企業は単に利益を生み出す以上の役割を果たすことができます。持続可能な慣行を導入し、不意に対抗して声を出し、責任を持って資材を調達し、優れた企業市民として一貫して倫理的に行動することができます。顧客がますます自分の価値に合致するブランドを支持するようになるにつれて、企業の社会的責任（CSR）がビジネスパフォーマンスに重要になっています。 2020年には、S&P 500指数に含まれる企業の92％が持続可能性報告書を発行しました。

企業の社会的責任がますます重要になるにつれて、あらゆる規模の企業がCSRに一致するアジェンダを採用することができます。また、この分野で模範を示す企業から学ぶ機会も得られます。

企業の社会的責任（CSR）とは？

企業の社会的責任（Corporate Social Responsibility、CSR）は、企業が社会全体に利益をもたらすために目標を追求する努力を意味します。 CSRを実践する企業は、彼らの成功を単に収益創出としてのみ測定するのではなく、人々、地域社会、そして環境への影響としても評価します。

CSRイニシアチブは、従業員が地域社会で路上ごみを拾う奉仕活動などの小規模な努力から、社会的責任を担当する部門を新設するなど、より大きな努力に至るまで多様です。社会に利益をもたらすための企業のキャンペーンは、一般的に経済的、環境的、慈善的、倫理的の4つの主なカテゴリに分けられます。

経済的責任

CSRビジネスモデルでは、財政的決定が会社の経済的発展だけでなく社会の福祉にもプラスの影響を及ぼす必要があります。基本的に、責任ある財務管理は、従業員やサプライヤーなどの主要な利害関係者の生活を保護し、企業がさまざまなCSRプログラムに投資し続けることを保証します。

経済的CSR実践には、公正競争参加、雇用創出と職業訓練による地域経済発展の貢献、賃金平等の促進、倫理的ビジネス慣行に従うサプライヤーとのパートナーシップの形成、サプライヤーへの迅速な支払いの保証、発展途上国の職人雇用そして、商品の公正価値を上回るプレミアム支払い、小規模および少数の運営企業に投資するインキュベーターの設立などが含まれます。

環境的影響

気候変動の影響がますます明らかになり、環境イニシアチブはCSR運動の重要な部分になりました。企業の取り組みには、持続可能な材料の調達、純炭素排出目標の実施、エネルギー消費の削減、再生可能エネルギーへの転換、リサイクルプログラムと炭素排出中立配送の実施、環境に優しい技術の採用、環境パフォーマンスの追跡と開示報告などが含まれます。 。

チャリティ活動

慈善事業は、財政資源だけでなく他の資源も貢献し、地域社会とその住民の生活を改善することに専念しています。慈善イニシアチブには、災害救援活動のための寄付、製品またはサービスの寄付、従業員の社会的原因に対するボランティア、教育機関または医療プログラムの支援などが含まれます。

倫理的実践

CSR企業は、法的およびコンプライアンスの最小基準を超えて高い倫理的整合性を維持しています。企業は倫理的使命を事業運営全体とすべての利害関係者に拡張します。

倫理的CSRの取り組みには、公正貿易材料と製品の調達へのコミットメント、企業全体の最低賃金の導入、腐敗と反競争的慣行の回避、農家などのパートナーへの公正貿易指針以上のプレミアム支払い、公正労働慣行と環境持続可能性への取り組みするサプライヤーとの協力、そして会社の価値に合った社会的原因の支援などが含まれます。

社会的責任の例

• Ben & Jerry's
• パタゴニア
• Bombas
• Mate
• Tom's of Maine
• Bumble

次の6つの企業は、ある程度の社会的責任を実践しています。倫理的なビジネス慣行を優先する会社を運営する方法を学ぶことができます。

Ben & Jerry's

Ben & Jerry'sはブランドの初期から社会的責任を重要な価値にしてきました。同社は、CSRが主流の用語になる前にこの価値を実践してきました。米国バーモントに拠点を置くアイスクリーム会社であるBen & Jerry'sは、ウェブサイトの全セクションを会社の社会的活動と価値に割り込んでおり、人種定義、公正貿易、LGBTQ+の権利、気候影響など様々な問題を支える活動として注目受け取りました。

例えば、1988年の共同創設者Ben Cohenは、「平和のための1％（1％For Peace）」という擁護グループを設立し、米国の国防予算の1％を平和を促進するイニシアチブに割り当てる目標を設定しました。 。 Ben＆Jerry'sのPeace Popアイスクリームスティックの売上収益はこのグループに寄付されました。 2005年には、北極国立野生動物保護区で提案された石油掘削に反対するために、Ben＆Jerry'sは900ポンドのベークドアラスカデザートを作り、アメリカ国会議事堂の芝生でこれを提供しました。

パタゴニア

カリフォルニアを拠点とするアウトドアアパレル会社であるパタゴニアは、CSR運動の価値重視のリーディングカンパニーとして知られています。 PatagoniaのCSR活動には、工場関連の倫理的実践、環境イニシアチブ、サプライチェーンの透明性などが含まれ、1973年に設立された会社から始まりました。初期のブランドとして、パタゴニアは品質と真実性を重視する生産者と協力しようとしました。その後、会社は運動の声を高め、グローバル人権ネットワークである公正労働協会の創立メンバーとなりました。

パタゴニアは、2022年に創設者Yvon Chouinardが会社を気候変動に対抗して戦う団体に所有権を譲渡したという発表で頂点に達しました。同社の最大の持分である98％は、非営利団体のHoldfast Collectiveに寄付され、パタゴニアの年間約1億ドルの収益が「繁栄するコミュニティを支援し、環境危機に対抗するために」使用されます。残りの2％はPatagonia Purpose Trustに寄付され、会社がChouinardのビジョンから離れないようにします。

Bombas

靴下および衣類会社であるBombasは、還元を最優先にしています。 Bombasは、顧客が購入するすべてのアイテムに対して1つのアイテムを寄付することを約束します。同社は、2013年の創業以来、ホームレスの経験を持つ人々を支援するために1億以上の商品を寄付したと述べました。さらに、Bombasの2022インパクトレポートは、企業のCSR優先順位を顧客、組織などに伝える革新的なケースを提供します。

Mate

ロサンゼルスに拠点を置く衣料品会社Mateは、CSR責任を会社の主な価値提案として掲げます。 Mateは、「種から肌まで、きれいな必需品をすべての人に提供する」という使命宣言文を守り、会社の優先順位を公にリストします。 Mateは、持続可能なスタイルを作成し、サプライチェーンのあらゆる部分を倫理的に処理するなど、顧客に持続可能性の実践を強調します。

Tom's of Maine

Tom's of Maineは自然の個人管理製品会社で、特に歯磨き粉としてよく知られています。 1975年にアメリカで初めて発売されたこの製品は、当時最初の自然製品でした。このブランドは「自然」の厳格な定義を掲げ、材料と包装の選択において高い基準を維持する管理モデルに固執しています。当社は各製品成分に関する詳細情報を公開し、成分の出所、機能、製造方法などを含みます。

これらの自然で持続可能な製品への焦点は、革新を促進した。 2019年、同社はプラスチック製のリサイクル協会によって認定されており、牛乳瓶、シャンプーボトル、清掃用品容器、その他一般的にリサイクル可能な包装材料と一緒にリサイクル可能なリサイクル可能な歯磨き粉チューブを発売しました。

Bumble

CSRイニシアチブは、企業の製品を超えても拡張することができ、会社はその価値と顧客のために立場を取らなければならないと信じています。デートアプリBumbleは、「古い時代の性別規範を振る」デザインで、女性だけが最初にメッセージを送信できるように設計されています。しかし、Bumbleは、アプリ以上のオンラインデート環境に影響を与えたいと考えていました。アプリのミッションは、女性がオンラインマッチングでより多くのコントロールを持つことを可能にしましたが、要求していないスノー写真などのオンラインデートの有害な側面を完全に排除することはできませんでした。 2018年にBumbleが依頼した研究によると、女性の3分の1が要求しなかった性的に明示された写真を受けたことがあることがわかりました。

Bumbleの経営陣は、これらの行動を罰する方法が存在しないことを知りました。公共の場所で身体を露出することは犯罪でしたが、デジタルではそうではありませんでした。テキサス州から始めて、Bumbleの経営陣は立法者と協力して、これらの行動を犯罪化する方法を制定しました。これは2019年に全会一致で合格しました。 2022年には、Bumbleが後援した法案がバージニア州で通過し、非同意の猥褻画像の転送に対して民事処罰を規定するようになりました。

企業の社会的責任に関するFAQ