電子メールを1〜2個送信するのは簡単です。しかし、ビジネスを成長させる長期的なEメール戦略を確立するには、Eメールマーケティングのベストプラクティスを活用した意図的なアプローチが必要です。新しい購読者を獲得する正しい戦略から、読者が購読をキャンセルする最適な方法まで、電子メールマーケティングの世界には学ぶべき規則があります。これらのガイドラインがわからない場合は、デスクトップでは不思議に思えるかもしれませんが、モバイルでは間違って見えたり、大規模な無効なメーリングリストが発生したり、開かれていない電子メールを送信したりする可能性があります。電子メールのベストプラクティスに焦点を当てることで、顧客との接続性を向上させ、購読者を売上に変えることでビジネスを成長させることができます。

電子メールマーケティングを初めて開始した場合、または電子メールリストの成長に限界がある場合、この記事では、電子メールを改善し、効果的な電子メールマーケティング戦略を開発するのに役立つヒントを提供します。私たちは持続可能なEメールマーケティング戦略を構築し、単発性Eメール発送から離れて長期的なビジネス成功を導くEメールベストプラクティス20を紹介します。

電子メールマーケティングのベストプラクティス20種類

1. ダブルオプトイン（ダブルサインアップ確認）Eメールサインアップを使用する
2. ウェルカムメールを送信
3. no-reply (返信不可) メールアドレスの使用を避ける
4. 電子メールをパーソナライズする
5. 快適で会話のように書く
6. 電子メールを簡潔に保つ
7. 電子メールを簡単に閲覧できるようにする
8. タイトル行を完璧にする
9. プレビューテキストを検討する
10. 魅力的なCTA（行動誘導フレーズ）を作成する
11. コンテンツA / Bをテストする
12. 聴衆のセグメンテーションを活用する
13. 電子メールをアクセス可能にする
14. モバイルを最適化する
15. 一貫した出荷サイクルを設定する
16. 分析による電子メールマーケティング戦略の確立
17. 共有オプションを含める
18. リードマグネットを使用してより多くの購読者を獲得する
19. 電子メールリストを定期的に整理する
20. 定期購入のキャンセルを簡単にする

1.ダブルオプトイン（ダブルサインアップ確認）Eメールサインアップを使用する

電子メールで情報を提供して提案を送信することは、Seth Godinの本「パーミッションマーケティング：見知らぬ人を友達に、友人を顧客に変える方法」で使用されている用語であるパー​​ミッションマーケティングの一形態です。 Godinは、顧客がマーケティングに自ら参加し、いつ、どこで、どのように広告を受け取るかを決定することが最も効果的で尊重される方法であると主張しています。ウェブサイトの訪問者、視聴者、または既存の購入者がメーリングリストに参加するときにコミュニケーションをとる方法を提供します。

ダブルオプトインEメールサブスクリプションは、シングルオプトイン（シングルサブスクリプション）と比較した場合、追加の確認手順で真の許可を受けたEメールアドレスを収集する方法です。この方法は、偽の購読を防ぎ、GDPRなどのスパム対策規制や法律を遵守するのに役立ちます。

ダブルオプトインEメール購読の実際の外観は次のとおりです。

• ウェブサイト訪問者は、ウェブサイトのランディングページにサインアップフォームに記入します。
• メーリングリストの購読を確認するEメー​​ルを受け取ります。
• 確認後、電子メールを受信することをオプトインした公式の購読者になります。

Beneath Your Maskと呼ばれる高級スキンケア会社は、ダブルオプトインEメール購読を使用して、購読者がリストに追加された後にウェルカムEメールを送信します。

多くのEメールマーケティングプラットフォーム（例えば、ShoppyPy Email）は、ビジネスが高品質のメーリングリストを維持するためにダブルオプトインEメール購読を有効にするオプションを提供しています。このEメールマーケティングのベストプラクティスは、参加率の高いリストを構築し、高いオープン率を維持して売上につながるのを助けます。

2.ウェルカムメールを送信

顧客が電子メールの受信にオプトインしたら、最初の接続を確立し、今後何を期待するかを準備するためにウェルカムメールを送信してください。ウェルカムEメール は平均オープン率が86％以上で、これをうまく活用することが重要です。ほとんどの電子メールマーケティングサービス（例えば、Shoppy Piの組み込みマーケティング自動化機能）は、新しい購読者がメーリングリストに参加した後に自動化されたウェルカムメールを送信できるようにします。ウェルカムメールが常に有効で、新規購読者に関連性があることを確認してください。

購読者に送信する最初の電子メールを効果的にする方法は次のとおりです。

• 自分とビジネスを紹介する：ウェルカムメールは、会社へのブランドの親和性を高め、購読者と感情的につながる絶好の機会です。読者に自分と会社創立の背景について話し、アイデアから始めて発売までの旅を見せてくれます。チームの写真やメールの下部に手書きの署名を追加するなど、個人的なタッチを追加します。
• 最高のコンテンツをキュレーションして送信する： Eメールマーケティング戦略の一部として有用な情報やヒントを共有する場合、新しい購読者は以前に発行された豊富なコンテンツを見逃す可能性があります。新しい購読者に、最初のEメールで最も人気のある記事や出荷をキュレーションして送信してください。
• 割引またはプロモーションの提供：ビジネスはしばしば、最初の注文で10％割引などのプロモーション割引を提供し、ウェブサイトの訪問者が電子メールメーリングリストに参加するように促します。このような場合は、ウェルカムメールを使用して予約を履行し、購読者に割引コードを提供し、購入できる商品をキュレーションして提案することもできます。または、電子メールリストに新しく参加したユーザーに予期しない割引を提供して喜びを与えることもできます。

Bushbalmという自然なスキンケア製品ラインを開発する会社は、ウェブサイトの訪問者にプロモーション割引を提供し、メーリングリストに参加することを奨励しています。ウェルカムEメールでは、新しい加入者に限定時間の特別割引を提供します。

加入者との最初の接触は、無視してはならない機会です。代わりに、ビジネス目標を達成するためのウェルカムメールを送信することに注力してください。

3. no-reply (返信不可) メールアドレスの使用を避ける

購読者の電子メール受信箱に直接リンクされた電子メールマーケティングは、読者と強力な関係を築く機会です。使用するメールアドレスの種類は、この関係に影響を与える可能性があります。 Eメールマーケティングのベストプラクティスで、no-reply（返信不可）Eメールアドレスを使用しないでください。代わりに、購読者が実際に応答できる有効なメールアドレスを選択してください。 2種類の違いは次のとおりです。

• no-reply メールアドレス:このタイプのメールアドレスは、受信メールを受信しないように設定されています。多くの場合、 noreply@company.comと同じ形式で使用されます。これは取引メール（購入や配送確認、パスワードのリセットなど）には最適なオプションですが、定期的な購読者の電子メールには適していません。
• 有効なEメールアドレス：このタイプのEメールアドレスは、受信Eメールを受信するように設定されています。通常、leslie@ company.comやhello@company.comなどのエイリアスでスタイリングされます。これは定期的な購読者の電子メールに適したオプションです。

ビジネスのメール受信箱を監視し、着信メールにすばやく返信します。会社が成長するにつれて、受信トレイを設定して留守番電話をフィルタリングし、購読者の応答をカスタマーサービスの専門家に自動的に転送するように設定できます。パーソナライズされたEメールは、ニュースレターの購読者からの参加とフィードバックを奨励します。これは、ビジネスに関する情報を提供し、Eメール配信率にプラスの影響を与える可能性があります。

4.電子メールをパーソナライズする

購読者との接続を強化し、パーソナライズされた電子メールを送信して最大限の価値を提供します。電子メールに個人的なタッチを追加する最も簡単な方法の1つは、電子メールマーケティングプラットフォームを使用して購読者の名前を動的に追加することです。

強力な自動化機能を備えた電子メールマーケティングプラットフォームを選択して、各購読者に合わせた電子メール体験を作成します。

• Webサイト閲覧Eメール：Webサイトと統合されたEメールマーケティングプラットフォームを使用すると、Webサイトの訪問者が購読者に切り替えてCookieを使用することに同意した場合、Webサイトの閲覧履歴に基づいてEメールを送信できます。たとえば、オンラインストアでは、自動化された電子メールでクリックしたが購入していないアイテムをいくつか紹介できます。
• ショッピングカートの放棄メール: たまに顧客が決済段階に行って購入を完了しないことがあります。自動化されたショッピングカートの放棄メールは、顧客の受信トレイに購入を促す通知を送信できます。
• 誕生日割引メール: 電子メールの購読フォームから誕生日情報を収集し、購読者の誕生日にお祝いの贈り物として割引コードを送信できます。
• 製品購入トレーニングEメール：特定の購入を行った場合は、その購入を最大限に活用するのに役立つEメールを送信します。

パーソナライゼーションを使用すると、購読者にカスタマイズされた経験を提供する「タイムリーに」Eメールを送信できます。

5.快適で会話のように書く

ビジネスとして、お客様にスタイリッシュでプロフェッショナルな方法でアクセスしたいと思います。しかし、実際には形式的な文体が硬くなり、電子メールが冷たく非人間的に聞こえるようにすることができます。代わりに、電子メールで快適で会話するようにトーンを設定することをお勧めします。

• 複雑な言語を避ける：多くの場合、人々は専門家からの情報を得るために電子メールリストに参加します。しかし、専門知識は過度に複雑な言語を使用せずに伝えることができます。代わりに、シンプルで明確な言語を使用してください。
• 短縮型を使用する：より自然に聞こえるようにする1つの方法は、「who's」、「there's」などの短縮型を使用することです。一般的に、私たちは短縮型を使って話し、インタラクティブな電子メールトーンのための良いルールは話す方法で書くことです。
• 専門用語と略語を避ける：産業には、内部者がよく知る専門用語と略語があります。ただし、電子メールを読んでいるすべての人には該当しない可能性があります。略語をすべて解いて書いて、混乱の余地がないように一般的な用語を使用してください。
• 信頼できるアドバイザや友達のように話す：電子メールを書くときに友達に助言するのと同じように声を使用します。直接的で正直に、しかし軽くてフレンドリーに書いてください。

これらの小さな変更は、電子メールがすぐに保存されず、購読者が最後まで読むことを可能にする違いを生み出す可能性があります。

6.電子メールを簡潔に保つ

平均して、1人は1日121のビジネスメールを送受信します。購読者に送信する電子メールは、無限のデジタルパイルの1つにすぎません。電子メールを短く簡潔に保つことで読む可能性を高めます。

Sundaysと呼ばれる家具会社は、ブラックフライデーとサイバーマンデーの間、年間最高のセールのために短く簡潔なEメールを送りました。

Campaign Monitorによると、推奨するEメー​​ル本文の長さは50～125単語の間です。これはただのガイドラインであり、観客に適した長さを試してみてください。ただし、長すぎるため、途中でクリックしている電子メールは避けてください。代わりにすぐにポイントを渡して、読者が配信したい情報（たとえば、今後のプロモーションセールや新製品ラインのリリースなど）を明確に知ることができます。

7. 電子メールを簡単に閲覧できるようにする

人々は通常、電子メール内のすべての単語を最初から最後まで読みません。代わりに、オンラインで読むとき、人々はしばしばテキストの上部に焦点を合わせて垂直にスクロールするF字型の読み取りパターンを採用します。読者の目は、ニュースレターが伝えたいことを大まかに把握するために重要な詳細を見ています。

電子メールを構造化して、読者ができるだけ早く多くの情報を受け取るのを手伝ってください。巨大なテキストブロックを避け、見やすいコンテンツのためのいくつかのヒントは次のとおりです。

• 段落を短く保つ: 「1 段落に 1 つのアイデア」ルールを使用して、メッセージを明確、簡潔、要点を維持します。
• 箇条書きとリストの使用：情報を箇条書きとリスト（このような）に分割するのは、テキストブロック内の文よりも見やすくなります。
• ヘッダーを追加する: 長いメールの場合は、目に見えて有益なヘッダーを使用してメールを分割します。
• グラフィックを追加する：製品のスナップショットなど、関連するグラフィックや写真を追加してテキストを分離し、読者の視線をドラッグできます。
• 重要な情報は太字で表示されます。電子メールで読者にアンケートに回答したり、コラボレーションを発表したりするなど、中心的なメッセージがある場合は、そのメッセージを太字で表示してください。
• CTAボタンを使用する：読者が取るべき行動を明確な行動誘導フレーズ（CTA）ボックスと目立つCTAテキストで強調して明確にします。
• 余白を残す: テキスト行の間に空き領域がない場合は見やすくなります。

これらの簡単なヒントは、電子メールを読みやすくすることで、購読者にメッセージを簡単に転送できます。

8.タイトル行を完璧にする

購読者が電子メールを開く必要がある魅力的で有益な電子メールを作成することが重要になります。そのため、混雑した受信トレイから読者の目を捕らえるタイトルの行が非常に重要です。 ALL CAPS、過度の感嘆符、絵文字の過剰使用などのトリックは避け、代わりに次のヒントを試してください。

• コピーライターのように考える：電子メールのタイトル行は雑誌広告や看板ではありませんが、電子メールの内容について好奇心を引き起こすフレーズを作成して同じ注意を引くようにしてください。
• 短く保つ：ほとんどの電子メールクライアントには文字数制限があり、それ以降の件名は切り捨てられます。タイトル行の文字数を制限して、少ない単語でより多くを話しましょう。
• 読者に来る内容を教えてください。読者を引き付けるために隠さないでください。メールを開いたら、何が待っているのかを購読者に教えてください。
• 緊急性を追加する：特別な価格のプロモーションがある場合、またはウェブサイトで販売がすぐに終了する場合は、タイトル行から読者に直接連絡してください。
• タイムリーにする：今後の休日やイベントなどのカレンダーの日付は行動を引き起こす可能性があります。会計サービスの場合は、納税日が近づいていることをお知らせし、オーダーメイドの装飾品を販売する場合は、クリスマス配達の締め切りを読者に教えてください。
• 創造性を維持する：「無料」などの用語の乱用は、読者が無視し、配信の可能性にも影響を与える可能性があります。

読者が受信トレイ内の他のメールを開かずにクリックできるようにするタイトル行を考えてみましょう。

9.プレビューテキストを考える

タイトル行がタイトルの場合、プレビューテキストはサブタイトルです。タイトル行が購読者が初めて表示する場合、プレビューテキストは電子メールを開くようにインスピレーションを与える2番目の機会です。電子メールの前提テキストまたは最初の行をデフォルトのプレビューテキストとして使用するのではなく、プレビューテキストをカスタマイズして、読者が電子メールを読みたいフレーズを選択してください。

プレビューテキストをタイトル行を少し違う言葉で繰り返すのではなく、これらの2行を相補的に検討してください。以下は実際の会社の例です。

• 会社: Allbirds

  • タイトル行：Endorphins Incoming …
  • プレビューテキスト：新年を始める準備ができている必需品

• 会社: Bullet Journal

  • タイトル行: The Last Resolution
  • プレビューテキスト：変更のためのより良いツールを探す

• 会社：CB2

  • タイトル行：FLASH SALE：20％OFF
  • プレビューテキスト：わずか2日間

• 会社: Fable

  • タイトル行: Show us your best #FableShelfie
  • プレビューテキスト：勝者はFableで$ 500を受け取ります。

• 会社: Warby Parker

  • 件名: Want a peek at our next collection?
  • プレビューテキスト：Warby Parker Right this way

プレビューテキストを活用して、購読者に電子メールの内容を事前に伝え、電子メールを開いて読んでください。

10.魅力的な行動誘導フレーズ（CTA）を書く

電子メールは行動を促す素晴らしい媒体です。ここでは、行動誘導フレーズ（CTA）が重要な役割を果たしています。電子メールにCTAボタンを追加して、読者が何をすべきかを明確にしてください。 CTAテキストは短く（1〜2語から5語）、簡潔でなければならず、CTAボタンは電子メールの残りの部分で目立って読者がはっきりと見ることができるはずです。

持続可能な食器類ブランドFableは、プロモーションメールで簡単に明確なCTAを使用して、購読者をウェブサイトのセールに誘導しました。

Mejuriは、ウェブサイトのゴールドコレクションにトラフィックを誘導するために創造的で明確なCTAを使用しています。

一部の電子メールマーケティングツール（Shoppy Pi Emailなど）は、CTAをチェックアウトに直接接続する機能も提供しているため、購読者が購入を完了するまでのステップを減らすことができます。

電子メールのCTAクリック率（CTR）を追跡して、どのメッセージが効果的であるか、購読者が最も魅力的に感じる提案は何であるかを把握できます。

11. A / Bテストでコンテンツをテストする

ほとんどの電子メールマーケティングプラットフォームが提供する便利な機能の1つは、A / Bテストを使用して単一の電子メールの複数のバージョンを送信して電子メールコンテンツを試す機会です。

A / Bテストのしくみは次のとおりです。

1. 電子メールのバージョン（A）は、メーリングリストのサブセット（たとえば、100/1,000サブスクライバ）に送信されます。
2. 電子メールの異なるバージョン（B）が異なるサブセット（たとえば、100/1,000サブスクライバ）に送信されます。
3. 一定時間が経過すると、両方の電子メールのうちの1つが「勝利」し、それは、オープン率、クリック率、または電子メールマーケティングプラットフォーム内で設定された他の変数などのメトリックに基づいて決定されます。
4. 勝利したバージョンの電子メールは、残りのメーリングリスト（たとえば、800/1,000購読者）に送信されます。このプロセスは自動または手動で行うことができます。

A / Bテストを使用すると、電子メールのさまざまな要因を比較して、最も効果的なものを確認できます。 A / Bテストで実験できる要素は次のとおりです。

• タイトル
• プレビューテキスト
• CTAボタン
• 視覚資料
• テキスト内容

A / Bテストは効果的な戦略になることができますが、複数の電子メールを開発するのは時間がかかり、小規模ビジネスにとっては非現実的かもしれません。まず、タイトルやプレビューテキストなどの電子メールの簡単な要素をテストします。電子メールマーケティング戦略が拡大するにつれて、他の機能もテストしてみてください。

A / BテストはEメールマーケティングのベストプラクティスの1つで、仮説を検証できます。たとえば、短い電子メールが長い電子メールよりも良いと思われる場合は、実験で確認できます。タイトルに質問を入れると、ステートメントよりも高いオープン率が得られると思われる場合は、購読者に選択できるようにすることができます。時間が経つにつれて、電子メールのさまざまな要素をA / Bテストすると、ビジネスに最適な成功の公式にますます近づくことができます。電子メールテストは価値がありますが、正しい項目を測定していることを確認してください。オープン率やクリック率などの指標は重要ですが、電子メールが顧客を購読者に変換するなど、目標にどのように効果的であるかを知ることがより重要です。

12.聴衆のセグメンテーションを使用する

他のマーケティングチャンネルと比較して、Eメールマーケティングの主な利点の1つは、オーディエンスセグメンテーションを通じてカスタマイズされたEメールを送信できるため、よりターゲットを絞ったより細かいキャンペーンを展開できることです。

購読者が購読するときに重要な詳細をキャプチャするか、電子メールまたはウェブサイトの活動に基づいて異なるセグメントを作成することによって、メーリングリストの他のセグメント（たとえば、250人の購読者のそれぞれ4つのセグメント）に関連する更新を送信できます。 。完全なリスト（たとえば、1,000人の購読者の1つのセグメント）に広範な電子メールを送信するのではなく。

Mailchimpで細分化されたキャンペーンを送信した2,000人のユーザーをサンプリングした小規模な電子メール研究では、細分化されたキャンペーンが非細分化されたキャンペーンよりも効果的であるという証拠が見つかりました。

• 非細分化キャンペーンよりオープン率が14.31％高い
• 非細分化キャンペーンよりクリック率が100.95％高い
• 非セグメンテーションキャンペーンより購読キャンセル率が9.37％低い

電子メールリストを細分化するいくつかの方法は次のとおりです。

• 性別、年齢、場所など、提供された人口統計情報に基づいて。男性用と女性用の服を提供する衣料品会社であれば、各セグメントに適した製品オプションと情報を含む他の電子メールを送信できます。
• 表現されたコンテンツの興味に基づいて。キッチン、リビングルーム、ダイニングルーム、寝室用品を販売する家具店は、登録手続き中にウェブサイトの訪問者が興味のあるコンテンツを尋ねることができます。
• 要求された電子メールの受信頻度に基づいて。多くの電子メールコンテンツを作成する場合は、購読者に購読時にコンテンツをどれだけ頻繁に受け取りたいかを尋ねて、「隔週」、「週間」、「日刊」などのカテゴリに分類できます。
• ウェブサイトの活動に基づいて。電子メールの購読者が最後にウェブサイトにアクセスした時期やサイトから見た内容に基づいて、ターゲティングされた通知とプロンプトを送信できます。
• 購入履歴に基づいて。顧客を購入したアイテムに応じて細分化して、フィードバックや特定の製品中心のコンテンツに関するフォローアップを送信できます。
• メール参加もベースに。電子メールマーケティングプラットフォームは通常、購読者が電子メールをどのように参加するかについての情報を提供し、それを使用してセグメントを作成できます。

多くの電子メールマーケティングプラットフォームは、このプロセスを簡単で自動化された方法で処理します。ただし、セグメンテーションは、豊富なコンテンツと組み合わせると最も効果的であり、作成に時間とエネルギーが必要になる場合があります。ビジネスを拡大し、Eメールマーケティング戦略を拡大するにつれて、Eメールキャンペーンをより細かくターゲットにすることができます。

13.電子メールをアクセス可能にする

視覚障害や色盲などの視覚障害は、思ったよりも一般的です。電子メールを少しだけ変更しても、視覚的に制限のある読者や電子リーダーでコンテンツを閲覧する読者にアクセスしやすくすることができます。 Webアクセシビリティ（またはa11y ）は広いトピックですが、できるだけ多くの人が電子メールにアクセスできるようにするいくつかのガイドラインを紹介します。

• 画像置換テキストの使用: 画像に説明的な代替テキストを追加します。
• 意味のあるアンカーテキストの使用：ハイパーリンクを使用するときは、「ここをクリックしてください」などのアンカーテキストの代わりに説明的なテキストを使用してください。
• 電子メールをキーボードのみでアクセスできるようにします。マウスを使用していない読者のために、電子メールがキーボードだけでナビゲートできるかどうかをテストしてください。
• 暗いフォントの使用：黒と濃い灰色のようなフォントの色は、一般的に読みやすいです。
• コントラストの使用：電子メール内の色の選択をオンラインコントラストチェッカーでテストして、コンテンツが簡単に識別できることを確認します。

これらのガイドラインによれば、より多くの購読者がビジネスに関する情報にアクセスして参加できるようになります。

14.モバイルを最適化する

マーケティング電子メールはしばしばデスクトップコンピュータで作成および編集されるため、電子メールがモバイルでどのように見えるかは後で延期することができます。しかし、これは間違ったアプローチです。モバイルクライアントが 電子メール全体の41.6％を占めています。幸いなことに、簡単な解決策があります。電子メールを送信する前にテストして、モバイルデバイスでどのようにレンダリングされるかを確認してください。

グルテンフリー、ビーガン、アレルギーに優しい食品会社であるPartakeは、デバイス全体でよく見える鮮やかなEメールを作成します。

すべてのデバイス（デスクトップ、モバイル、タブレット）でよく見えるレスポンシブデザインテンプレートを含むEメールマーケティングプラットフォームを選択してください。

15.一貫した出荷サイクルを設定する

電子メールの内容は重要な要素の1つであり、電子メールの送信サイクルはもう1つの重要な要素です。電子メールマーケティング戦略の一環として、出荷頻度と時間を決定します。どのくらいの頻度でマーケティングメールを送信し、いつ送信するかについてのデータは無関心ですが、オープン率とクリック率の違いは比較的小さいです。

• 頻度： MailerLiteは月間発送の中央値オープン率が40.33％で最も高く、週7回以上発送されたEメールは37.67％と最も低かったという。一方、月間メールは中央値クリック率が14.29％でしたが、週7回以上送信されたメールは16.67％クリック率を記録しました。
• 時間： Campaign Monitorは、金曜日が18.9％のオープン率で最も高いのに対し、土曜日が17.3％で最も低いオープン率を示したと述べた。また、金曜日は2.7％のクリック率で最も高く、土曜日は2.4％で最も低いクリック率を示しました。

結局のところ、購読者と最もよく合う周期は、ビジネスの提供商品と属する産業を含むさまざまな要因によって決まります。 Campaign Monitorの研究によると、最高のオープン率は最悪のオープン率より9％高く、タイミングに集中しすぎるよりも電子メールの他の要因をテストすることが重要です。電子メールマーケティングのベストプラクティスで、一貫性を優先することが最終的に購読者の参加を最も多く引き出す方法です。

16.分析を通じて電子メールマーケティング戦略を確立する

分析を使用して、データ駆動型の決定を通じて電子メールマーケティング戦略を確立します。キャンペーン全体の電子メールマーケティング指標に注目することで、読者とのより良いコミュニケーションのために出荷方法を調整できます。注目すべきいくつかの指標は次のとおりです。

• オープン率：Eメールニュースレターを開く購読者の割合。
• クリック率（CTR） ：Eメールニュースレターを開いた後にリンクをクリックする購読者の割合。
• 購読キャンセル率：Eメールニュースレターを開いた後、購読をキャンセルする購読者の割合。

キャンペーンで得られた分析結果をEメールマーケティングベンチマークと比較して、改善の余地があるかどうかを確認してください。ただし、これらの数字を認識することも重要ですが、その重要性に過度に依存しないように注意してください。最終的に良いオープン率やクリック率は昨日より良いです。

17.デプロイの共有オプションを含める

読者が電子メールを共有するオプションを追加してニュースレターを広げましょう。読者は電子メールを配信できますが、電子メールの共有オプションを使用して、友達、家族、フォロワー、および出荷を共有するように購読者を誘導することもできます。多くの電子メールマーケティングプラットフォーム（Mailchimpなど）は、次の共有オプションを有効にできます。

• キャンペーン URL リンク
• Facebook共有ボタン
• Twitter共有ボタン
• LinkedIn共有ボタン

URLとソーシャル共有を有効にすると、新しい視聴者の前に電子メールを公開でき、ビジネスの発見を支援し、購読を促進できます。

18.より多くの加入者のためのリードマグネットの使用

リードマグネットは、ウェブサイトの訪問者が電子メールリストに参加できるようにする効果的な戦略です。リードマグネットは、誰かの連絡先情報（たとえば、Eメールアドレス、名前、電話番号、人口統計情報）と交換して提供される無料のリソースです。たとえば、生産性ジャーナルを販売する企業は、ウェブサイトにリードマグネットポップアップを表示して、年間計画PDFリソースを電子メールアドレスと交換して提供できます。

持続可能な衣類に焦点を当てたスローファッションブランドEncircledは、ウェブサイトの訪問者にアンケートを依頼し、ファッションプロファイルを送信する方法でメーリングリストに参加するように促します。

以下は、利用可能ないくつかの種類のリードマグネットです。

• 北朝鮮、ホワイトペーパー、ガイド
• ワークシート
• インフォグラフィック
• ウェビナ
• テンプレート
• チェックリスト
• メールコース
• クイズ結果

リストの成長に役立つだけでなく、リードマグネットは購読者に最初の電子メールから価値を提供することができます。これは購読者に肯定的な最初の印象を残し、製品への関心を素早く育て、ブランドへの愛着を形成することができます。さらに、リードフォームを通じて収集された情報は、電子メールのセグメンテーションや購読者のカスタマイズされた電子メールマーケティングの経験を提供するために使用できます。

19.メールリストを定期的に整理する

多くの電子メールの購読者リストを成長させることは価値があるかもしれませんが、最終的に購読者の数は虚栄心の指標です。つまり、印象的に見えるデータポイントですが、ビジネスの純利益には影響しません。

一方、オープン率、クリック率、コンバージョン率などの電子メールマーケティング指標ははるかに有益です。たとえば、5％のクリック率を持つ5,000人の購読者リストは、1％のクリック率を持つ10,000人の購読者リストよりもウェブサイトへのトラフィックを増やします。また、参加度の高いリストは、スパムの報告や購読のキャンセルを減らして配信率を向上させるのに役立ちます。

リストのかなりの部分が数ヶ月間コンテンツに参加していない場合は、再参加させるか、リストから削除して参加度の高いリストを維持することをお勧めします。

• 非アクティブな購読者を再参加させる：メールマーケティングプラットフォームのツールを使用して、非アクティブな購読者を識別します。次に、ドリップEメール再参加キャンペーンを作成するか、リストに残っていることに興味があるかどうかを尋ねるEメールを送信します。
• 購読者をリストから削除する：再参加しようとした後でも、まだアクティブでない電子メール購読者や興味の表示要求に応答しない購読者を削除します。

追加のボーナスとして、多くの電子メールマーケティングプラットフォームは、購読者の数に応じて料金を請求するボリューム価格制を実施します。定期的にリストを整理すると、リストの参加度を維持するだけでなく、他のビジネス部分に再割り当てできるコストを削減するのにも役立ちます。

20.定期購入のキャンセルを簡単にする

いくら努力しても、メーリングリストのすべての購読者が電子メールに熱心であるか、積極的に参加するわけではありません。電子メールを送信した後、一部の購読者が購読をキャンセルする可能性があります。しかし、前述したように、加入者数は最も注目すべき数字ではありません。参加していない、または興味のない読者がリストから離れることは、長期的に役立ちます。次のサブスクリプションのキャンセル方法を避けてください。これは、購読者がメーリングリストを離れることを妨げる行為です。

• 購読解除ボタンがない場合：これはGDPRなどのスパム対策ポリシーに違反するだけでなく、購読者を迷惑させ、ブランドに害を及ぼします。
• サブスクリプションのキャンセルボタンを非表示にする場合：サブスクリプションのキャンセルリンクを白に設定して検出しにくくするなど、ブラックハットマーケティングの戦術を避けてください。
• 購読をキャンセルするために電子メールを送信するように依頼する場合：メーリングリストから購読をキャンセルするのは1〜2回のクリックで簡単にする必要があります。購読者に電子メールを送信してリストから退会するように要求しないでください。
• 購読をキャンセルする前にフィードバックを要求する場合：アンケートを完了することは、メーリングリストで購読をキャンセルする条件にならないでください。サブスクライバーになぜ離れるのかを尋ねるのは大丈夫ですが、これはサブスクライバーがリストから削除された後にオプションとして提供する必要があります。

電子メールリストに参加することがパーミッションマーケティングの「はい」と言うことであれば、リストから退会するのは「いいえ」と言うことです。このプロセスをできるだけ簡単にする必要があり、すべての電子メールのフッターに明確な購読解除ボタンを含め、法律を遵守し、良い最後の印象を残すようにしてください。

購読者を売上に変換する電子メール戦略を構築する

無数の多くの電子メールマーケティングのベストプラクティスに従うことは、最初は激しく見えるかもしれません。しかし、電子メールマーケティング戦略を確立するにつれて、これらのベストプラクティスの多くは本能のように自然に慣れるでしょう。電子メールを簡単に閲覧できるように構造化し、次回の配信に関する洞察を得るために電子メールキャンペーンの分析を即興する習慣を身に付けます。

これらの実践を適用することで、購読者に送信する電子メールの品質を向上させ、読者にメッセージの最後まで読んだり、ウェブサイトをクリックしたりできます。意図的に電子メールマーケティングにアクセスすることで、すべての出荷は購読者をビジネスへの関心に変える機会になります。

電子メールマーケティングのベストプラクティスに関するよくある質問