틱톡은 최근 몇 년간 폭발적인 성장을 이뤘습니다.틱톡은 재미있는 해시태그 챌린지와 바이럴 음악 트렌드의 공유 뿐만 아니라, 브랜드가 틱톡을 이용해 고객을 끌어들일 기회를 제공합니다. 글로벌 브랜드들은 이 글로벌 트렌드를 활용하는 것이 얼마나 중요한지 알고 있습니다. 이는 틱톡만큼 사용자들로부터 높은 참여를 이끌어내는 소셜 미디어 플랫폼이 없기 때문입니다. 제품을 직접 판매하는 사업주든, 개인 브랜드를 통해 수익을 창출하는 인플루언서든, 혹은 비즈니스와 협력하는 제휴 사업자든, 틱톡은 투자할 가치가 있습니다. 이제 틱톡이 왜 전자상거래 브랜드에 중요한지, 플랫폼에서 존재감을 극대화하기 위한 팁과 틱톡에서 성공을 거두고 있는 비즈니스의 실제 예를 살펴보겠습니다.

틱톡 이커머스란 무엇인가요?

틱톡 이커머스는 틱톡 앱을 통해 제품을 판매하는 것을 의미합니다. 이를 위해 비즈니스 틱톡 계정으로 전환하고 틱톡 상점을 설정할 수 있습니다. 틱톡에서 판매하는 다른 방법으로는 동영상 쇼핑 광고를 사용하거나 다른 브랜드의 제품을 홍보하는 제휴 프로그램을 이용하는 방법이 있습니다. 틱톡은 또한 온라인 스토어의 매출을 촉진하는 마케팅 채널로 사용할 수 있습니다.

왜 비즈니스에 틱톡을 사용해야할까요?

만약 당신의 비즈니스가 Z세대를 대상으로 한다면, 이 그룹이 틱톡 사용자의 대다수를 차지하고 있습니다. 그러나 다른 인구통계학적 그룹도 점점 더 틱톡 사용자가 되고 있습니다. 틱톡은 발견 가능성으로 유명하며, 더 많은 소비자들이 자신이 좋아하는 크리에이터들의 진솔한 리뷰를 찾기 위해 틱톡을 찾고 있습니다. 틱톡 사용자는 다른 소셜 네트워크에 비해 틱톡에서 발견한 제품을 구매할 가능성이 1.5배 더 높습니다.

전자상거래를 위한 틱톡의 이점

틱톡은 소셜 커머스의 대세 중 하나이며, 2025년까지 미국에서 800억 달러에 이를 것으로 예상되는 산업입니다. 이 산업은 스스로 성장하고 있었지만, 틱톡은 독특하고 중요한 기여를 했습니다. 이는 특히 틱톡 사용자들이 소셜 쇼핑에 자연스럽게 참여하는 경향 때문입니다. 예를 들어, 바이럴 해시태그인 #TikTokMadeMeBuyIt을 살펴보세요. 이 해시태그는 처음 등장한 이후로 600억 조회 수를 기록했으며(이 글을 작성할 당시 기준), 소비자, 파트너, 브랜드가 새로운 제품을 발견하고 핫 트렌드에 참여하는 데 사용됩니다.

틱톡으로 매출을 높이는 7가지 방법

1. 판매 문구 대신 엔터테인먼트 요소를 사용해보세요.
2. 바이럴리티를 목표로 하세요.
3. 팬들에게 직접 판매할 수 있는 틱톡 상점을 설정하세요.
4. 틱톡 기능을 사용하여 잠재 고객과 소통하세요.
5. 업계 인플루언서와 협력하세요.
6. 틱톡 광고나 홍보 게시물로 더 많은 트랙션을 얻으세요.
7. 제휴 링크를 사용하여 제품과 파트너를 홍보하세요.

이제 틱톡이 브랜드에게 얼마나 놀라운지 알았으니, 실전에 뛰어들 시간입니다. 이러한 팁은 틱톡 전자상거래 전략을 구축하고, 콘텐츠를 만들고, 목표 청중에게 도달하고, 전환을 유도하는 틱톡 영상을 게시하는 데 도움이 될 것입니다.

1. 판매 문구 대신 엔터테인먼트 요소를 사용해보세요.

지루한 마케팅 콘텐츠를 틱톡으로 재활용하지 마세요. 틱톡은 고유한 “개성”을 가진 소셜 미디어 플랫폼입니다. 플랫폼의 특성과 트렌드를 파악하는 데 시간을 투자하세요. 잠재 고객이 무엇을 보고 이야기하는지 깊이 파악하세요. 인기 있는 밈과 해시태그 챌린지를 포함하여 트렌드에 민감하게 대응하세요. 틱톡 사용자들은 배우고 탐험하고 발견하기 위해 로그인하지만, 무엇보다도 즐겁고 싶어합니다.

더 재미있고 참여도가 높은 콘텐츠일수록 한 개 이상의 게시물로 틱톡 바이럴리티를 달성할 가능성이 높아집니다. 브랜드의 음성이 허용한다면, 좀 더 유쾌하게 접근해보세요. 스킨케어 브랜드 Habit은 틱톡의 유행하는 소리를 사용하여 제품을 주인공으로 하는 밈 비디오를 만듭니다.

2. 바이럴리티를 목표로 하세요

틱톡의 궁극적인 목표는 바이럴 콘텐츠를 만드는 것입니다. 일반적으로 주목받으면 거의 항상 판매 급증으로 이어지는데, 그것이 일시적인 급등이든 지속적인 증가이든 상관없이 말이죠. 운이 좋다면 사용자 생성 콘텐츠(UGC) 덕분에 바이럴리티를 달성할 수 있습니다. 이는 사용자가 귀하의 브랜드나 제품을 포함한 콘텐츠를 만드는 경우입니다. 할인과 같은 인센티브를 제공하여 고객이 UGC를 게시하도록 장려할 수 있습니다. 훌륭한 UGC의 예는 Cat Crack이라는 캣닢 제품의 이야기입니다. 한 사용자가 자신의 고양이가 이 제품에 열광하는 영상을 게시했는데, 2천만 이상의 조회수를 기록했습니다. Junglescout에 따르면, 이 게시물 덕분에 Cat Crack은 이틀 만에 2,000개 이상의 제품을 판매했습니다.

3. 팬들에게 직접 판매할 수 있는 틱톡 상점을 설정하세요

온라인 스토어를 운영 중이라면, 틱톡을 판매 채널로 추가하는 것을 고려해보세요. 많은 소셜 미디어 플랫폼이 전자상거래 기능을 제공하며, 틱톡도 예외는 아닙니다. 비즈니스 계정으로 틱톡 상점을 설정하고 프로필 쇼핑 탭, 라이브 쇼핑, 유료 광고와 같은 기능에 접근할 수 있습니다.

동영상 쇼핑 광고를 생성하면 제품 링크를 직접 매력적인 콘텐츠에 삽입할 수 있어 효과적인 전자상거래 도구가 됩니다. 틱톡 스토어를 설정하면 소셜 미디어 플랫폼이 제품 발견의 목적지이자 트렌딩 제품의 출발점이 되는 방식으로 인해 전자상거래 브랜드에 이익이 됩니다.

4. 틱톡 기능을 사용하여 잠재 고객과 소통하세요

틱톡에는 시청자와 직접 소통하고 그들에 대해 더 많이 배우며 더 의미 있는 관계를 구축할 수 있는 여러 기능이 있습니다.

그 중 하나는 Q&A 기능입니다. 이 기능을 사용하면 청중이 프로필, 비디오의 댓글 섹션 또는 TikTok LIVE 중에 직접 질문할 수 있습니다. 사용자가 귀하, 귀하의 브랜드, 그리고 귀하가 제공하거나 홍보하는 특정 제품에 대해 질문하게 해보세요.

또 다른 두 가지 커뮤니티 구축 기능은 Stitch와 Duet입니다. Stitch는 다른 사용자의 비디오를 귀하의 비디오에 "스티치"할 수 있게 해줍니다. Duet은 분할 화면 형식으로 다른 사용자의 비디오를 귀하의 비디오 옆에 재생합니다. 이 도구들은 큰 바이럴 잠재력을 가지고 있습니다.

5. 업계 인플루언서와 협력하세요

틱톡 인플루언서 마케팅은 전자상거래 스토어에 큰 도움이 될 수 있습니다. 수많은 크리에이터들이 브랜드와 협력할 준비가 되어 있지만, 선택한 인플루언서와 그들을 따르는 청중이 귀하의 제품과 일치하는지 확인하세요. 이렇게 하면 스폰서 콘텐츠가 진정성 있게 느껴질 것입니다. 시작하기 좋은 메뉴는 틱톡의 Creator Marketplace입니다. 이것은 브랜드가 적합한 인플루언서를 찾을 수 있도록 도와주는 "매칭 서비스"입니다. 여기에서는 크리에이터 발견, 캠페인 관리, 보고와 같은 유용한 기능을 볼 수 있습니다. 

인플루언서와 협력할 수 있는 방법은 다양합니다:

• 제품에 대한 틱톡 비디오 리뷰
• 공동 후원 경품 이벤트
• 비즈니스 계정의 브랜드 인수
• 인플루언서가 자신의 청중을 틱톡 스토어프론트로 유도하도록 요청

6. 틱톡 광고나 홍보 게시물로 더 많은 트랙션을 얻으세요

유기적인 마케팅 콘텐츠를 만들고 이를 통해 팔로워를 구축하는 것은 많은 노력이 필요할 수 있습니다. 예산이 추가로 있고 목표를 더 빨리 달성하기 위해 부스트가 필요하다면, 틱톡 광고나 홍보 게시물은 좋은 선택입니다. 틱톡 광고는 다른 소셜 미디어 플랫폼의 광고와 비슷하게 작동합니다. Shopify TikTok 앱을 사용하여 특정 목표를 가진 캠페인을 만들고, 그 안에서 광고를 제작할 수 있습니다. 광고가 활성화되면 Shopify 대시보드를 사용해 성과를 추적하고 최적화할 수 있습니다.

전체 광고 캠페인에 투자하고 싶지 않다면 개별 게시물을 홍보할 수 있습니다. Promote 기능은 비교적 간단합니다. 예산과 기간을 선택하고, 더 많은 조회수, 웹사이트 방문, 또는 팔로워 수 증가 중 어느 것을 원하는지와 같은 몇 가지 설정을 선택합니다. 

7. 제휴 링크를 사용하여 제품과 브랜드를 홍보하세요

제휴 프로그램을 만들면 다른 틱톡 사용자가 귀하의 제품을 홍보하고 판매에 대한 커미션을 받을 수 있도록 하여 틱톡에서 브랜드에 대한 입소문을 퍼뜨리는 데 도움이 됩니다. 다른 한편으로, 제휴 마케팅은 전용 브랜드가 없는 사람들에게 좋아하는 제품과 비즈니스를 홍보하면서 수익을 올릴 수 있는 훌륭한 방법입니다.

틱톡에서 성공한 브랜드 예시

전문가의 영감을 받고 싶으신가요? 틱톡 마케팅으로 성공을 거두고 비디오 공유 소셜 네트워크에서 매출을 올리고 있는 전자상거래 비즈니스의 세 가지 예시를 소개합니다.

Contour Cube

이 전자상거래 현상은 브랜드가 주목받을 수 있도록 돕습니다. Contour Cube의 설립자 Sarah Forrai는 틱톡을 통해 얼굴 윤곽 제품을 홍보하고 인지도를 높였습니다. 브랜드의 틱톡 계정은 거의 20만 명의 팔로워와 290만 개 이상의 좋아요를 기록했습니다. 제품을 틱톡에 출시한 지 3개월 만에 Contour Cube는 THE ICONIC, Uncommon Goods, Dolls Kill과 같은 대형 소매업체로부터 접근을 받았습니다. "틱톡은 이후 우리의 주요 마케팅 플랫폼이 되어 현재까지 3천만 뷰 이상을 기록하고 있습니다. 이는 우리와 같은 스타트업에게 놀라운 일입니다."라고 Sarah는 말합니다.

Glow Recipe

Glow Recipe는 틱톡에서 전자상거래를 접근하는 다른 방법을 사용합니다. 이 한국 천연 스킨케어 브랜드는 링크 인 바이오 도구를 사용하여 팔로워를 모든 콘텐츠를 큐레이션한 컬렉션으로 보냅니다.

이 컬렉션에는 Glow Recipe의 비디오에 등장하는 제품을 구매할 수 있는 링크가 포함되어 있어 팔로워가 웹사이트에서 직접 아이템을 구매할 수 있을 뿐만 아니라 비즈니스에 중요한 다른 링크에 접근할 수 있습니다.

GymShark

챌린지는 틱톡에서 가장 큰 트렌드 중 하나로, 많은 브랜드가 이를 통해 UGC(사용자 생성 콘텐츠)를 얻고 틱톡 커뮤니티에서 명성을 쌓고 있습니다. 그 중 하나는 피트니스 브랜드 GymShark입니다. 그들의 #gymshark66 챌린지는 사용자가 66일 이내에 신체를 변화시켜 GymShark 제품 1년 치 무료 공급을 받을 기회를 주는 것이었습니다. 이 챌린지는 4,550만 조회수, 190만 좋아요, 12,500개의 댓글을 얻었습니다. 자연스럽게 참가자들 중 일부는 정기적으로 GymShark 의류를 착용한 사람들이었습니다. 이러한 참여는 브랜드의 제품 노출을 증가시키고 신뢰성과 판매를 극대화하는 데 도움이 되었습니다. 

지금이 틱톡 전자상거래를 강화할 때

틱톡 전략을 구축하는 동안 콘텐츠를 즐기며 만드세요. 청중과 주요 인플루언서와의 관계를 구축하고, 틱톡의 유용한 도구와 기능을 탐색하세요. 잠재 고객을 즐겁게 하고 연결할 수 있다면, 이미 성장의 길을 닦고 있는 것입니다. 

전자상거래를 위한 틱톡 FAQ