온라인 스토어 운영자라면 반드시 체크해야 10가지 SEO KPI
SEO KPI는 유기적 트래픽, 백링크, 클릭률(CTR) 등과 같은 메트릭으로, SEO 전략의 효과를 추적하는 데 사용할 수 있습니다.
검색 엔진 최적화(SEO)는 웹사이트에 유기적 트래픽을 유도할 수 있지만, 주요 성과 지표(KPI)를 추적하지 않으면 올바른 방향으로 가고 있는지 아니면 비효율적인 전략에 자원을 낭비하고 있는지 알기 어렵습니다.
추적할 가치가 있는 KPI는 여러 가지가 있지만, 일부는 비즈니스 목표에 더 적합할 수 있습니다. 여기서는 측정할 만한 10가지 중요한 SEO KPI와 이를 추적하는 데 유용한 도구들을 안내합니다.
SEO KPI는 무엇인가요?
SEO KPI는 유기적 트래픽, 백링크, 클릭률(CTR)과 같은 메트릭을 의미합니다. 이러한 메트릭을 사용하여 SEO 전략의 효과를 추적할 수 있습니다. 이러한 지표를 정기적으로 분석하면 사이트를 조정하고 최적화하여 SEO 성과를 향상시킬 수 있습니다.
SEO KPI를 추적하는 것이 왜 중요한가요?
효과적인 SEO는 검색 결과에서 더 높은 가시성을 확보하게 하여, 궁극적으로 더 나은 판매 및 사업 성장을 가져올 수 있습니다. 하지만 SEO는 장기적인 전략입니다. 효과를 보기 시작하는 데는 3개월에서 6개월이 걸릴 수 있습니다.
6개월을 기다리며 성공을 측정하는 것은 비현실적이기 때문에, SEO 메트릭을 추적하면 단기(선행) 및 장기(후행) 지표의 혼합을 통해 궁극적인 목표에 대한 진행 상황을 확인할 수 있습니다. 선행 지표는 미래의 트렌드를 예측하는 지표로, 사전 계획 및 예측에 도움을 주며, 후행 지표는 과거 결과를 반영하여 장기적인 트렌드 및 성과를 측정하는 데 도움을 줍니다.
적절한 선행 지표와 후행 지표의 혼합을 추적하면 다음과 같은 이점이 있습니다:
- 성과를 예측할 수 있다.
- SEO 목표를 비즈니스 목표와 일치시킬 수 있다.
- 데이터 기반의 전략 결정을 내릴 수 있다.
- 경쟁사와 비교하여 벤치마킹할 수 있다.
- 이해관계자에게 ROI를 입증할 수 있다.
추적해야 할 10가지 중요한 SEO KPI
- 유기적 트래픽 (Organic traffic)
- 백링크 (Backlinks)
- 키워드 순위 (Keyword Rankings)
- 유기적 전환 (Organic Conversions)
- 브랜드 검색 vs. 비브랜드 검색 트래픽 (Branded vs. Non-branded Traffic)
- 검색 가시성 (Search Visibility)
- 유기적 클릭률 (Organic CTR)
- 구글 비즈니스 프로필 매트릭스 (Google Business Profile Metrics)
- SEO ROI
- 코어 웹 바이탈 (Core Web Vitals)
많은 SEO KPI를 모니터링할 수 있으며, 이들을 추적할 수 있는 다양한 SEO 도구가 있습니다. 비즈니스 목표에 맞는 4~5개의 KPI를 선택하여 집중적으로 추적하는 것이 좋습니다.
1. 유기적 트래픽 (Organic Traffic)
유기적 검색 트래픽은 구글, 빙 등과 같은 검색 엔진을 통해 비즈니스 사이트로 유입되는 모든 무료 트래픽을 측정하는 중요한 SEO 지표입니다. 사이트로의 유기적 트래픽이 증가하면, 더 많은 사람들이 비즈니스에 대해 알게 되고 있다는 것을 의미합니다. 트래픽 증가가 전환율 향상과 매출 증가로 이어져야 합니다.
유기적 트래픽을 측정할 때는 월별보다는 연도별 비교를 통해 시즌성(예: 세일 및 휴일)을 고려하는 것이 좋습니다.
사용할 도구: Google Analytics, Google Search Console
선도적 지표 또는 후행 지표: 후행 지표
2. 백링크 (Backlinks)
친구가 특정 가게를 추천해주면, 그 가게를 방문할 가능성이 더 높아지는 것처럼 백링크도 비슷한 원리로 작동합니다. 백링크는 다른 신뢰할 수 있는 사이트에서 사이트 콘텐츠로 연결되는 링크로, 구글의 직접적인 순위 요소입니다. 사이트가 관련성과 권위가 있는 사이트로부터 많은 백링크를 받을수록, 높은 순위를 차지할 가능성이 높아집니다. 백링크는 서드파티 SEO 도구를 통해 확인할 수 있으며, Google Analytics의 “참조 트래픽” 보고서에서 백링크 수를 확인할 수 있습니다.
사용할 도구: Ahrefs, SemRush, Moz, Google Analytics
선도적 지표 또는 후행 지표: 후행 지표
3. 키워드 순위 (Keyword Rankings)
키워드 추적은 트래픽이 어디에서 오고 있는지, 어떤 유형의 검색 쿼리에서 오는지를 이해하는 데 도움이 됩니다. 과거에는 한 페이지가 하나의 키워드에 대해서만 순위를 매겼다면, 현재는 의미론적 검색(검색 엔진이 정확한 키워드보다는 문맥과 의미를 사용하여 관련 결과를 제공하는 방식) 덕분에 하나의 페이지가 수백 또는 수천 개의 키워드에서 순위를 매길 수 있습니다. 어떤 키워드가 가장 많은 트래픽을 유도하는지, 그리고 어떤 부분에서 부족한지 이해하면 전략을 조정하거나 효과가 있는 부분에 집중할 수 있습니다. 웹사이트에서 SEO 중심의 페이지마다 1~4개의 키워드 순위를 추적하는 것을 목표로 하세요.
사용할 도구: Ahrefs, SemRush, Moz
선도적 지표 또는 후행 지표: 후행 지표
4. 유기적 전환 (Organic Conversions)
사업주로서 가장 중요한 목표는 수익과 매출을 증가시키는 것입니다. 트래픽과 높은 순위가 있더라도 그것이 매출로 전환되지 않는다면 그 가치는 없습니다. 유기적 트래픽에서의 전환을 추적하는 것은 SEO 노력과 비즈니스 수익을 직접적으로 연결하는 가장 명확한 방법입니다.
목표와 비즈니스 맥락에 따라 중요한 전환을 결정하세요. 전환에는 다음이 포함될 수 있습니다:
- 매출
- 뉴스레터 가입
- 무료 체험 요청
- 체크아웃
- 비즈니스 결과와 연결되는 기타 모든 행동
Google Analytics에서 전환을 이벤트로 추적할 수 있습니다. 또한, 구매와 직접적으로 관련이 없는 전환(예: 뉴스레터 양식 제출에 대한 $10 가치)을 위해 달러 가치를 할당할 수도 있습니다.
사용할 도구: Google Analytics
선도적 지표 또는 후행 지표: 후행 지표
5. 브랜드 트래픽 vs. 비브랜드 트래픽 (Branded vs. Non-Branded Traffic)
브랜드 트래픽은 브랜드 이름을 포함한 검색에서 발생하는 트래픽을 의미합니다. 비브랜드 검색은 순위를 매기고 있는 키워드나 판매하는 제품을 기반으로 한 검색에서 발생하는 트래픽을 말합니다. 이 사용자들은 브랜드가 존재하는지 모를 수도 있습니다.
이 두 가지 검색 유형은 SEO 성공에 대해 매우 다른 정보를 제공합니다. 브랜드 트래픽은 브랜드 인식을 의미하며, 비브랜드 트래픽은 SEO 노력을 통해 새로운 방문자를 확보하고 있다는 것을 나타냅니다. 브랜드와 비브랜드 트래픽으로 보고를 나누는 것은 이 두 가지 측면을 더 잘 이해하는 데 도움이 됩니다.
사용할 도구: Google Search Console
선도적 지표 또는 후행 지표: 후행 지표
6. 검색 가시성 (Search Visibility)
검색 가시성은 특정 키워드에 대해 웹사이트가 경쟁자와 비교했을 때 얼마나 많이 노출되는지를 측정하는 지표입니다. 예를 들어, 타겟 키워드가 한 달에 1,000회의 검색이 이루어지고 사이트가 그 중 10%의 클릭을 얻는다면, 검색 가시성은 10%입니다. 고가치 용어에 대한 검색 가시성을 경쟁자와 비교하여 이해하면 업계에서의 위치를 파악하고 이에 따라 최적화를 진행할 수 있습니다.
사용할 도구: Ahrefs
선도적 지표 또는 후행 지표: 선도적 지표
7. 유기적 클릭률 (Organic CTR)
유기적 클릭률 (CTR)은 검색을 통해 사이트 클릭으로 얼마나 이어지는지를 측정하는 지표입니다. CTR이 전체 상황을 설명해 주는 것은 아니지만(사용자가 사이트에 도착한 후에 무엇이 일어나나요? 클릭이 구매로 이어지나요?), 검색 엔진 결과 페이지(SERP)에서의 사이트 노출이 사용자를 사이트로 유도할 만큼 매력적인지 여부를 알려줍니다. 예를 들어, 높은 순위와 인상이 있지만 낮은 CTR을 발견하면, 이는 메타데이터(타이틀 태그, 메타 설명, 기타 스키마)를 개선하여 SERP에서 더 많은 클릭을 유도할 필요가 있다는 신호일 수 있습니다.
사용할 도구: Google Search Console
선도적 지표 또는 후행 지표: 선도적 지표
8. Google 비즈니스 프로필 지표 (Google Business Profile Metrics)
Google 비즈니스 프로필은 오프라인 매장이 있는 상점에 필수적인 도구입니다. 이를 통해 Google 지도와 검색 결과(로컬 팩) 등 Google 플랫폼에서 비즈니스 목록을 관리할 수 있습니다. Google 비즈니스 프로필을 사용하면 '전화 클릭 수'나 '웹사이트 클릭 수'와 같은 하위 단계 지표를 측정할 수 있습니다.
사용할 도구: Google 비즈니스 프로필
선도적 지표 또는 후행 지표: 선도적 지표
9. SEO ROI (투자 대비 수익)
투자 대비 수익(ROI)은 SEO 노력에 의해 발생하는 수익과 총 지출액을 비교하여 측정합니다. 긍정적인 ROI는 콘텐츠 제작, 사이트 유지 관리, 링크 구축에 들인 모든 노력과 자원이 가치가 있었다는 것을 의미합니다.
다음 공식을 사용하여 SEO ROI를 계산할 수 있습니다:
(총 유기적 수익 – 총 SEO 투자 비용)/총 SEO 투자 비용×100
공식은 간단하지만, SEO ROI를 측정하는 것은 어려울 수 있습니다. 사이트 최적화 비용은 일반적으로 고정되어 있으며(블로그 게시물 비용 또는 전담 SEO 전문가 고용 등), SEO 노력의 수익을 보려면 몇 달이 걸릴 수 있습니다. 또한 특정 페이지가 다른 페이지보다 더 큰 가치를 가질 수 있습니다. 예를 들어, 상단의 블로그 페이지는 인지도 향상에 중요한 역할을 하지만 수익을 항상 생성하지는 않습니다. 반면, 최적화된 제품 페이지는 유기적 트래픽이 적지만 더 많은 매출을 생성할 수 있습니다.
사용할 도구: Google Analytics, 전자상거래 플랫폼, CRM
선도적 지표 또는 후행 지표: 후행 지표
10. Core Web Vitals (핵심 웹 지표)
Core Web Vitals는 사용자 경험을 측정하기 위해 Google이 사용하는 기술적인 SEO 지표 세트입니다. Core Web Vitals 점수는 순위 결정 요소이므로, 이를 주기적으로 확인하는 것이 중요합니다. 측정할 세 가지 핵심 웹 지표는 다음과 같습니다:
- Largest Contentful Paint (LCP): 페이지의 주요 내용이 2.5초 이내에 로드됩니까?
- First Input Delay (FID): 페이지가 사용자의 행동에 반응합니까? (참고: 이 지표는 2024년 3월부터 Interaction to Next Paint (INP)으로 변경됩니다.)
- Cumulative Layout Shift (CLS): 페이지가 시각적으로 안정적이며 예상치 못한 이동이 없습니까?
이 지표들을 최적화하려면 Google Search Console의 Core Web Vitals 보고서를 사용할 수 있습니다.
사용할 도구: Google Search Console
선도적 지표 또는 후행 지표: 선도적 지표
SEO KPIs FAQ
SEO KPI를 어떻게 개선하나요?
SEO KPIs를 개선하려면 먼저 비즈니스에 적합한 KPI를 설정한 후, 명확한 기준과 목표를 설정하는 것이 중요합니다. 이러한 지표를 시간에 따라 분석하고 전략을 조정하여 지표가 지속적으로 개선되도록 해야 합니다.
추적하지 말아야 할 SEO KPI가 있나요?
이탈률, 페이지당 평균 시간, 또는 종료율과 같은 참여 지표는 추적하기에 덜 관련이 있습니다. 이러한 지표는 사용자들이 사이트와 상호작용하는 방식을 보여주는 데 도움이 되지만, 일반적으로 비즈니스 성장으로 연결되지 않으며 유용성을 높이기 위해 많은 세분화가 필요합니다.
SEO 성공을 어떻게 측정하나요?
SEO 성공을 측정하려면 SEO 노력의 ROI(투자 대비 비즈니스 영향)를 계산합니다. 긍정적인 ROI는 SEO 투자가 성공적임을 의미합니다.