기프트 카드 판매: 중소기업을 위한 8가지 기프트 카드 아이디어
아이디어와 영감뿐만 아니라 온라인 스토어를 통해 어떤 종류의 기프트 카드를 판매해야 하는지, 그 이유와 방법을 알아보세요.
고객들은 아마도 선물 고르기가 어려운 친구나 가족이 최소 한 명은 있을 것입니다. 이는 선물 주기를 스트레스로 만들 수 있습니다. 이럴 때 기프트 카드는 좋은 해결책이 될 수 있습니다.
소규모 비즈니스 소유자로서 기프트 카드를 제공하는 것은 고객의 문제를 해결하는 동시에, 매출을 증가시키고, 브랜드 충성도를 높이며, 새로운 고객층에 도달할 수 있는 시간과 비용 면에서 효과적인 방법입니다.
기프트 카드란 무엇인가요?
기프트 카드(또는 상품권)는 특정 오프라인 매장이나 온라인 스토어에서 사용할 수 있는 선불 바우처입니다. 기프트 카드는 구매 시점에 일정 금액이 충전됩니다.
기프트 카드는 두 가지 유형이 있습니다:
- 실물 기프트 카드: 실물 기프트 카드는 보통 신용카드 크기와 모양을 가지며, 고객의 지갑에 깔끔하게 들어갑니다.
- 디지털 기프트 카드(또는 e-기프트 카드): e-기프트 카드는 실물 기프트 카드와 유사하게 작동하는 디지털 토큰이지만, 이메일이나 앱을 통해 전송됩니다.
기프트 카드는 종종 만료 날짜가 있으며, 일반적으로 재충전이 불가능합니다. 카드의 만료일이 지나거나 카드의 잔액이 전부 사용되면 더 이상 유효하지 않습니다.
고객에게 기프트 카드를 제공하는 혜택
온라인 스토어에서 기프트 카드를 판매하면 현금 흐름과 재고를 관리하고, 매출을 증가시키며, 브랜드를 구축하는 데 도움이 됩니다. 추가적인 혜택은 다음과 같습니다:
- 현금 흐름 관리: 고객이 온라인 스토어에서 기프트 카드를 구매하면, 기프트 카드의 금액이 몇 달 동안 사용되지 않더라도(실제로 기프트 카드는 자주 사용되지 않는 경우가 많습니다) 즉시 결제가 이루어집니다. 기업은 이를 활용하여 매출이 저조한 시기에 기프트 카드를 홍보해 즉각적인 현금 유입을 확보할 수 있습니다.
- 새로운 고객층 확보: 기프트 카드를 판매할 때, 사실상 추천을 받은 셈이 됩니다. 대부분의 고객은 기프트 카드를 선물로 주기 때문에, 수령자는 온라인 스토어를 방문할 경제적 유인이 생기고, 친구가 "뭘 샀어?"라고 물어볼 경우에 대비해 사회적 의무감을 느낄 수도 있습니다.
- 매출 증가: $50짜리 기프트 카드를 사용해 $75짜리 스웨터를 구매한 적이 있나요? 기프트 카드는 고객을 스토어로 유도합니다. 고객이 온라인 스토어를 둘러보기 시작하면 추가 구매를 유도하고 장바구니 크기를 늘릴 기회를 얻게 됩니다.
- 브랜드 충성도 구축: 일부 기업은 기프트 카드 구매를 장려하기 위해 $50 가치의 기프트 카드를 $45에 판매하거나, 기프트 카드 구매자에게 할인 코드, 크레딧, 또는 로열티 프로그램 보너스 포인트를 제공하기도 합니다. 이러한 인센티브는 브랜드 충성도를 높이고 반복 구매를 유도하며, 선물하는 사람과 받는 사람 모두에게 브랜드를 상기시키는 역할을 합니다.
소규모 비즈니스를 위한 8가지 기프트 카드 아이디어
기프트 카드를 판매하기로 결정하셨다면, 이제 어떤 종류의 기프트 카드를 판매할 수 있을까요? 고객들은 특정 카테고리에서 기프트 카드를 찾은 후, 자신이나 받는 사람이 알고 좋아하는 브랜드를 선택하는 경우가 많습니다. 다음은 기프트 카드를 제공할 수 있는 8가지 일반적인 카테고리와 인기 있는 예시입니다.
- 제품 기프트 카드
- 반려동물 기프트 카드
- 작업 및 서비스 기프트 카드
- 기부 기프트 카드
- 예술 및 공예 기프트 카드
- 구독 서비스 기프트 카드
- 선물 바구니 기프트 카드
- 수업 또는 이벤트 기프트 카드
1. 제품 기프트 카드
제품 기프트 카드는 특정 브랜드를 좋아하지만 스스로 돈을 쓰기에는 망설이는 사람에게 완벽한 선물입니다. 또는 좋아하는 브랜드를 알리고 싶지만 상대방의 사이즈나 구체적인 취향을 잘 모를 때도 적합한 선택입니다. 만약 식품을 판매하는 경우, 기프트 카드를 구매하는 사람들은 수령자의 선호 식품이나 알러지 여부 등에 대해 걱정할 필요가 없습니다. 제품 기프트 카드를 제공함으로써, 고객들은 수령자의 사이즈나 선호하는 색상을 정확히 알지 못해도 브랜드를 소개할 수 있습니다.
예를 들어, 의류 브랜드인 아웃도어 보이시스(Outdoor Voices)는 일상적인 심부름이나 야외 활동을 위한 활동복을 판매합니다. 수령자들은 기프트 카드를 이용해 항상 유행하는 운동 드레스, 따뜻한 후드티, 또는 멋진 새 신발을 구매할 수 있습니다.
2. 반려동물을 위한 기프트 카드
애완동물 케어 회사인 로완(Rowan)은 샴푸, 컨디셔너, 심지어 애완동물용 글리터와 염료에 대한 기프트 카드를 판매합니다. 만약 온라인 스토어가 애완동물 제품을 판매한다면, 반려동물을 새로 입양한 친구에게 딱 맞는 선물이 될 기프트 카드를 제공하는 것을 고려해 보세요.
3. 작업 및 서비스 기프트 카드
기프트 카드는 물리적인 제품에만 국한되지 않습니다—작업이나 서비스 기프트 카드를 제공하면 고객이 시간을 선물로 줄 수 있습니다. Handy.com은 평점이 높은 경험 많은 제공자 네트워크를 통해 가정 청소, 조경, 가구 조립, 심지어 배관 서비스까지 제공합니다. 예를 들어, Handy는 3시간의 가정 청소 또는 2시간의 가구 조립 서비스를 위한 기프트 카드를 $99부터 판매합니다.
4. 기부를 위한 기프트 카드
만약 여러분이 수익의 일부를 기부하는 경우, 기프트 카드를 제공하여 고객이 지역(또는 전 세계) 기부를 지원하도록 도울 수 있습니다. 예를 들어, 의류 및 홈 굿즈 회사인 다르자(Darzah)는 팔레스타인 여성들을 위한 일자리 창출을 위해 매달 80%를 기부합니다.
5. 예술 및 공예 기프트 카드
예술 및 공예 기프트 카드는 휴일의 기쁨을 나누거나 힘든 하루를 밝게 하는 데 도움이 될 수 있습니다. 예를 들어, 레인보우 비전(Rainbow Vision)은 아트 프린트를 판매하고, 실크 앤 윌로우(Silk & Willow)는 결혼식 및 특별 행사용으로 손염색한 상품을 제공합니다.
6. 구독 서비스 기프트 카드
많은 온라인 구독 비즈니스는 기프트 카드를 판매하거나 고객이 3개월, 6개월, 또는 1년 구독을 선물할 수 있도록 합니다. 팟 갱(Pot Gang) 구독 선물은 수령자가 실내 허브 정원을 가꾸는 데 도움을 주고, 코코플로스(Cocofloss) 구독 선물은 바나나 다이퀴리와 패션 프루트 같은 재미있는 목욕 제품과 치실을 제공합니다.
7. 선물 바구니 기프트 카드
선물 바구니를 교환할 수 있는 기프트 카드를 제공하면, 브랜드에 익숙하지만 모든 제품을 시도해보지 않은 사람에게 제품군을 소개할 수 있습니다. 또한 선물하는 사람이 여러 가지 선호를 만족시킬 수 있게 합니다. 목욕이나 홈 굿즈 브랜드를 위한 향기 테마나 지중해 음식과 같은 특정 요리를 주제로 다양한 패키지를 만들 수 있습니다. 선물 바구니 기프트 카드를 사용하면 창의력을 발휘할 수 있으며, 보완적인 브랜드와 협력하여 제품을 포함시킬 수도 있습니다.
8. 수업 또는 이벤트 기프트 카드
비록 이커머스가 제품을 판매하더라도, 재고와 관련된 수업이나 튜토리얼을 제공하면 새로운 고객층을 유치할 수 있습니다. 논나 라이브(Nonna Live)는 'L'Oro Della Nonna' 올리브 오일을 판매하면서도, Zoom을 통한 대면 수업도 제공합니다. 이는 전통에 뿌리 깊은 이탈리아 브랜드를 재확인하는 방법입니다. 올리브 오일 생산자와 함께 요리할 재료를 구입하는 것은 단순한 구매를 넘어 추억을 만드는 경험입니다.
기프트 카드를 만드는 방법
기프트 카드를 만드는 것은 간단합니다. 다음 세 가지 단계를 따라 직접 판매할 수 있습니다:
- 기프트 카드 유형 선택하기
- 벤더 선택 및 카드 디자인하기
- 기프트 카드 주문 및 판매 시작하기
1. 기프트 카드 유형 선택하기
실물 기프트 카드, e-기프트 카드, 또는 둘 다 제공할지 결정하세요.
2. 벤더 선택 및 카드 디자인하기
실물 카드를 배포하려면 기프트 카드를 디자인할 벤더를 선택하세요. 완전히 맞춤화된 디자인을 선택하거나 기존 디자인을 수정할 수 있습니다. 실물 카드는 필요에 맞는 최상의 POS 시스템을 사용하여 활성화할 수 있습니다.
e-기프트 카드를 위해서는 Gift Card Pro, Go Gift Cards, 또는 기프트 카드 및 로열티 프로그램 앱인 Rise.ai와 같은 앱을 사용하세요.
3. 기프트 카드 주문 및 판매 시작하기
카드를 주문하고 온라인 스토어에 게시하세요. 기프트 카드는 구매 시점에 금액이 충전되므로, 주문 전에 금액을 정할 필요가 없습니다. 이제 기프트 카드를 판매할 준비가 되었습니다.
기프트 카드 아이디어 FAQ
고객에게 기프트 카드를 제공하는 가장 좋은 방법은 무엇인가요?
고객의 필요에 맞는 기프트 카드를 제공하세요. 실물 및 e-기프트 카드 옵션을 모두 제공하는 것을 고려하고, 맞춤 금액을 제공하거나 다양한 가격대로 카드를 판매하세요. 가장 저렴한 기프트 카드가 $250일 경우, 소규모 판매 기회를 놓칠 수 있습니다.
기프트 카드에 사용 제한 또는 만료일을 설정해야 하나요?
미국 연방법은 기프트 카드 발행자가 활성화일로부터 최소 5년 이내에 만료일을 설정하지 못하도록 하고, 비활성 수수료에 대한 제한을 둡니다. 5년의 만료일을 설정하면, 비즈니스 소유자가 기프트 카드 판매로 받은 수익이 더 이상 회사의 부채로 간주되지 않도록 할 수 있습니다.
기프트 카드를 온라인에서만 사용하거나 오프라인 매장에서만 사용하도록 제한해야 하나요?
대부분의 기프트 카드는 온라인과 오프라인 매장에서 모두 사용 가능합니다. 브랜드 충성도를 구축하고 새로운 고객을 유치하기 위해, 실물 및 디지털 매장 모두에서 기프트 카드를 사용할 수 있도록 하세요.
기프트 카드는 특정 제품에만 사용할 수 있나요, 아니면 특정 금액으로만 사용 가능한가요?
기프트 카드는 일종의 결제 수단입니다. 현금, 수표, 또는 신용카드처럼, 발행 매장이 제공하는 모든 제품이나 서비스에 사용할 수 있습니다.