K-POPマッチ、2年ぶりに1人セラーでスタッフ40人企業で成功したストーリー
今日は2年前1人のセラーでショピーを始め、現在職員40人規模企業を運営しているK-POPマッチソン・ジョンヒョン代表の話を紹介します。
Q.ご本人ご紹介お願いします。
こんにちは、Kポップアルバムとグッズをグローバル市場に販売するK-POPマッチ代表ソン・ジョンヒョンです。
Q. どうやってショッピを始めましたか？
もともと会社を通って他のグローバルプラットフォームに販売している間 東南アジア1位のイコマースプラットフォームショピーを推薦され、2019年夏から販売を開始しました。最初は一人で始めた事業が今では合計40人余りの従業員と一緒にいます。
Q. 組織構造はどうなりますか？
Eコマースプラットフォーム別の専任人材を構成しています。ショフィー担当スタッフは合計4人で最も多いです。その他、デザイン、SNS管理、製品出庫などチームが別々に構成されており、ショッピー販売をサポートしています。
Q. ショフィー入店後、どのような成果を達成しましたか？
2019年の同時期比 2020年に11倍以上の売上を達成し、今年は昨年比3倍以上の売上を達成し、着実に成長しています。
Q. ショフィーの利点は何ですか？
1.安定した物流サービス、中南米の拡張
コロナ以来海外送料が2倍以上増加した他のプラットフォームとは異なり、ショフィーは送料が変わらずショップ運営を安定的に持続できました。そして今年はショピブラジル、メキシコまでショップをオープンし、より多くの顧客に近づくことができました。
中南米でK-POP関連の需要が多いことを知っていましたが、通関も難しく地面も広くて進入しにくい市場でしたが、ショフィー物流サービスのおかげで簡単に進出できました。
2.直感的なセラーセンター
ショピセラー専用セラーセンターが使いやすく、海外プラットフォームですがショップ運営を容易にすることができ、顧客とも楽にコミュニケーションができ、現地で必要な商品をすばやく把握できます。
Q. ブラジル市場での成果はどうですか？
初めてショピコリアで韓国セラーのためにブラジルマーケットをオープンすると言った時、誰より早く進入して製品を拡大し、積極的なプロモーションを運営して市場を先取りするよう努めました。 K-POPマッチのショフィーブラジルショップは、2021年5月初入店後月平均2倍ずつ成長しています。
Q.これからの目標は何ですか？
1. ショフィーと共に新たな市場参入
ショフィーは東南アジアと台湾を越えて様々なマーケットでクロスボーダー進出を拡大していることがわかっています。 K-POPマッチもショフィーとともにブラジル、メキシコを筆頭に、より多様なマーケットのお客様に近づく予定です。
2.シンプルなオンラインショップではなく、1つのブランドとして
K-POPマッチを1つのブランドに発展させることが目標です。
単にKポップアルバムやグッズを販売するオンラインショップではなく、ソーシャルメディアを通じて顧客と積極的にコミュニケーションし、顧客が信じて購入できるプラットフォームになるように今よりコミュニケーション機能をさらに強化し、今後国内および東南アジアの現地にオフライン店舗もオープンする計画です。
3. 韓流文化の交流窓口
有名なK-POPアーティストではなく、まだ認知度の低いアーティストともオンラインファンサイン会のようなイベントを企画し、これを逆に流行させながら新しい韓流文化を生成するのに先立ちたいと思います。単に販売で止まるのではなく、新しいK-POPアーティストと韓国の文化を現地に紹介して伝播できる文化交流の窓口になります。