世界には、国別に数百のペイメント関連企業があります。その中でも最もグローバル化されているペイパルは2億2千万人以上が使用しているリーディングフィンテック企業です。

PayPalはPayPalmi、Express Checkout、PayPal Proなどのさまざまなウェブサイト、ショッピングモール関連の支払い方法を提供し、カード決済リーダー、PayPal Here 、 PainPle Here、Braintree 、VenmoなどのO2O関連決済会社を買収運営しています。今回のポストは、ショッピングモール運営時に最もよく使われているPayPal決済システムについて調べてみます。

ペイパル(PayPal)

PayPalは、電子メールアドレスを使用して、世界中のどこからでも送金可能な電子財布サービスを提供しています。顧客（Shopper）はPayPalアカウントとクレジットカードを通じてウェブサイトやショッピングモールで決済をすることができ、顧客の決済金額は販売者の（Merchant）PayPalアカウントにバランス（PayPal Balance）として保存され、販売者は銀行口座に引き出しこれは可能です。現在海外法人がなくても海外販売が可能な理由は、PayPalというグローバル決済サービスがあるからです。マーケットプレイスで販売された金額はD+14、D+30程度の決済期間がありますが、PayPalは買い手が販売者のPayPalアカウントに直接送金する方式なので決済周期というものはありません。売り手の立場では非常に大きな利点です。

▲PayPalは電子財布サービスを提供

ショッピングモール関連のPaypalビジネスソリューション

▲PayPalビジネスソリューション比較表

韓国事業者でショッピングモールやウェブサイトを運営する場合、唯一の選択はPayPal Expressチェックアウト（減らしてECと呼ぶ）です。 ECはPayPalを通じてクレジットカード決済とPayPalバランスで決済をサポートしています。多くの人が誤解を招く可能性がありますが、購入者はPayPalアカウントを持っていなくても、アカウントを作成しなくてもクレジットカード情報を入力して支払いを完了できます。また、ECはモバイル向けに最適化された支払い環境をサポートし、Shoppy Piなどのショッピングモールビルダーはダイナミックチェックアウト機能を提供します。ダイナミックチェックアウトは、顧客がカートページを移動せずに支払いを可能にするように構成されており、購入コンバージョン率の向上にも役立ちます。配送先住所はPayPal配送先住所に基づいています。

▲ショーピーパイで実現可能なPayPalダイナミックチェックアウト

▲ショーピーパイで実装可能なPayPalダイナミックチェックアウトモバイルページ

PayPal Expressチェックアウトを使用するには、PayPalアカウントがPayPalビジネスアカウントに設定されている必要があります。 eBayの販売をされている方の多くはプレミアアカウントを作り始める場合が多いのですが、モール決済のためには必ずビジネスアカウントにアップグレードしてください。 ショーピーパイのようなホステッドショッピングカートは、PayPalを追加する際に連動開発やアプリ連動なしでPayPal ID、ビーバーンだけ入力すれば連動が完了します。

ショピパイPayPal Expressチェックアウト設定

韓国の海外直販セラーの方々が普遍的に使うショッピングカートであるショピパイ基準でペイパルを連動してみます。本当に簡単です。ショーピファイ管理者にログインした後、Settings > Payment providers > 上部のPayPal Express Checkoutを選択し、Activateをクリックします。

▲Activateクリック後にPayPalアカウント情報を入力

▲ショピパイとPayPal Expressチェックアウト連動完了ページ

▲ショピファイにペイパル連動完了

EC顧客決済プロセス

• 顧客がPayPalアカウントを持っていない場合：PayPalサイトでクレジットカード情報を入力して支払い
• 顧客がPayPalアカウントを持っている場合：カート（購入）をクリック> PayPalボタンをクリック> PayPalアカウントにログインして支払い完了ボタンをクリック

ペイパルアカウントをお持ちの場合は、ショッピングモールに配送先住所を入れなくても簡単にお支払いが完了し、ショッピングモールの運営者の立場では、Abandon Cart（決済ページの離脱、失敗件）の件数を減らし、購入転換率を高めることができます。

▲顧客はPayPalボタンをクリックした後、単にアカウント情報を入力するだけで決済完了

ショピファイ決済通貨

PayPal Expressチェックアウトを使用している場合は、Shoppy Piの管理者が設定した基本通貨でのみお支払いいただけます。テーマが提供するマルチカレンシー機能やサードパーティのアプリを通じてショッピングモールにマルチカレンシー機能を追加しても、実際のお支払いページではデフォルト設定の通話でのみお支払いが可能です。

Paypalビジネス設定

PayPalログイン後、プロフィールと設定の選択>販売ツール>クレジットカード明細名（更新）をクリックして、顧客のカード明細に公開される名前を変更できます。今後、顧客ミスや勘違いによるUnauthorized Payment関連のChargebackを最小限に抑えるために、サイト名やブランド名に修正することをお勧めします。

▲クレジットカード明細名の変更-1

▲クレジットカード明細名の変更-2

また、お客様のPayPalディスペンスやチャージバックを開く際に、まずお支払いに関するお知らせや連絡情報をお客様に提供することもできます。

▲カスタマーサポートセンターメッセージ設定-1

▲カスタマーサポートセンターメッセージ設定-2

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PayPalは、世界で最も人気のある決済手段です。英語圏（北米、ヨーロッパ、オーストラリア）をターゲットにしているなら、PayPalは必須です。