을 얻는 성과 기반 결제가 있습니다.

커미션 (Commission)

커미션 방식은 판매, 리드, 또는 참여당 보상을 제공하는 구조입니다. 이 모델에서는 인플루언서의 홍보가 직접적으로 성공 지표에 기여했을 때만 인플루언서에게 비용을 지불합니다. 커미션 구조는 브랜드가 결과에 대해서만 비용을 지불할 수 있도록 보장하지만, 대부분의 인플루언서는 고정된 수수료를 선호합니다. 입장에서는 보장된 보상 없이 브랜드를 홍보하는 데 노력을 기울일 이유가 없기 때문입니다.

인플루언서 마케팅 플랫폼

인플루언서 마케팅 캠페인을 운영하는 브랜드에게 적합한 크리에이터 파트너를 찾는 것은 여전히 가장 큰 도전 과제 중 하나입니다. 인플루언서 마케팅이 더욱 인기를 끌면서, 이 과정을 단순화하는 기업과 앱들이 계속해서 등장하고 있습니다.

플랫폼 중 많은 곳에서 제휴 프로그램 관리, 마켓플레이스, 분석, 관계 관리 소프트웨어와 같은 캠페인 강화 기능을 제공합니다.

다음은 인플루언서를 찾을 수 있는 최고의 플랫폼입니다:

• 쇼피파이 Collabs
• Grin
• Upfluence
• Creator.co
• Tagger by Sprout Social

쇼피파이 Collabs

쇼피파이 Collabs는 전자상거래 브랜드가 소셜 미디어 채널 전반에서 크리에이터와 연결할 수 있도록 지원하는 인플루언서 마케팅 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 브랜드가 크리에이터와 진정성 있는 관계를 구축할 수 있도록 다양한 도구를 제공합니다. 쇼피파이 스토어에서 직접 크리에이터에게 제품과 할인 코드를 보내거나, 고유한 할인 코드와 추천 링크를 생성해 크리에이터가 유도한 판매를 추적할 수 있습니다.

쇼피파이 Collabs는 브랜드와 잘 맞는 크리에이터를 찾아서 제휴 프로그램에 초대할 수 있게 도와줍니다. 크리에이터들은 제휴 프로그램 신청 페이지에서 직접 지원할 수도 있습니다. 이해하기 쉬운 분석 도구를 통해 제휴 프로그램의 성과를 추적하고, 판매에 기여한 크리에이터와 제품을 파악할 수 있습니다.

Grin

Grin은 전자상거래 브랜드를 위한 매우 인기 있는 인플루언서 마케팅 소프트웨어입니다. Instagram, TikTok, Snapchat, YouTube, LinkedIn, Twitch 등 다양한 소셜 미디어 플랫폼에서 3,700만 명 이상의 인플루언서를 제공합니다.

Grin은 브랜드가 진정성 있는 관계를 형성하고 성공을 추적할 수 있는 다양한 도구를 제공합니다. 보고 및 분석, 콘텐츠 관리, 결제 기능을 제공하며, 인플루언서가 유도한 판매에 따른 성과를 관리할 수 있습니다. 또한 Grin은 쇼피파이와 통합되어 인플루언서를 통한 판매 시 배송 물류를 처리하는 데에도 도움이 됩니다.

Upfluence

Upfluence는 인플루언서를 찾을 수 있는 셀프 서비스 플랫폼으로, Amazon, Verizon, Universal, Zappos와 같은 브랜드에서 사용됩니다. 사용자가 직접 가격을 설정하고, 20가지 이상의 고급 검색 필터를 통해 자신의 기준에 맞는 인플루언서를 찾을 수 있습니다. 이 플랫폼은 인플루언서의 팔로워 규모, 참여율, 게시 습관 등을 분석하여 성과 통계를 제공합니다.

Upfluence는 또한 영향력 있는 고객과 팬을 식별하는 데 도움을 줍니다. 방문자가 사이트에서 쇼핑할 때, 소셜 데이터를 분석해 캠페인의 제휴사로 추가할 수 있습니다. 대기업이든 소기업이든 Upfluence는 캠페인을 효율적으로 운영하고 인플루언서 마케팅 ROI를 극대화하는 데 도움이 됩니다.

Creator.co

Creator.co는 5억 명 이상의 인플루언서를 보유한 새로운 인플루언서 마켓플레이스입니다. 이 플랫폼의 자동화 소프트웨어는 신생 브랜드가 적합한 인플루언서와 연결될 수 있도록 도와줍니다.

Creator.co는 사용자가 직접 인플루언서를 검색할 수 있는 셀프 서비스 옵션을 제공합니다. 또한, 이상적인 인플루언서와 캠페인 요구사항을 정의하면 자동화된 시스템이 최적의 인플루언서를 찾아주는 “핸즈프리” 옵션도 제공합니다. 이는 인플루언서 마케팅을 보다 간편하게 실행할 수 있도록 지원합니다.

Tagger by Sprout Social

Tagger by Sprout Social은 Sprout Social의 소셜 미디어 관리 솔루션과 통합된 인플루언서 마케팅 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 인플루언서 검색 기능과 관리 도구를 결합하여, 인플루언서를 찾는 것부터 계약 협상까지 하나의 도구에서 처리할 수 있도록 지원합니다.

인플루언서 전략을 통해 소셜 미디어 마케팅 향상하기

인플루언서 마케팅은 잠재 고객을 찾고 구매 결정을 유도하여 궁극적으로 비즈니스 매출을 증가시키는 데 도움이 될 수 있습니다. 인플루언서는 또한 브랜드 이미지를 구축하고 타겟 시장에서 제품을 매력적으로 만들 수 있습니다. 이 가이드를 활용하면 소셜 네트워크에서 팔로워 수를 증가시키고, 브랜드에 대한 관심을 높이며, 온라인에서 비즈니스를 성장시키는 데 한 걸음 더 나아갈 수 있을 것입니다.

인플루언서 마케팅 FAQ