2024年にオンラインで製品を販売するための最高のeコマースソフトウェアとプラットフォームを探索しましょう。ソフトウェア価格、販売統合、マーケティング機能などを比較してみてください。 eコマースソフトウェアを選択することは、eコマースビジネスを始めるための重要な部分です。適切なeコマースソフトウェアは、オンラインストアに必要な機能を提供します。お支払い時にコンバージョン率を最大化し、さまざまな販売チャネルを提供し、ビジネスを成長させるのに役立ちます。

では、どこから始めるべきでしょうか？この記事では、eコマースソフトウェアで考慮すべき事項と2024年に試すことができる最高のeコマースソリューションについて説明します。

eコマースソフトウェアとは何ですか？

eコマースソフトウェアは、オンラインストアを運営できるようにするシステムです。お支払いシステム、在庫管理システム、注文処理サービス、マーケティングツールなどの機能を含めることができます。

基本的なeコマースソフトウェアソリューションは、製品を販売リストに掲載し、オンライン決済を受け入れることを可能にします。しかし、ほとんどのプラットフォームは、ウェブサイトの構築やソーシャルメディアの統合など、より幅広いオンラインビジネスニーズを満たす機能を提供します。

最高のeコマースソフトウェアは、ビジネスの成長を支援するためのさまざまなツールと機能で構成される完全なエコシステムを提供します。

2024年最高のeコマースソフトウェア

最高のeコマースソフトウェアは、それぞれのビジネス目標によって異なります。 2024年のベストeコマースプラットフォームのいくつかを見てみましょう。

1. Shopify
2. Wix
3. BigCommerce
4. Adobe Commerce
5. WooCommerce
6. PrestaShop
7. スクエアスペース
8. GoDaddy
9. Volusion
10. Amazon
11. Shift4Shop

1. Shopify

Shopifyは、ほとんどの売り手にとって最高のeコマースソフトウェアです。直感的なインターフェースと高度なeコマース機能を組み合わせています。

ウェブサイト、ソーシャルメディア、マーケットプレイス、またはオフラインで販売している場合でも、Shopifyユーザーは単一のプラットフォームでビジネスを管理できます。

Shopifyのツールと製品コレクションには以下が含まれます。

• eコマースウェブサイトビルダー
• ホスティングサービス
• お支払い処理
• 配送と注文処理
• 顧客関係管理（CRM）
• 他の多様なマーケティングツールおよび製品
• eコマースのためのAIサイドキック、Shopify Magic

運営を開始した後は、最高のコンバージョン率を誇るオンライン決済システムであるShop Payでウェブサイトをさらに一歩進めてください。カスタマイズされたストアフロント、ショッピングカートからの復旧、製品購読機能を活用して、より良いショッピング体験を提供します。

注文が増加するにつれて、Shopify POSを使用してオフライン販売を処理し、Shopify Fulfillmentを介して出荷と在庫管理を行うことができます。

より多くの機能が必要ですか？ Shopify App Storeでサイトを接続してアップグレードできる8,000以上のアプリを活用してください。

Shopifyでは、技術的な専門知識や資金は必要ありません。このeコマースソフトウェアには、ビジネスの開始と拡大に必要なすべてが含まれています。

無料体験期間： 3日。その後、最初の月は1ドルで利用できます。

プラン：

• Shopify Starter: 月 $5
• Shopify Basic (most popular): 月 $29
• Shopify: 月 $79
• Shopify Advanced: 月 $299

統合販売チャネル：

• Facebook
• Instagram
• Google
• Walmart Marketplace
• eBay
• Amazon

モバイルアプリの機能：オンラインビジネスを完全に管理できるさまざまなモバイルツールが利用可能です。

販売時点管理（POS）：可能。

2. Wix

Wixは、ドラッグアンドドロップ機能を備えたウェブサイトビルダーです。オンラインで製品を販売したい場合は、ウェブサイトにeコマース機能を追加できます。 Wix Webサイトビルダーは無料で提供されていますが、Wixブランドを削除してeコマースツールを利用するには有料購読が必要です。 Wixで作成されたウェブサイトは、基本的なeコマース作業を行うことができます。注文追跡、オンライン決済処理、さまざまなチャンネルによる販売（上位プランで利用可能）、顧客の電子メールの自動化などが可能です。

しかし、Wixは、在庫不足を防ぐための低在庫通知などのShoppyPyによって提供されるより洗練されたeコマース機能を欠いています。中規模または大規模な在庫がある場合、Wixソフトウェアは要件を満たすのにかなり単純な場合があります。

無料体験期間： なし。

プラン：無料から月額159ドルまで、含まれている機能によって異なります。

統合販売チャネル：上位プランで利用可能。

モバイルアプリ機能：可能。

販売時点管理（POS）：可能。

3.BigCommerce

BigCommerceは、大企業向けに設計されたエンタープライズクラスのeコマースソフトウェアを提供しています。このプラットフォームは、高い売上高と大規模な在庫を持つ小売業を処理するのに十分強力です。 BigCommerceは、国境を越えた販売、SEO、ソーシャル販売、サードパーティのマーケットプレイスなど、さまざまなeコマース機能をサポートしています。また、カスタマイズの面では限られています。 eコマースブランドのGrace＆Laceは、BigCommerceからShopify Plusに切り替えることで、より柔軟な販売機能を活用したアップセルリングとクロスセリング機能を実現しました。

プラン：月$ 29〜$ 299、含まれている機能によって異なります。エンタープライズビジネスにはカスタム価格が適用されます。

無料体験期間： 15日。

統合販売チャネル：可能。

モバイルアプリ機能：可能。

販売時点管理（POS）：サードパーティの統合機能が利用可能です。

4. Adob​​e Commerce (formerly Magento)

Adobe Commerce（旧マゼント）は、オンラインストアを構築し維持するためのリソースを持つ既存企業のためのeコマースプラットフォームです。サードパーティのホスティングプロバイダが必要であり、基本的な技術的知識が必要です。 Adobe Commerceは、複数のチャンネルで販売したいeコマースストアに最適なプラットフォームではない可能性があります。販売チャネルの統合と国際決済処理は、このリストの他のソフトウェアと比較してより複雑なためです。

無料体験期間：無料体験なし。

プラン：カスタマイズされた価格のみ提供。

統合販売チャネル：限定的。

モバイルアプリ機能：なし。

販売時点管理（POS）：サードパーティの統合機能が利用可能です。

5. WooCommerce

WooCommerceはWordPress用の無料プラグインです。このプラグインは、WordPressブログを独自のブランド、製品、決済システムを備えたeコマースストアに変換します。

WooCommerceを使用すると、トレーダーは製品を宣伝し、注文を受け入れ、販売を追跡できます。より複雑な機能が必要な場合は、追加のアドオンをインストールできます。これらのアドオンはプラットフォームの柔軟性を高めますが、同時に複雑なバックエンドをもたらす可能性があります。

WooCommerceにはドメイン名の登録やホスティングなどの機能が含まれていないため、これらの費用を別途支払う必要があります。これにより、コスト全体を管理するのが難しくなります。

デフォルトのプラグインは無料。追加機能は別売り。

統合販売チャネル：可能。

モバイルアプリ機能：可能。

販売時点管理（POS）：可能。

6. PrestaShop

簡単なeコマース機能、例えばショッピングカートやお支払い機能が必要な場合は、PrestaShopの無料版を使用できます。ただし、ホスティングプロバイダを別々に見つける必要があります。

有料版のプラットフォームには、ホスティング、ストアのインストール、および開発者のサポートが含まれます。

7.Squarespace

ドラッグアンドドロップ方式のサイトビルダーであるSquarespaceは、ユーザーフレンドリーなインターフェースとeコマース機能を提供します。

しかし、eコマース専用のソフトウェアではなく、ウェブサイト生成プラットフォームであるため、一部のツールが不足しています。たとえば、支払い統合には2つのオプションしかありません。

Squarespaceの1つの利点は、在庫追跡機能です。プランをアップグレードして購読商品を販売することもできます。

無料体験期間： 14日。

プラン:月 $28~$52、含まれる機能によって異なります。

統合販売チャネル：可能。

モバイルアプリ機能：可能。

販売時点管理（POS）：可能。

8. GoDaddy

GoDaddyはよく知られたドメイン販売会社で、eコマースWebサイトビルダーも提供しています。このビルダーはAI（AI）デザインを活用してサイトデザインを迅速に進め、ユーザーが提供した情報に基づいてカスタマイズされたウェブサイトを構築します。

GoDaddyを使用するとすぐに始めることができますが、プラットフォームで販売できる製品の数に制限があります。したがって、ストアを拡張したい場合、GoDaddyは最適なeコマースソフトウェアではない可能性があります。

無料体験期間： 30日。

プラン:月 $11.99~$20.99、含まれている機能によって異なります。

統合販売チャネル：可能。

モバイルアプリ機能：可能。

販売時点管理（POS）：可能。

9. Volusion

Volusionは、基本的なWebサイトビルダーから始めてオンライン販売をサポートする機能を拡張したもう1つのeコマースソフトウェアです。ドメイン名はサードパーティに登録して料金を支払う必要がありますが、VolusionはWebホスティングをプランに含めています。

Volusionは、注文処理、定期支払い、在庫追跡、関連製品プロモーションなどの基本的なeコマース機能を提供します。顧客アカウントを作成して管理し、税金を追加することもできます。

ただし、サイトテンプレートを変更する場合、カスタマイズオプションは制限されます。売り手が成長の特定の段階に達すると、より多様なツールを提供するeコマースプラットフォームにアップグレードしたい場合があります。

無料体験期間： 14日。

プラン:月 $29~$299、含まれている機能によって異なります。

統合販売チャネル：拡張を通じて可能。

モバイルアプリの機能：拡張機能で利用可能。

販売時点管理（POS）：可能。

10. Amazon

Amazonは製品を宣伝して販売する第三者のマーケットプレイスとして最もよく知られていますが、トレーダーがブランド化されたAmazonストアフロントを作成できるようにすることもできます。これにより、eコマース企業は何百万人ものグローバルな視聴者にアクセスできますが、Amazonはコンテンツを管理し、販売ごとに手数料を請求します。

Amazonストアを作成することは、既存の販売チャネルを補完する素晴らしい方法です。新しい顧客に近づき、ブランド認知度を高めながら、買い物客は独立したオンラインストアに移動し、Amazonの手数料や制限を回避できます。

無料体験期間：無料体験なし。

プラン：月$ 39.99と追加の推奨料金。

統合販売チャネル： ShopifyストアとAmazonを統合可能。

モバイルアプリ機能：可能。

販売時点管理（POS）：なし。

11. Shift4Shop

以前は、3dcartとして知られていたShift4Shopは、Shift4Shopの支払いツールを使用して、月に少なくとも500ドルを処理するビジネスに無料のeコマースソフトウェアを提供しています。これより少なく稼いだり、PayPalの支払い処理を好む売り手は、月29ドルを支払う必要があります。

Shift4Shopは幅広いeコマース機能を提供していませんが、さまざまなWebサイトテンプレートを使用してオンラインショッピングをすばやく設定できます。また、APIを使用してストアをサードパーティのアプリと統合することもできます。

プラン： Shift4の支払い処理を通じて月に少なくとも500ドルを処理するビジネスに無料で、PayPalの支払い処理を使用している場合は月額29ドル。

統合販売チャネル：可能。

モバイルアプリ機能：可能。

販売時点管理（POS）：サードパーティ統合可能。 Shift4支払い処理を介して毎月少なくとも500ドルを処理するビジネスに無料で、PayPal支払い処理を使用している場合は月額29ドル。

統合販売チャネル：可能。

モバイルアプリ機能：可能。

販売時点管理（POS）：サードパーティ統合可能。

eコマースソリューションで見つけることができる機能

プラン

eコマースソフトウェアを使用すると、ほとんど費用をかけずにオンラインビジネスを始めることができます。ただし、販売が増加し、マーケティングを開始し、より複雑な機能が必要になるほど、コストは徐々に増加します。

Shopify分析によると、ほとんどの小規模ビジネスは最初の年に約40,000ドルを費やし、そのうち9％がオンラインビジネス要件に割り当てられています。

Shopifyの売り手は平均して$ 38,000を費やし、非Shopifyの売り手は約$ 41,000を費やします。

ビジネス投資の収益化には時間がかかるため、予算全体を消費せずにビジネスを成長させるためのすべてのツールを備えたeコマースソフトウェアを選択することが重要です。毎月支払う必要がある料金と各取引の支払いゲートウェイ料金を考慮してください。

最も安価なeコマースソフトウェアが魅力的に見えるかもしれませんが、考慮すべき事項があります。現在のビジネス状態に集中するのではなく、将来の運用を念頭に置いて拡張可能なeコマースソフトウェアを見つけることが重要です。

拡張性と使いやすさ

最も重要なのは、eコマースソフトウェアが技術レベルに合わなければならないということです。

プログラマーであれば、ウェブサイトを最大限に制御するためにオープンソースのeコマースソフトウェアを見つけることができます。しかし、ほとんどの人にとっては、アクセス可能なインターフェースが不可欠です。

デモを予約するか、無料の体験を開始して、学習曲線が急すぎないことを確認してください。

また、eコマースソフトウェアを在庫管理や会計などのビジネスの複雑な要素とどのように統合できるかを検討することも重要です。

eコマースソフトウェアを選択するときは、ストア構築機能だけでなく、よく評価されたビジネス管理ツールも一緒に見つけてください。これにより、ビジネスが成長したときに発生する可能性がある移行の問題を回避できます。

たとえば、オフライン小売に拡張する予定がある場合は、オフライン販売機能を提供する追加機能、プラグイン、および統合を備えたeコマースソフトウェアが必要です。たとえば、Shopify POSのような機能を考えてみましょう。

💡 Shopify POSは在庫と販売データを即座に同期し、常に最新の情報を提供します。

チェックアウトの合理化

支払いプロセスは、コンバージョン率に実質的な違いを生み出す可能性があります。 eコマースの起業家としての主な優先事項の1つは、買い物客が購入を完了できる簡単で安全な支払い経験を提供することです。

お支払い機能には、GoogleウォレットやPayPalなどのおなじみのお支払い方法と、今後の使用のための顧客情報収集機能が含まれます。

Shopifyを使用している場合、Shop Payは支払い速度を4倍にします。さらに、100以上の支払いゲートウェイを使用して、さまざまな支払い方法と通貨をサポートするShopify統合機能を利用できます。

カスタマイジング

ほとんどのeコマースストアは、商品詳細ページやショッピングカートなどの共通機能を共有しています。しかし、より高度な機能とユニークなデザインが必要な場合は、カスタマイジングオプションを提供するeコマースソフトウェアを見つけてください。

さまざまなテーマやテンプレートを提供するだけでなく、より深くカスタマイズ可能なプラットフォームを探してください。これには、色、フォント、レイアウトの変更、またはより高度な変更のためのカスタムコードアドインを含めることができます。

たとえば、Shopifyはプロフェッショナルに設計されたブランドストアフロントのためのカスタマイズ可能なテーマを提供します。開発者技術を持つストア所有者は、オープンソースのテンプレート言語であるLiquidを使用して独自のテンプレートを作成できます。全体的な制御が必要な場合は、ストアのフロントエンドをShopifyのeコマースソフトウェアから分離して使用できます。

他のツールとの統合

eコマースソフトウェアが他のサービスと簡単に接続できない場合、ビジネスはソフトウェアの基本機能とチャネルに限定されます。当初は大丈夫かもしれませんが、ビジネスが成長するにつれてサードパーティのツールを活用する必要がある可能性が高くなります。

たとえば、Amazon（Amazon）やeBay（eBay）などのマーケットプレイスにストアを接続して、販売と在庫を同期する必要があるかもしれません。あるいは、サイトを閲覧しながら、買い物客の質問にリアルタイムで回答できるAIベースのチャットボットを追加したい場合があります。

最も人気のあるeコマースソフトウェアは、これらの対話を容易にするためにアプリストアを運営しています。ここでは、開発者は正式な統合機能を構築して販売できます。たとえば、Shopify は App Store で 8,000 以上のアプリと統合され、ストアを主要なツールに簡単にリンクできます。

検索エンジン最適化機能

検索エンジン最適化（SEO）は、ウェブサイトに有機的なトラフィックを誘導するのに役立ちます。オンラインストアが検索エンジンに最適化されると、検索エンジンの結果ページでより頻繁に表示され、可視性とトラフィックが増加します。

キーワードとメタデータを超えて、検索エンジンは、ウェブサイトの専門分野に関するトピックの関連性も考慮します。 Googleアルゴリズムは、Webページにリンクしている他のサイトをチェックしてコンテンツの権威を評価します。

コンテンツの最適化を支援するために、メタデータ操作、ページ読み込み速度の向上、画像圧縮などのSEO機能を提供するeコマースソフトウェアを選択してください。

たとえば、Shopifyのeコマースソフトウェアは、GoogleのWebP画像フォーマットに基づいてサポートされており、画像の読み込み速度を30％速くします。

Webホスティング

Webホスティングは、ウェブサイト開発の基本的な要素です。ホストは、ウェブサイトの情報とコンテンツを公にアクセス可能なサーバーデータベースに保存します。すべてのウェブサイトは、Webホスティングプロバイダのサーバーでホストされています。一部のeコマースソフトウェアは組み込みのWebホスティングを提供しますが、他のソフトウェアは外部ホスティングソリューションを必要とする可能性があります。

ホスティングプラットフォームでeコマースソフトウェアを使用する場合、ソリューションは簡単です。サードパーティのソリューションを見つけたり、追加料金を支払う必要はありません。たとえば、Shopifyを使用すると、すべてのプランにWebホスティングが無料で提供されます。

マルチチャンネル販売

オフライン商取引とデジタル商取引の境界がますます曖昧になっている。小さな店舗でも、マルチチャンネルアプローチを採用しています。ソーシャルメディア、ウェブサイト、オフラインストアなど、さまざまなチャンネルで販売できるeコマースソフトウェアが必要であり、特定のチャンネルに限定されないことが重要です。

Shopifyはビジネスのコマンドセンターとして機能し、オンラインおよびオフラインの販売データをリアルタイムで同期します。 Shopify内で複数のチャンネルで販売やプロモーションを行うことができ、Amazonなどのサードパーティマーケットプレイスや卸売チャンネルも含まれます。

カスタマーサポート

どのeコマースソフトウェアを使用しても、問題を解決したり、オンラインストアに新機能を追加したりする必要があるかもしれません。したがって、カスタマーサポートを提供するeコマースソフトウェアを選択することをお勧めします。

さまざまなチャンネル（電話、電子メール、リアルタイムチャットなど）を通じてサポートを提供するプロバイダを探します。また、知識ベースやチュートリアルなどのサポートの品質も考慮する必要があります。活発なコミュニティフォーラムは、有用な情報の素晴らしいソースになることができます。

オンラインストアにeコマースソフトウェアが必要な理由

eコマースソフトウェアは、すべてのオンラインストアの基本的な要素です。このソフトウェアはビジネスを運営するエンジンとして機能し、製品管理、支払い受諾、注文追跡などを可能にします。

ここにオンラインストアにeコマースソフトウェアが必要な理由があります。

簡単なストア設定

ほとんどのストアの所有者は、eコマースのウェブサイトをプログラムするためにコードを使用することに興味がありません。

eコマースプラットフォームは、コーディングなしでオンラインストアを作成および維持する方法を提供します。直感的なインターフェースとドラッグアンドドロップ機能のおかげで、基本的なコンピュータ技術だけでストアを設計し、製品を追加し、支払いオプションを設定できます。

これは、追加の助けなしに、自分で迅速にeコマースストアを開始して運営できることを意味します。

お支払い処理プロセス

eコマースソフトウェア開発者は、高いコンバージョン率を確保するために数百万ドルを投資しています。これらの支払いハンドラを使用すると、顧客が支払いを正常に完了する可能性が高くなり、ショッピングカートをキャンセルする可能性が低くなります。

eコマースソフトウェアの支払いハンドラは、さまざまな支払いオプションを提供し、顧客情報を安全に保ちます。これは、オンラインで販売する際にブランドの信頼性を高めるメリットになります。

注文管理

注文を効果的に管理することは、顧客満足を維持するために非常に重要です。

eコマースソフトウェアは、注文を受け取った瞬間から配送までの追跡を支援し、この過程で顧客に更新を提供します。

自動化された注文管理機能により、在庫レベルを確認して返品を処理することも簡単になります。

顧客体験の最適化

eコマースソフトウェアを使用してオンラインストアを構築すると、満足のいくブラウジング体験を提供するのも簡単になります。

プロフェッショナルに設計されたテーマとうまく設計されたバックエンドの組み合わせは、簡単にナビゲートでき、迅速なロード時間とシームレスなチェックアウトプロセスを提供するストアを作成します - デスクトップでもモバイルでも同じです。

ショッピング体験を向上させることに加えて、プレミアム感のあるウェブサイトはブランドの専門性と品質を高めます。

分析と報告

顧客の行動を理解することは、ストアの成長をより効果的に助けます。

ほとんどのeコマースソフトウェアは、顧客のショッピング習慣、人気商品、販売傾向などに関する洞察を提供する組み込み分析とレポートツールを提供しています。

セキュリティとコンプライアンス

eコマースの世界では、セキュリティが最優先事項です。顧客は、ウェブサイトで買い物をするときに自分の個人情報が安全であると感じるべきです。

人気のあるeコマースソフトウェアでは、最新のセキュリティ基準と規制、たとえばPCI DSS（決済カード業界データセキュリティ規格）に準拠する簡単な方法があります。

グローバル顧客基盤の構築

オフラインストアでは、リーチは主に場所によって決定されます。 eコマースソフトウェアを使用してオンラインに切り替えると、世界中で製品を販売でき、24時間運営が可能です。

ほとんどのeコマースソフトウェアは、多言語サポート、通貨変換、国際配送サポートなど、国際販売を向上させる機能を提供します。

Shopifyでオンライン販売を開始

eコマースソフトウェアを選択するときは、現在と将来のニーズを考慮することを忘れないでください。

適切なeコマースソフトウェアは、単純なストア構築ツールにとどまりません。現在と成長の両方で、ビジネスをサポートする機能を提供する必要があります。

eコマースソフトウェアFAQ