쇼피파이 성공 스토리: 가장 핫한 셀리브리티 쇼핑몰 | 카일리 코스메틱과 제프리스타 코스메틱
싱글맘, 미혼모, 최연소 억만장자, 1억 팔로워 등 은 카일리 제너를 나타내는 키워드입니다. 카일리 제너가 셀러브리티 중 한 명에서 사업가 로써 성공하게된 계기는 그녀의 입술 성형이 큰 몫을 차지했는데요. 약간은 밋밋했던 얼굴에 입술 필러 시술을 한 후부터 소셜 미디어로부터 폭발적인 관심을 받기 시작했죠. 그리고 2015년 그녀의 이름을 내건 카일리 코스메틱을 론칭해 대성공을 거두게 됩니다. 그녀의 나이는 현재 23세입니다. 이번 포스트에서는 최근 가장 핫한 셀러브리티로 통하는 카일리 제너와 제프리스타의 쇼핑몰을 분석해 보겠습니다.
카일리 코스메틱(kyliecosmetics)
https://www.kyliecosmetics.com/
▲ 카일리 코스메틱 메인 슬라이드
제품 구성
- 매트 립스틱(Matt Lipstick) 을 기본으로 한 립스틱 라인
- Eye 관련 제품
- Face 관련 제품
- 세트 제품
- 브러시, 파우치 등의 액세서리 제품군
쇼핑몰 빌더
- 쇼피파이 플러스: 쇼피파이의 엔터프라이즈 버전
사이트 디자인
- 블랙 앤 화이트를 기본으로 흘러내리는 효과로 만들어진 아이콘 사용(BI)
- 600px 이상의 큰 이미지 사용
- 목업을 이용한 제품 이미지 구성
- 제품에 집중할 수 있도록 카일리 제너의 이미지는 최소한으로 사용
사용하고 있는 쇼피파이 앱
- Signifyd for Shopify: 결제 필터, 차지백 리커버 앱
- Pixel Perfect: 페이스북 픽셀 관리 앱
- Swym: 위시리스트, 재입고 알림 앱
- Klaviyo: 리드 생성, 이메일 자동화 앱
- JustUno: 팝업 인게이지 앱
- Octane AI: 페이스북 메신저 봇
- YOTPO: 구매 후기 앱
사용하고 있는 3rd party 앱
- Qubit Deliver: A/B 테스트
- Hubspot: 마케팅 자동화
- New Relic: 어플리케이션 성과 측정
운영 중인 광고 채널
- 구글 애즈
- 페이스북
- 크리테오
결제 시스템
- 페이팔 익스프레스 체크아웃
- 아마존 페이먼트
- 애프터 페이: 카드 할부
카일리 코스메틱은 이탈리아 사이트인 kyliecosmeticsitalia.com 를 제외하고는 한 개의 도메인으로 운영하고 있고 전 세계를 대상으로 제품을 발송하고 있습니다. 현재 오프라인 채널은 울타 뷰티(Ulta) 를 통해서만 판매 중입니다.
두 번째 소개해 드릴 샵은 유튜브 스타인 제프리스타의 제프리 스타 코스메틱입니다. 제프리스타는 세상에서 가장 화장 잘 하는 남자로 알려진 뷰티 크리에이터입니다. 원래 직업은 가수였지만 마이스페이스 시절부터 팬덤이 엄청났던 인터넷 스타였죠. 현재는 뷰티 크리에이터로써 자신의 제품 라인을 론칭한 사업가로도 활동하고 있습니다. 제프리스타의 나이는 33세입니다.
제프리스타 코스메틱(JEFFREE STAR COSMETICS)
https://jeffreestarcosmetics.com/
▲ 제프리스타 코스메틱 메인 이미지
제품 구성
- 에일리언 컬렉션: 제프리스타의 개성 강한 컬러가 강조된 메이크업 라인
- Eye 관련 제품
- Face 관련 제품
- 하이라이터 관련 제품군
- 제프리스타 관련 패션 제품
- 브러시, 파우치 등의 액세서리 제품군
쇼핑몰 빌더
- 쇼피파이 플러스: 쇼피파이의 엔터프라이즈 버전
사이트 디자인
- 블랙 앤 화이트를 기본으로 핑크 계열의 컬러를 사이트 포인트 색으로 사용
- 600px 이상의 큰 이미지 사용
- 사이트 배너로 제프리스타의 이미지를 사용해 개성 강한 이미지를 전달
사용하고 있는 쇼피파이 앱
- Product Upsell(Bold Upsell - Upsell Smarter): 볼드의 업셀링, 크로스 셀링 앱
- Mailchimp: 이메일 자동화 앱
사용하고 있는 3rd party 앱
- Hotjar: 사이트 분석, 히트맵
- Google Optimize 360: 구글 사이트 최적화 도구
결제 시스템
- 페이팔 익스프레스 체크아웃
- 아마존 페이
- 쇼피파이 페이먼트
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분석해본 두 쇼핑몰의 특성은 최근 가장 잘 나가는 셀러브리티가 운영하다는 점입니다. 이들은 자신이 이미 브랜드화가 되었기 때문에 따로 마케팅이나 홍보 채널이 필요 없죠. 다음 포스트에서는 쇼피파이 쇼핑몰 분석과 더불어 마케팅 채널 관리에 대해 소개해 드리도록 하겠습니다.
