オンラインショッピングは便利さとアクセシビリティに優れていますが、オフラインショッピングの経験を完全に再現することはできません。オンラインストアを見回すと、顧客は製品に直接触れたり着用したりすることができないため、購入の決定を下すのが難しい場合があります。幸いなことに、拡張現実（AR）はこれらの違いを埋めるのに役立ちます。

教育からマーケティングまで、実際のケースを通じて、さまざまなブランドが顧客参加を革新する方法として拡張現実（AR）を活用しています。拡張現実は、お客様の実際の環境に仮想情報を追加し、それらが製品やブランドと対話するのに役立ちます。以下は、ブランドがAR技術を活用して顧客とコミュニケーションし、参加を促進する方法です。

拡張現実（AR）とは何ですか？

拡張現実（AR）は、仮想オブジェクトを実際の環境に重ねてデジタル世界と物理世界を混在させる技術です。たとえば、あるオンラインメイクブランドは、ユーザーが自分に最適なブラッシャーの色を仮想的に体験できるようにします。この技術は、AR機能を搭載したモバイルデバイス、タブレット、またはXReal Airなどのプロのヘッドセットまたは廃止されたGoogleガラスを介してアクセスできます。

拡張現実の活用例

教育からマーケティングまで、拡張現実（AR）の興味深い応用例はさまざまです。ここからインスピレーションを得ることができる11の拡張現実事例を紹介します。

1. HORNEのAR製品レンダリング

高級ホームデコ会社であるHORNEは、お客様がその製品を長期間使用することを願っています。しかし、オンラインショッピングをしている顧客は実際に製品を目の前で見ることができないため、長期的に製品を購入するのが困難になる可能性があります。

これを解決するために、HORNEは拡張現実（AR）技術を活用して、モバイル訪問者がスマートフォンを使って自分の家にランプや家具を配置して見ることができるようにします。これにより、顧客は製品が自分のスペースにどのように適合するかをよりよく把握できます。

2. アモーレパシフィックのARミラー

拡張現実（AR）の強みの1つは、リアルタイムで動作できることです。ソウルのアモーレパシフィックのフラッグシップストアには、お客様がテスト製品を使用せずにメイクアップを仮想的に体験できるARミラーが設置されています。このARミラーを使用すると、顧客はさまざまな化粧品を顔に仮想的に適用しながら、自分に最適な製品を簡単に見つけることができます。

3.レベッカミンコフのAR製品レンダリング

ファッションブランドレベッカミンコフ（Rebecca Minkoff）は、拡張現実（AR）を早く導入したリーダーの一つです。同社は自社のウェブサイトに3DモデリングとAR技術を統合し、買い物客が購入前にスマートフォンを使って3DとARでレンダリングされた製品と対話できるようにしました。これにより、顧客は日常生活の中でこれらの製品がどのように見えるかを視覚的に確認することができ、より確実に購入決定を下すことができます。

4.グッチのバーチャル25（Virtual 25）シューズ

グッチ（Gucci）は、「グッチバーチャル25 （Virtual 25）」を通じて、人間の身体とデジタル表現の境界を革新的に崩壊しました。このデジタルシューズは元クリエイティブディレクターだったアレッサンドロ・ミケレがデザインした製品で、ユーザーがオンラインで「着用」できるように作られています。これにより、グッチはデジタル世界でもファッションを楽しめる新しい経験を提供しています。

5.ノマディックの3Dモデル

旅行機器会社であるNomaticは、耐久性と機能性を備えた製品を作ることに誇りを持っています。 AR技術により、顧客は3Dモデルでノマディックのバックパックやその他の旅行機器を相互作用し、縫製とハードウェアを近くで見たり、実際のバッグと仮想的に並べてサイズとスタイルを比較したりできます。これにより、顧客は製品の詳細をよりよく理解し、より自信を持って購入決定を下すことができます。

6.グレンリベットのインタラクティブゲーム

200年の歴史のスコッチウイスキー会社は、高度なデジタル技術とは一致しないようですが、グレンリベットはAR技術を活用して顧客にユニークな経験を提供しました。ユーザーは、スマートフォンをウイスキーパッケージに入れると、マスター蒸留会社のプレゼンテーションを見ることができ、その後は顧客の味覚をテストする拡張現実ゲームに参加することができました。これにより、グレンリベットは伝統的なブランドイメージを維持しながらも現代的なデジタル体験を提供することに成功しました。

7.スミソニアンのAR恐竜

スミソニアンは世界最大の博物館、教育、研究機関です。拡張現実（AR）を大規模に適用した例として、スミソニアン国立自然史博物館は様々な大きさの恐竜を展示し、訪問者が巨大なデジタルティラノサウルス（T. rex）が活気に満ちた建物の中を歩き回る様子を見ることができるようにしました。

博物館のAR経験に加えて、スミソニアンはいくつかのコレクションをデジタル化しました。これにより、自宅でも、実際のサイズの飛行機からジャズミュージシャンのチャーリー・パーカー（Charlie Parker）のサックスまで、さまざまなコレクションと対話できます。

8.クイバービジョンのAR本

AR会社のQuiverVisionは、子供たちが塗り絵を3次元で動くアニメーションに変えるアプリケーションを開発しました。これらのAR経験は、子供たちが単なる着色の勉強を超えて、ページから飛び出すような活気に満ちた方法でトピックや教育資料にさらに積極的に参加するのに役立ちます。

9. Ikea Place

IKEAの拡張現実（AR）アプリであるIkea Placeを使用すると、新しいコンピュータデスクからソファ、引き出しなど、さまざまな家具を部屋に仮想的に配置できます。携帯電話の画面で家具を移動させ、空間にどのように似合うかを見ることができます。このARアプリは、スマートフォンのデジタル情報を使用して家具のサイズを自動的に調整し、家の中に配置します。これにより、顧客は家具が実際のスペースにどのように合うかを事前に確認することができ、より良い購入決定を下すことができます。

10.ポケモンゴー(Pokémon Go)

ポケモンゴー（Pokémon Go）を通じ、プレイヤーはアシュケハム（ Ash Ketchum）のように、現実の世界でポケモンを捕まえる夢を実現することができます。このモバイルゲームはスマートフォンでARアプリがアクセス可能になった時期に登場し、大衆文化現象となりました。

ポケモンゴーアプリは地図にポケモンキャラクターを配置します。ユーザーがその場所にあるポケモンを見つけてスマートフォンを狙うと、その場所のリアルタイムビデオフィードの上にポケモンのデジタル画像が重なります。ユーザーがアニメーションに近づくと、まるで実際の動物に近づくような気がします。

11. 19 CrimesのARワインラベル

カリフォルニアワインブランド19 Crimesは、拡張現実（AR）を活用して製品の包装にストーリーテリング要素を追加しました。顧客がスマートフォンを19 Crimesラベルに持ち込むと、ブランドのARアプリは物体検出技術を使用してどの病気かを認識します（QRコードは不要）。

ラベルに描かれた人物がまるで生きているかのように現れ、自分が犯した犯罪に対する短い独白を聞かせ、ワインを楽しむ夜に実際の犯罪物語の活躍を加えてくれます。この創造的な技術の活用は、19 Crimesのメディア報道とソーシャルメディアの大きな話題をもたらしました。

拡張現実（AR）ケースFAQ

VR（仮想現実）とAR（拡張現実）の違いは何ですか？

バーチャルリアリティ（VR）は、ゴーグルを使用してユーザーの周囲をブロックし、完全に没入する経験を提供します。 VRは、ユーザーが実際の世界との接続を切断し、仮想環境に完全に没入できるように設計されています。一方、拡張現実（AR）はデジタル要素と現実世界を混在させ、ユーザーが実際の世界に仮想コンテンツを重ねて体験できるようにします。

拡張現実はどこで使用されますか？

拡張現実技術は、いくつかの産業で使用されています。たとえば、スミソニアン博物館はARを活用してインタラクティブで教育的な博物館の展示を作成し、ファッションブランドレベッカミンコフは消費者が自社製品とデジタルで相互作用できるようにAR技術を適用しています。

マーケティングで拡張現実を使用する利点は何ですか？

拡張現実をマーケティングに活用する最大の利点は、相互作用性です。 ARは、潜在的な顧客が店舗に直接訪問することなく製品やブランドと対話することを可能にします。お客様は、自宅で快適に製品が日常生活にどのように適合するかを感じることができます。これにより、顧客の購入決定を支援し、ブランドに対するより深い認識を形成することができます。