2024년 가장 인기 있는 온라인 쇼핑 카테고리를 체크해 보세요. 이러한 인사이트를 활용하여 끊임없이 변화하는 이커머스 세계에서 판매 전략을 세워보세요. 지난 10년 동안 매년 이커머스 매출이 증가했으며, 현재 소비자들은 온라인에서 5.7조 달러 이상을 지출하고 있습니다. 더 많은 기업들이 이러한 수익의 일부를 원하고 있는 것은 당연합니다. 이 경쟁에 참여하려면 수요가 있는 제품 카테고리를 아는 것이 중요합니다.

다음은 전 세계와 미국 내에서 매출 기준으로 가장 인기 있는 온라인 쇼핑 카테고리입니다.

온라인 쇼핑 카테고리 이해하기

온라인 쇼핑 카테고리를 이해하려면 두 가지 데이터 포인트를 살펴보는 것이 중요합니다: 해당 카테고리가 얼마나 많은 수익을 창출하는지와 얼마나 인기가 있는지입니다. 인기 상승 중인 이커머스 카테고리는 아직 가장 높은 수익을 창출하지 않더라도 현명한 투자일 수 있습니다. 반면, 높은 수익을 자랑하는 카테고리도 그 인기가 시들해지고 있을 경우 사업적 리스크를 동반할 수 있습니다.

개별적으로 유행하는 제품에 주목하는 것도 비즈니스에 매우 중요합니다. 돌풍을 일으킨 상품은 전체 제품 카테고리의 수익을 증가시키고, 유사한 아이템에 대한 관심이 급증할 수 있습니다. 이제 전 세계 및 미국 내에서 매출 기준으로 상위 온라인 쇼핑 카테고리를 살펴보고, 지난 1년간 큰 수익 변화를 겪은 카테고리에 대해 알아보겠습니다.

전 세계 매출 기준 상위 온라인 쇼핑 카테고리

전자 제품

예상 지출액이 9,225억 달러에 달하는 전자 제품은 전 세계 이커머스 매출의 상당 부분을 차지합니다. 이 카테고리의 강점은 스마트폰과 같은 필수 기기부터 드론과 스마트 홈 가젯과 같은 틈새 제품에 이르기까지 폭넓은 제품 범위에 있습니다.

패션 및 의류

패션 및 의류는 상위 온라인 쇼핑 카테고리에서 두 번째로 높은 순위를 차지합니다. 올해 소비자들은 패션 관련 제품에 7,600억 달러를 지출할 것으로 예상됩니다. 패션 드롭쉬핑의 증가로 인해 창업가들이 온라인 의류 매장을 시작하는 것이 더 쉬워졌으며, 기존 의류 브랜드들은 새로운 협업 기회를 찾고 있습니다.

식품

예상 매출이 4,601억 달러에 달하는 식품은 꾸준히 인기 있는 이커머스 쇼핑 카테고리입니다. 온라인 식료품 쇼핑의 편리함과 배달 앱의 증가로 인해 소비자들의 식품 구매 방식이 변화하고 있습니다.

음료

음료는 예상 매출 2,487억 달러로 상위 쇼핑 카테고리 중 네 번째를 차지하고 있습니다. 수제 맥주, 차, 고급 커피의 인기는 독특하고 고품질의 음료를 선호하는 소비자 트렌드를 보여줍니다.

DIY 및 하드웨어

DIY 및 하드웨어 제품 또한 인기 있는 온라인 구매 품목입니다. 소비자들은 집 수리 및 개선 아이템에 2,202억 달러를 지출할 것으로 예상됩니다. 제품 비교, 리뷰 확인, 무거운 제품의 배달과 같은 편리함은 이 카테고리에서 온라인 쇼핑의 큰 장점입니다.

가구

가구는 DIY 및 하드웨어와 비슷한 매출로, 예상 수익은 2,201억 달러입니다. 직접 소비자에게 판매하는 브랜드의 증가가 이 산업을 계속해서 혁신하고 있습니다. 중간 유통 단계를 없앰으로써 매트리스 회사, 가정용 가구 공급업체, 고급 디자이너들은 고품질 제품을 더 낮은 가격에 제공할 수 있게 되어, 온라인 가구 쇼핑은 소비자들에게 점점 더 매력적인 옵션이 되고 있습니다.

미디어

미디어는 예상 매출 1,939억 달러로 일곱 번째로 높은 순위를 차지하고 있습니다.

뷰티 및 퍼스널 케어

뷰티 및 퍼스널 케어 아이템은 1,696억 달러의 매출을 올릴 것으로 예상됩니다. 새로운 성분, 가격대 또는 틈새 스킨케어 제품을 제공할 수 있는 브랜드는 이 카테고리에서 번창하는 경우가 많습니다.

담배 제품

담배 제품은 올해 1,166억 달러의 매출을 올릴 것으로 예상됩니다. 전자담배 및 베이프와 같은 대체 담배 제품의 가용성은 이 전통적인 산업이 온라인 소비자 선호도 및 규제 도전에 대응하여 어떻게 진화하고 있는지를 보여줍니다.

장난감 및 취미

장난감 및 취미 용품은 예상 매출 898억 달러로 목록을 마무리합니다. 온라인에서 장난감 및 취미 용품에 대한 수요는 교육용 장난감, 수집용 아이템, 공예 활동에 의해 지속적으로 유지되고 있습니다.

미국에서의 매출 기준 상위 온라인 쇼핑 카테고리

미국의 주요 이커머스 쇼핑 카테고리는 전 세계적인 트렌드와 유사한 양상을 보이고 있습니다. 미국 전역에서:

• 패션이 미국 쇼핑객들 사이에서 가장 높은 수익을 올리는 카테고리로, 연간 예상 매출은 1,629억 달러입니다.
• 식품이 두 번째로, 예상 매출은 1,256억 달러입니다.
• 전자 제품이 3위를 차지하며, 예상 매출은 1,201억 달러로 예상됩니다.
• 음료는 1,116억 달러의 매출을 올릴 것으로 예상됩니다.
• DIY 및 하드웨어 제품은 5위로, 예상 매출은 1,086억 달러입니다.
• 가구의 예상 매출은 745억 달러로 전망됩니다.
• 미디어의 예상 매출은 377억 달러입니다.
• 뷰티 및 퍼스널 케어 아이템은 284억 달러의 매출을 올릴 것으로 예상됩니다.
• 장난감 및 취미 용품의 예상 매출은 212억 달러입니다.
• 명품은 목록의 마지막으로, 예상 매출은 149억 달러입니다.

가장 인기 있는 온라인 쇼핑 카테고리

온라인 쇼핑 카테고리를 인기도 기준으로 살펴보면 약간 다른 결과가 나타납니다. 연간 매출 변동률이 아닌 총 매출 기준으로 순위를 매겼을 때, 전 세계적으로 가장 인기 있는 상위 5개 쇼핑 카테고리는 다음과 같습니다:

식품

식품 카테고리는 2020년에 51.6%의 엄청난 성장을 기록했으며, 이는 COVID-19 팬데믹 동안 온라인 식료품 쇼핑으로의 전환에 의해 촉진된 것으로 보입니다. 이후 몇 년 동안 성장률이 둔화되었지만, 식품은 여전히 ​​인기 있는 카테고리로 남아 있으며, 현재 24.1%의 성장이 예상됩니다.

가정 필수품

가정 필수품도 2020년에 39.6%의 상당한 성장을 기록했으며, 이는 팬데믹 동안 필수품에 대한 수요 증가를 반영합니다. 성장률은 안정세를 유지할 것으로 예상되며, 22.2%의 증가가 예상됩니다.

음료

온라인 음료 판매는 18.9%의 성장률을 기록할 것으로 예상됩니다.

전자 제품

2022년에 매출이 감소한 이후, 온라인 전자 제품 매출은 해마다 성장해왔습니다. 2024년에는 18.1%의 성장이 예상됩니다. 

가구

가구 카테고리는 올해 17% 성장할 것으로 예상되며, 온라인 가구 구매에 대한 지속적인 관심을 나타내고 있습니다. 

온라인 쇼핑 트렌드를 비즈니스에 활용하는 방법

온라인 비즈니스는 최신 트렌드를 따라가는 것으로 시장에서 유의미한 위치를 유지할 수 있습니다. 소비자 수요에 따라 제품 카탈로그를 조정함으로써 비용을 절감하고 브랜드 인지도를 강화할 수 있습니다.

다음은 제품 인기 데이터를 최대한 활용하는 방법입니다:

성장하는 분야 실험하기

많은 기업들이 특정 제품 카테고리에 맞춘 온라인 스토어 최적화를 통해 성공을 거두고 있습니다. 이를 통해 특정 타겟 고객에게 전문적인 서비스를 제공할 수 있습니다. 그러나 이러한 접근 방식은 니치(niche) 고객층의 크기에 의해 한정될 수 있습니다.

제품 니치를 넘어 확장하는 한 가지 방법은 추가 판매 채널을 통해 유행하는 제품을 제공하는 것입니다. 예를 들어 Etsy나 eBay와 같은 마켓플레이스는 비즈니스가 브랜드나 웹사이트 최적화를 손상시키지 않고 성장하는 분야를 실험할 때 유용할 수 있습니다.

예를 들어, 공예 제품의 큐레이션된 선택으로 유명한 비즈니스가 지역 사회에서 제작한 수제 상품을 제공하여 확장하고자 할 때, 먼저 이러한 제품들을 Etsy와 같은 플랫폼에 등록하여 웹사이트를 대대적으로 수정할 필요 없이 새로운 시장을 테스트할 수 있습니다.

제품 연구를 통해 시장 수요를 이해하는 것도 비즈니스가 제품 제공을 조정하는 데 있어 매우 중요합니다. 예를 들어, 비즈니스는 Google 트렌드와 같은 도구를 사용하여 인기 있는 홈 피트니스 제품을 식별한 후, 이 성장하는 분야에서 수요를 충족시키기 위해 유사한 제품을 소싱하거나 제작할 수 있습니다.

쇼핑 경험 개인화하기

개인화는 상위 제품 카테고리에서 경쟁할 때 주목을 끌 수 있는 또 다른 방법입니다. 비즈니스는 소비자 데이터를 활용하여 쇼핑객의 선호도를 이해하고, 이를 바탕으로 쇼핑 경험을 개인화할 수 있습니다.

타겟 이메일 캠페인이나 고객의 검색 및 구매 이력을 바탕으로 한 맞춤형 제품 추천을 통해 개인화된 마케팅과 스토어 디자인을 구현할 수 있습니다. 또한, 로열티 프로그램은 반복 구매를 유도합니다.

고객의 이름을 사용해 응대하는 것만으로도 쇼핑 경험을 향상시키고 더 강력한 고객 관계를 구축할 수 있습니다.

소셜 미디어가 온라인 쇼핑 트렌드를 형성

소셜 미디어는 단순히 상위 온라인 쇼핑 카테고리에 영향을 미칠 뿐만 아니라, 자체적으로도 중요한 판매 채널입니다. 2025년부터는 소셜 미디어를 통해 이루어지는 판매가 전체 이커머스 매출의 최소 20%를 차지할 것으로 예상됩니다.

Gen Z와 Gen Alpha의 구매력이 증가함에 따라, 기업들은 이들이 하루에 최대 4시간을 소비하는 소셜 미디어에서 이들을 타겟으로 하는 전략을 채택하고 있습니다. 여기에는 제품에 대한 게시물을 올리거나, 소셜 미디어 플랫폼에 스토어 프론트를 설정하는 등 소셜 셀링을 수용하는 것이 포함됩니다.

온라인 쇼핑 카테고리

현재 어떤 온라인 쇼핑 카테고리가 트렌드인지 아는 것은 이커머스 소비자에 대해 더 잘 이해하는 좋은 방법입니다. 제품 범위를 확장하려고 하든, 새로운 시장에 진입하려고 하든, 온라인 쇼핑 경험을 개선하려고 하든, 이러한 인사이트를 활용하여 이커머스 마케팅 전략과 의사 결정을 고려해 보세요.

온라인 쇼핑 카테고리 FAQ