이커머스 비즈니스를 위한 최고의 전자상거래 소프트웨어 11가지
2024년에 온라인에서 제품을 판매하기 위한 최고의 전자상거래 소프트웨어와 플랫폼을 탐색하세요. 소프트웨어 가격, 판매 통합, 마케팅 기능 등을 비교해 보세요. 전자상거래 소프트웨어를 선택하는 것은 전자상거래 비즈니스를 시작하는 데 중요한 부분입니다. 적절한 전자상거래 소프트웨어는 온라인 스토어에 필요한 기능을 제공해 줍니다. 결제 시 전환율을 최대화하고, 다양한 판매 채널을 제공하며, 비즈니스를 성장시키는 데 도움을 줍니다.
그렇다면 어디서부터 시작해야 할까요? 이 글에서는 전자상거래 소프트웨어에서 고려해야 할 사항과 2024년에 시도해 볼 만한 최고의 전자상거래 솔루션을 다룹니다.
Software | 월간 요금제 | 전자상거래 최적화 | 고급 판매 기능 |
---|---|---|---|
Shopify | $5 monthly | Yes | Yes |
Wix | Free | No | Yes |
BigCommerce | $29 | Yes | Yes |
Adobe Commerce | Custom pricing | Yes | Yes |
WooCommerce | Free | Yes | Yes |
PrestaShop | Free | Yes | No |
Squarespace | $28 | No | No |
GoDaddy | $11.99 | No | No |
Volusion | $29 | No | No |
Amazon | $39.99 | Yes | No |
Shift4Shop | Free | Yes | No |
전자상거래 소프트웨어가 무엇인가요?
전자상거래 소프트웨어는 온라인 스토어가 운영될 수 있도록 해주는 시스템입니다. 결제 시스템, 재고 관리 시스템, 주문 처리 서비스, 마케팅 도구 등의 기능을 포함할 수 있습니다.
기본 전자상거래 소프트웨어 솔루션은 제품을 판매 목록에 올리고 온라인 결제를 수락할 수 있게 해줍니다. 그러나 대부분의 플랫폼은 웹사이트 구축 및 소셜 미디어 통합과 같은 더 광범위한 온라인 비즈니스 요구를 충족시키는 기능을 제공합니다.
최고의 전자상거래 소프트웨어는 비즈니스 성장을 돕기 위한 다양한 도구와 기능으로 이루어진 전체 생태계를 제공합니다.
2024년 최고의 전자상거래 소프트웨어
최고의 전자상거래 소프트웨어는 각자의 비즈니스 목표에 따라 달라집니다. 2024년 최고의 전자상거래 플랫폼 몇 가지를 살펴보겠습니다:
- Shopify
- Wix
- BigCommerce
- Adobe Commerce
- WooCommerce
- PrestaShop
- Squarespace
- GoDaddy
- Volusion
- Amazon
- Shift4Shop
1. Shopify
Shopify는 대부분의 판매자에게 최고의 전자상거래 소프트웨어입니다. 직관적인 인터페이스와 고급 전자상거래 기능을 결합하고 있습니다.
웹사이트, 소셜 미디어, 마켓플레이스 또는 오프라인에서 판매하든, Shopify 사용자는 단일 플랫폼을 통해 비즈니스를 관리할 수 있습니다.
Shopify의 도구 및 제품 모음에는 다음이 포함됩니다:
- 전자상거래 웹사이트 빌더
- 호스팅 서비스
- 결제 처리
- 배송 및 주문 처리
- 고객 관계 관리(CRM)
- 그 외 다양한 마케팅 도구 및 제품
- 전자상거래를 위한 AI 사이드킥, Shopify Magic
운영을 시작한 후에는 최고의 전환율을 자랑하는 온라인 결제 시스템인 Shop Pay로 웹사이트를 한 단계 더 발전시켜 보세요. 맞춤형 스토어 프론트, 장바구니 이탈 복구, 제품 구독 기능을 활용하여 더 나은 쇼핑 경험을 제공할 수 있습니다.
주문이 증가함에 따라 Shopify POS를 사용하여 오프라인 판매를 처리하고, Shopify Fulfillment를 통해 배송과 재고 관리를 할 수 있습니다.
더 많은 기능이 필요하신가요? Shopify App Store를 통해 사이트를 연결하고 업그레이드할 수 있는 8,000개 이상의 앱을 활용해 보세요.
Shopify를 사용하면 기술적인 전문 지식이나 자금이 필요하지 않습니다. 이 전자상거래 소프트웨어는 비즈니스를 시작하고 확장하는 데 필요한 모든 것을 포함하고 있습니다.
무료 체험 기간: 3일. 그 후 첫 달은 $1로 이용할 수 있습니다.
요금제:
- Shopify Starter: 월 $5
- Shopify Basic (most popular): 월 $29
- Shopify: 월 $79
- Shopify Advanced: 월 $299
통합 판매 채널:
- Walmart Marketplace
- eBay
- Amazon
모바일 앱 기능: 온라인 비즈니스를 완벽하게 관리할 수 있는 다양한 모바일 도구 사용 가능.
판매 시점 관리(POS): 가능.
2. Wix
Wix는 드래그 앤 드롭 기능을 갖춘 웹사이트 빌더입니다. 온라인에서 제품을 판매하고자 할 경우, 웹사이트에 전자상거래 기능을 추가할 수 있습니다. Wix 웹사이트 빌더는 무료로 제공되지만, Wix 브랜딩을 제거하고 전자상거래 도구를 활용하려면 유료 구독이 필요합니다. Wix로 제작된 웹사이트는 기본적인 전자상거래 작업을 수행할 수 있습니다. 주문 추적, 온라인 결제 처리, 다양한 채널을 통한 판매(상위 요금제에서 가능), 고객 이메일 자동화 등이 가능합니다.
그러나 Wix는 재고 부족을 방지하기 위한 저재고 알림과 같은 쇼피파이에서 제공하는 더 정교한 전자상거래 기능이 부족합니다. 중대형 규모의 재고를 보유하고 있다면, Wix 소프트웨어는 요구 사항을 충족하기에 다소 단순할 수 있습니다.
무료 체험 기간: 없음.
요금제: 무료부터 월 $159까지, 포함된 기능에 따라 다릅니다.
통합 판매 채널: 상위 요금제에서 이용 가능.
모바일 앱 기능: 가능.
판매 시점 관리(POS): 가능.
3. BigCommerce
BigCommerce는 대기업을 위해 설계된 엔터프라이즈급 전자상거래 소프트웨어를 제공합니다. 이 플랫폼은 높은 매출과 대규모 재고를 보유한 소매 비즈니스를 처리할 수 있을 만큼 강력합니다. BigCommerce는 국경 간 판매, SEO, 소셜 판매, 제3자 마켓플레이스 등 다양한 전자상거래 기능을 지원합니다. 또한, 맞춤화 측면에서는 한정되어 있습니다. 전자상거래 브랜드 Grace & Lace는 업셀링과 크로스셀링 기능을 구현하고자 BigCommerce에서 Shopify Plus로 전환하여 더 유연한 판매 기능을 활용했습니다.
요금제: 월 $29~$299, 포함된 기능에 따라 다릅니다. 엔터프라이즈 비즈니스에는 맞춤형 가격이 적용됩니다.
무료 체험 기간: 15 일.
통합 판매 채널: 가능.
모바일 앱 기능: 가능.
판매 시점 관리(POS): 타사 통합 기능 사용 가능.
4. Adobe Commerce (formerly Magento)
Adobe Commerce(구. 마젠토)는 온라인 스토어를 구축하고 유지할 수 있는 자원을 보유한 기존 기업을 위한 전자상거래 플랫폼입니다. 타사 호스팅 제공업체가 필요하며, 기본적인 기술적 지식이 요구됩니다. Adobe Commerce는 여러 채널에서 판매하려는 전자상거래 매장에는 최적의 플랫폼이 아닐 수 있습니다. 판매 채널 통합과 국제 결제 처리는 이 목록에 있는 다른 소프트웨어에 비해 더 복잡하기 때문입니다.
무료 체험 기간: 무료 체험 없음.
요금제: 맞춤형 가격만 제공.
통합 판매 채널: 제한적.
모바일 앱 기능: 없음.
판매 시점 관리(POS): 타사 통합 기능 사용 가능.
5. WooCommerce
WooCommerce는 WordPress용 무료 플러그인입니다. 이 플러그인은 WordPress 블로그를 자체 브랜드, 제품, 결제 시스템을 갖춘 전자상거래 스토어로 변환해 줍니다.
WooCommerce를 사용하면 상인들은 제품을 홍보하고, 주문을 수락하며, 판매를 추적할 수 있습니다. 더 복잡한 기능이 필요할 경우 추가 애드온을 설치할 수 있습니다. 이러한 애드온은 플랫폼의 유연성을 높이지만, 동시에 복잡한 백엔드를 초래할 수 있습니다.
WooCommerce에는 도메인 이름 등록 및 호스팅과 같은 기능이 포함되어 있지 않기 때문에, 이러한 비용을 별도로 지불해야 합니다. 이는 전체 비용을 관리하기 어렵게 만들 수 있습니다.
기본 플러그인은 무료. 추가 기능은 별도 판매.
통합 판매 채널: 가능.
모바일 앱 기능: 가능.
판매 시점 관리(POS): 가능.
6. PrestaShop
간단한 전자상거래 기능, 예를 들어 쇼핑 카트와 결제 기능을 원한다면 PrestaShop의 무료 버전을 사용할 수 있습니다. 하지만 호스팅 제공업체를 별도로 찾아야 합니다.
유료 버전의 플랫폼은 호스팅, 스토어 설치, 그리고 개발자 지원을 포함합니다.
7. Squarespace
드래그 앤 드롭 방식의 사이트 빌더인 Squarespace는 사용자 친화적인 인터페이스와 전자상거래 기능을 제공합니다.
하지만 전자상거래 전용 소프트웨어가 아닌 웹사이트 생성 플랫폼이기 때문에 일부 도구가 부족합니다. 예를 들어, 결제 통합은 두 가지 옵션만 제공됩니다.
Squarespace의 한 가지 장점은 재고 추적 기능입니다. 또한 요금제를 업그레이드하여 구독 제품을 판매할 수도 있습니다.
무료 체험 기간: 14일.
요금제: 월 $28~$52, 포함된 기능에 따라 상이.
통합 판매 채널: 가능.
모바일 앱 기능: 가능.
판매 시점 관리(POS): 가능.
8. GoDaddy
GoDaddy는 잘 알려진 도메인 판매업체로, 전자상거래 웹사이트 빌더도 제공합니다. 이 빌더는 인공지능(AI) 디자인을 활용하여 사이트 디자인을 빠르게 진행하며, 사용자가 제공한 정보를 바탕으로 맞춤형 웹사이트를 구축해 줍니다.
GoDaddy를 사용하면 빠르게 시작할 수 있지만, 플랫폼을 통해 판매할 수 있는 제품 수에 제한이 있습니다. 따라서 스토어를 확장하려는 경우, GoDaddy는 최적의 전자상거래 소프트웨어가 아닐 수 있습니다.
무료 체험 기간: 30일.
요금제: 월 $11.99~$20.99, 포함된 기능에 따라 상이.
통합 판매 채널: 가능.
모바일 앱 기능: 가능.
판매 시점 관리(POS): 가능.
9. Volusion
Volusion은 기본 웹사이트 빌더로 시작하여 온라인 판매를 지원하도록 기능을 확장한 또 다른 전자상거래 소프트웨어입니다. 도메인 이름은 타사에서 등록하고 비용을 지불해야 하지만, Volusion은 웹 호스팅을 요금제에 포함하고 있습니다.
Volusion은 주문 처리, 정기 결제, 재고 추적, 관련 제품 프로모션과 같은 기본 전자상거래 기능을 제공합니다. 또한 고객 계정을 생성하고 관리할 수 있으며, 세금을 추가할 수 있습니다.
그러나 사이트 템플릿을 변경할 때 맞춤화 옵션이 제한적입니다. 판매자가 성장의 특정 단계에 도달하면, 더 다양한 도구를 제공하는 전자상거래 플랫폼으로 업그레이드하고 싶어할 수 있습니다.
무료 체험 기간: 14일.
요금제: 월 $29~$299, 포함된 기능에 따라 상이.
통합 판매 채널: 확장을 통해 가능.
모바일 앱 기능: 확장을 통해 가능.
판매 시점 관리(POS): 가능.
10. Amazon
Amazon은 제품을 홍보하고 판매하는 제3자 마켓플레이스로 가장 잘 알려져 있지만, 상인들이 브랜드화된 Amazon 스토어프런트를 만들 수 있도록 허용하기도 합니다. 이를 통해 전자상거래 기업은 수백만 명의 글로벌 관객에게 접근할 수 있지만, Amazon이 콘텐츠를 관리하며 판매마다 수수료를 부과합니다.
Amazon 스토어를 만드는 것은 기존 판매 채널을 보완하는 훌륭한 방법입니다. 새로운 고객에게 다가가고 브랜드 인지도를 높이면서, 쇼핑객들은 독립적인 온라인 스토어로 이동하게 되어 Amazon의 수수료와 제한을 피할 수 있습니다.
무료 체험 기간: 무료 체험 없음.
요금제: 월 $39.99 및 추가 추천 수수료.
통합 판매 채널: Shopify 스토어와 Amazon 통합 가능.
모바일 앱 기능: 가능.
판매 시점 관리(POS): 없음.
11. Shift4Shop
이전에는 3dcart로 알려졌던 Shift4Shop은 Shift4Shop의 결제 도구를 통해 월 최소 $500를 처리하는 비즈니스에 무료 전자상거래 소프트웨어를 제공합니다. 이보다 적게 벌거나 PayPal 결제 처리를 선호하는 판매자는 월 $29를 지불해야 합니다.
Shift4Shop은 광범위한 전자상거래 기능을 제공하지는 않지만, 다양한 웹사이트 템플릿을 사용하여 빠르게 온라인 쇼핑을 설정할 수 있습니다. 또한 API를 사용하여 스토어를 타사 앱과 통합할 수 있습니다.
요금제: Shift4 결제 처리를 통해 월 최소 $500를 처리하는 비즈니스에 무료, PayPal 결제 처리를 사용하는 경우 월 $29.
통합 판매 채널: 가능.
모바일 앱 기능: 가능.
판매 시점 관리(POS): 타사 통합 가능. Shift4 결제 처리를 통해 월 최소 $500를 처리하는 비즈니스에 무료, PayPal 결제 처리를 사용하는 경우 월 $29.
통합 판매 채널: 가능.
모바일 앱 기능: 가능.
판매 시점 관리(POS): 타사 통합 가능.
전자 상거래 솔루션에서 찾을 수 있는 기능
요금제
전자상거래 소프트웨어를 사용하여 거의 비용을 들이지 않고 온라인 비즈니스를 시작할 수 있습니다. 그러나 판매가 증가하고 마케팅을 시작하며 더 복잡한 기능이 필요해질수록 비용은 점차 증가할 것입니다.
Shopify 분석에 따르면, 대부분의 소규모 비즈니스는 첫해에 약 $40,000를 지출하며, 이 중 9%가 온라인 비즈니스 요구 사항에 할당됩니다.
Shopify 판매자는 평균적으로 $38,000를 지출하는 반면, 비-Shopify 판매자는 약 $41,000를 지출합니다.
비즈니스 투자에 대한 수익을 창출하는 데는 시간이 걸리기 때문에, 전체 예산을 소모하지 않으면서도 비즈니스를 성장시킬 수 있는 모든 도구를 갖춘 전자상거래 소프트웨어를 선택하는 것이 중요합니다. 매월 지불해야 하는 요금과 각 거래에 대한 결제 게이트웨이 수수료를 고려해 보세요.
가장 저렴한 전자상거래 소프트웨어가 매력적으로 보일 수 있지만, 고려해야 할 사항이 더 있습니다. 현재의 비즈니스 상태에만 집중하기보다는, 미래의 운영을 염두에 두고 확장 가능한 전자상거래 소프트웨어를 찾는 것이 중요합니다.
확장성 및 사용성
가장 중요한 것은, 전자상거래 소프트웨어가 기술 수준에 맞아야 한다는 점입니다.
프로그래머라면 웹사이트에 대한 최대한의 제어를 위해 오픈 소스 전자상거래 소프트웨어를 찾을 수 있습니다. 그러나 대부분의 사람들에게는 접근 가능한 인터페이스가 필수적입니다.
데모를 예약하거나 무료 체험을 시작하여 학습 곡선이 너무 가파르지 않은지 확인하세요.
또한 전자상거래 소프트웨어가 재고 관리나 회계와 같은 비즈니스의 복잡한 요소들과 어떻게 통합될 수 있는지를 고려하는 것도 중요합니다.
전자상거래 소프트웨어를 선택할 때, 스토어 구축 기능뿐만 아니라 잘 평가된 비즈니스 관리 도구도 함께 찾으세요. 이렇게 하면 비즈니스가 성장할 때 발생할 수 있는 마이그레이션 문제를 방지할 수 있습니다.
예를 들어, 오프라인 소매로 확장할 계획이 있다면, 오프라인 판매 기능을 제공하는 추가 기능, 플러그인 및 통합을 갖춘 전자상거래 소프트웨어가 필요합니다. 예를 들어, Shopify POS와 같은 기능을 고려하세요.
💡 Shopify POS는 재고와 판매 데이터를 즉시 동기화하여 항상 최신 정보를 제공합니다.
체크아웃 간소화
결제 과정은 전환율에 실질적인 차이를 만들어낼 수 있습니다. 전자상거래 기업가로서의 주요 우선 사항 중 하나는 쇼핑객들이 구매를 완료할 수 있는 쉽고 안전한 결제 경험을 제공하는 것입니다.
결제 기능에는 Google Wallet 및 PayPal과 같은 익숙한 결제 옵션과 향후 사용을 위한 고객 정보 수집 기능이 포함됩니다.
Shopify를 사용하는 경우, Shop Pay는 결제 속도를 4배 향상시킵니다. 또한, 100개 이상의 결제 게이트웨이를 통해 다양한 결제 방법과 통화를 지원하는 Shopify 통합 기능을 활용할 수 있습니다.
커스터마이징
대부분의 전자상거래 스토어는 제품 상세 페이지와 쇼핑 카트와 같은 공통 기능을 공유합니다. 그러나 더 고급 기능과 독특한 디자인을 원한다면, 커스터마이징 옵션을 제공하는 전자상거래 소프트웨어를 찾아보세요.
다양한 테마와 템플릿을 제공할 뿐만 아니라 더 깊은 커스터마이징이 가능한 플랫폼을 찾으세요. 이에는 색상, 글꼴, 레이아웃 변경이나 더 고급스러운 변경을 위한 커스텀 코드 추가 기능이 포함될 수 있습니다.
예를 들어, Shopify는 전문적으로 디자인된 브랜드 스토어프론트를 위한 커스터마이즈 가능한 테마를 제공합니다. 개발자 기술이 있는 스토어 소유자는 오픈 소스 템플릿 언어인 Liquid를 사용하여 자신만의 템플릿을 만들 수 있습니다. 전체적인 제어가 필요하다면, 스토어의 프론트 엔드를 Shopify의 전자상거래 소프트웨어와 분리하여 사용할 수 있습니다.
다른 툴과의 통합
전자상거래 소프트웨어가 다른 서비스와 쉽게 연결할 수 없다면, 비즈니스는 소프트웨어의 기본 기능과 채널에만 제한됩니다. 초기에는 괜찮을 수 있지만, 비즈니스가 성장함에 따라 서드파티 도구를 활용할 필요가 생길 가능성이 높습니다.
예를 들어, 아마존(Amazon)이나 이베이(eBay)와 같은 마켓플레이스에 스토어를 연결하여 판매 및 재고를 동기화할 필요가 있을 수 있습니다. 또는, 사이트를 탐색하는 동안 쇼핑객의 질문에 실시간으로 답변할 수 있는 AI 기반 챗봇을 추가하고 싶을 수도 있습니다.
대부분의 인기 전자상거래 소프트웨어는 이러한 상호작용을 용이하게 하기 위해 앱 스토어를 운영합니다. 여기서 개발자들은 공식 통합 기능을 구축하고 판매할 수 있습니다. 예를 들어, Shopify는 App Store에서 8,000개 이상의 앱과 통합되며, 이를 통해 스토어를 주요 도구와 쉽게 연결할 수 있습니다.
검색 엔진 최적화 기능
검색 엔진 최적화(SEO)는 웹사이트에 유기적인 트래픽을 유도하는 데 도움을 줍니다. 온라인 스토어가 검색 엔진에 최적화되면 검색 엔진 결과 페이지에서 더 자주 나타나게 되어 가시성과 트래픽이 증가합니다.
키워드와 메타데이터를 넘어, 검색 엔진은 웹사이트의 전문 분야에 대한 주제의 관련성도 고려합니다. 구글 알고리즘은 웹페이지에 링크를 거는 다른 사이트를 확인하여 콘텐츠의 권위성을 평가합니다.
콘텐츠 최적화를 돕기 위해, 메타데이터 조작, 페이지 로드 속도 증가, 이미지 압축 등의 SEO 기능을 제공하는 전자상거래 소프트웨어를 선택하세요.
예를 들어, Shopify의 전자상거래 소프트웨어는 Google의 WebP 이미지 포맷을 기본으로 지원하여 이미지 로딩 속도를 30% 더 빠르게 만들어 줍니다.
웹 호스팅
웹 호스팅은 웹사이트 개발의 기본 요소입니다. 호스트는 웹사이트의 정보와 콘텐츠를 공개적으로 접근 가능한 서버 데이터베이스에 저장합니다. 모든 웹사이트는 웹 호스팅 제공자의 서버에 호스팅됩니다. 일부 전자상거래 소프트웨어는 내장된 웹 호스팅을 제공하는 반면, 다른 소프트웨어는 외부 호스팅 솔루션을 요구할 수 있습니다.
호스팅 플랫폼에서 전자상거래 소프트웨어를 사용하는 경우, 솔루션이 간단합니다. 서드파티 솔루션을 찾거나 추가 요금을 지불할 필요가 없습니다. 예를 들어, Shopify를 사용하면 모든 요금제에 웹 호스팅이 무료로 제공됩니다.
다중 채널 판매
오프라인 상거래와 디지털 상거래의 경계가 점점 모호해지고 있습니다. 심지어 작은 매장들도 이제 멀티채널 접근 방식을 채택하고 있습니다. 소셜 미디어, 웹사이트, 오프라인 매장 등 다양한 채널에서 판매할 수 있는 전자상거래 소프트웨어가 필요하며, 특정 채널에만 제한되지 않는 것이 중요합니다.
Shopify는 비즈니스의 명령 센터 역할을 하며, 온라인 및 오프라인 판매 데이터를 실시간으로 동기화합니다. Shopify 내에서 여러 채널에서 판매 및 프로모션을 할 수 있으며, 아마존과 같은 서드파티 마켓플레이스와 도매 채널도 포함됩니다.
고객 지원
어떤 전자상거래 소프트웨어를 사용하든, 문제를 해결하거나 온라인 스토어에 새로운 기능을 추가해야 하는 경우가 있을 수 있습니다. 따라서 고객 지원을 제공하는 전자상거래 소프트웨어를 선택하는 것이 좋습니다.
다양한 채널(전화, 이메일, 실시간 채팅 등)을 통해 지원을 제공하는 제공자를 찾으세요. 또한, 지식 베이스와 튜토리얼과 같은 지원의 품질도 고려해야 합니다. 활발한 커뮤니티 포럼은 유용한 정보의 훌륭한 출처가 될 수 있습니다.
온라인 스토어에 전자 상거래 소프트웨어가 필요한 이유
전자상거래 소프트웨어는 모든 온라인 스토어의 근본적인 요소입니다. 이 소프트웨어는 비즈니스를 운영하는 엔진 역할을 하며, 제품 관리, 결제 수락, 주문 추적 등을 가능하게 합니다.
여기 온라인 스토어에 전자상거래 소프트웨어가 필요한 이유가 있습니다:
간편한 스토어 설정
대부분의 스토어 소유자들은 전자상거래 웹사이트를 프로그래밍하기 위해 코드를 사용하는 것에 대해 관심이 없습니다.
전자상거래 플랫폼은 코딩 없이 온라인 스토어를 생성하고 유지할 수 있는 방법을 제공합니다. 직관적인 인터페이스와 드래그 앤 드롭 기능 덕분에 기본적인 컴퓨터 기술만으로 스토어를 디자인하고, 제품을 추가하며, 결제 옵션을 설정할 수 있습니다.
이 말은, 추가적인 도움 없이도 스스로 빠르게 전자상거래 스토어를 시작하고 운영할 수 있다는 의미입니다.
결제 처리 과정
전자상거래 소프트웨어 개발자들은 높은 전환율을 보장하기 위해 수백만 달러를 투자합니다. 이러한 결제 처리기를 사용하면 고객이 성공적으로 결제를 완료할 가능성이 높아지고 장바구니를 취소할 확률이 줄어듭니다.
전자상거래 소프트웨어의 결제 처리기는 다양한 결제 옵션을 제공하며, 고객 정보를 안전하게 유지합니다. 이는 온라인에서 판매할 때 브랜드의 신뢰성을 높여주는 혜택이 됩니다.
주문 관리
주문을 효과적으로 관리하는 것은 고객 만족을 유지하는 데 매우 중요합니다.
전자상거래 소프트웨어는 주문이 접수된 순간부터 배송까지 추적을 도와주며, 이 과정에서 고객에게 업데이트를 제공합니다.
자동화된 주문 관리 기능을 통해 재고 수준을 확인하고 반품을 처리하는 것도 더 쉬워집니다.
고객 경험 최적화
전자상거래 소프트웨어를 사용하여 온라인 스토어를 구축하면 만족스러운 브라우징 경험을 제공하는 것도 더 쉬워집니다.
전문적으로 디자인된 테마와 잘 설계된 백엔드의 조합은 쉽게 탐색할 수 있고, 빠른 로딩 시간과 원활한 체크아웃 프로세스를 제공하는 스토어를 만들어줍니다—데스크톱에서든 모바일에서든 마찬가지입니다.
쇼핑 경험을 향상시키는 것 외에도, 프리미엄 느낌의 웹사이트는 브랜드에 대한 전문성과 품질을 높여줍니다.
분석 및 보고
고객의 행동을 이해하는 것은 스토어의 성장을 더 효과적으로 돕습니다.
대부분의 전자상거래 소프트웨어는 고객의 쇼핑 습관, 인기 제품, 판매 추세 등과 관련된 통찰을 제공하는 내장 분석 및 보고 도구를 제공합니다.
보안 및 규정 준수
전자상거래 세계에서는 보안이 최우선입니다. 고객은 웹사이트에서 쇼핑할 때 자신의 개인 정보가 안전하다고 느껴야 합니다.
인기 있는 전자상거래 소프트웨어를 사용하면 최신 보안 기준 및 규정, 예를 들어 PCI DSS(결제 카드 산업 데이터 보안 표준)를 준수하는 간단한 방법이 있습니다.
글로벌 고객 기반 구축
오프라인 매장에서는 도달 범위가 주로 위치에 의해 결정됩니다. 전자상거래 소프트웨어를 사용해 온라인으로 전환하면, 전 세계적으로 제품을 판매할 수 있으며, 24시간 운영이 가능합니다.
대부분의 전자상거래 소프트웨어는 다국어 지원, 통화 변환, 국제 배송 지원 등 국제 판매를 향상시키는 기능을 제공합니다.
Shopify로 온라인 판매 시작
전자상거래 소프트웨어를 선택할 때 현재와 미래의 필요를 고려하는 것을 잊지 마세요.
적합한 전자상거래 소프트웨어는 단순한 스토어 구축 도구에 그치지 않습니다. 현재와 성장할 때 모두 비즈니스를 지원하는 기능을 제공해야 합니다.
전자상거래 소프트웨어 FAQ
최고의 전자 상거래 소프트웨어는 무엇입니까?
Shopify는 최고의 전자상거래 소프트웨어입니다. Shopify는 온라인 비즈니스를 관리하고 체크아웃을 간소화하는 데 도움을 주는 다양한 도구를 제공하며, 24시간 고객 지원과 함께 성장에 맞춰 유연하게 확장할 수 있습니다.
전자 상거래 소프트웨어의 주요 유형은 무엇입니까?
전자상거래 소프트웨어에는 세 가지 주요 유형이 있습니다. 첫째, 소프트웨어 서비스(SaaS)는 구독 기반 모델로, 소프트웨어가 제3자 서버에 호스팅되며 인터넷을 통해 접근할 수 있습니다. 둘째, 플랫폼 서비스(PaaS)는 개발자들이 인터넷을 통해 앱과 서비스를 구축할 수 있는 환경을 제공합니다. 셋째, 온프레미스 플랫폼은 회사 자체의 서버에 설치되어 운영됩니다.
전자 상거래 소프트웨어는 어떻게 작동합니까?
전자상거래 소프트웨어는 모든 온라인 시스템을 백엔드에서 연결하여 웹사이트를 홍보하고, 제품을 판매하며, 주문을 이행할 수 있도록 합니다.
전자 상거래 웹 사이트를 구축하려면 어떻게 해야 합니까?
이 글에 나열된 전자상거래 소프트웨어 중 하나를 선택하고 계정을 등록한 후, 전자상거래 웹사이트를 디자인하세요. 사이트의 외관과 느낌을 커스터마이즈하고, 제품을 추가하며, 체크아웃 및 주문 이행을 위한 백엔드 프로세스를 설정하세요.